Media Markt mağdur

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 6 Aralık 2015 tarihinde Philips 5547/90 model espresso makinesi için 293708045 numaralı siparişi verdim ve ürün bedeli olarak online ödeme ile 23.399 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 7 Ocak 2016 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bi...

06.01.2026 tarihinde Media Markt’tan mağazadan teslim seçeneğiyle 293971867 sipariş numaralı Ttec 2dakika41L alumicable USB-C - Lightning Hızlı Şarj Kablosu 150cm Lacivert ürünü satın aldım. Ürünü teslim alırken kutusunun açık olduğunu fark ettim. Görevli ile birlikte kutuyu açtığımızda, ürünün kull...

Electrolux marka dikey süpürgemde, 2025 Temmuz ayının başından bu yana ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Cihazı kullanırken auto modunda çalıştırmama rağmen kendi kendine manuel Moda geçiyor ve sürekli mod değiştiriyor. Ayrıca motor kısmı çok çabuk ısınıyor ve şarjı olağan dışı şekilde çok kısa...

16.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından Nespresso f541 Black Gran Lattıssıma kahve makinesini yaklaşık 24.398 TL ödeyerek ve kasko yaptırarak satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makine sürekli soğuk kahve yapıyor, kahve hiçbir şekilde olması gereken sıcaklığ...

5 Ocak 2026 akşamı Forum Ankara Media Markt şubenizden yeni bir telefon ve yanında 400 TL ödeyerek orijinal bir ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucuyu takmak için yardımcı olan görevli, ürünü telefona 4–5 kez yapıştırıp tekrar söktü. Bu işlem sırasında ekran koruyucunun yapışma özelliği zayıfl...

31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım, ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda filtre kahve bölümünde bulunması gereken kahve filtresinin kutu içeriğinden çıkmadığını, ürünün eksik ...

3 Ocak’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Dji Osmo Action 6 Pro Adventure Combo aksiyon kamerası siparişi verdim. Ürünün numarası 1251086, sipariş numaram ise 294911372. Tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişimde o günden bu yana hiçbir hareket olmadı ve ürün hala kargo...

Media Markt’tan 7.850 TL ödeyerek satın aldığım Lenovo tabletim düşme sonucu ekranı kırıldı. Cihazı satın alırken özellikle bu tür durumlar için full kasko da yaptırmıştım. 10 Aralık 2025 tarihinde kasko kapsamında işlem yapılması için Media Markt’a başvurdum. İnceleme sonrasında cihazın tamir edil...

İki gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Bugün telefonun kamerasında video çekerken hareket modunu denediğimde, ekranın tam ortasından geçen belirgin bir karartı/şerit oluştuğunu fark ettim. Aynı sorun normal kamera modunda ortaya çıkmıyor; yalnızca hareket mo...

01.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Tecno Camon 30 marka model bir telefon satın aldım ve aynı anda yaklaşık 3.500 TL tutarında, 2 yıllık kasko yaptırdım. Telefonun bedeli 12.169 TL civarındaydı. 05.12.2025 tarihinde telefonun ekranı kırıldı ve kasko kapsamında onarım talebi...

02.10.2023 tarihinde Media Markt’tan TCL marka 50 inç televizyon satın aldım ve özellikle anlatarak uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında bana, “İki yıl sonra bile kumanda arızalanırsa hiçbir şart olmadan sıfır kumanda verilecek” denildiği için bu ek garantiyi kabul ettim. Kısa süre önce kum...

Kasım ayında Kocaeli İzmit Media Markt’tan Bilicra Aegeon akıllı çocuk saati aldık. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri şebeke sorunu vardı ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle garantiye gönderdik ancak kullanıcı hatası denilerek bizden 3.200 TL ücret talep edildi, mecburen ödemeyi yaptık. Yaklaşı...

01.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Grundig marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde koliyi açtığım anda cezvenin sapının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir mail adresi verildi ve ürünün kırık olan kısmının fotoğrafını...

27.10.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden satın aldığım Electrolux marka bulaşık makinesi, nakliye sırasında düşürüldüğü için ürün elime hasarlı ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde yan panelinde belirgin bir açıklık olduğunu fark ettim ve bu durum, taşıma esnasında hasar aldığını ...

Ürününün normalde olması gerekenden fazla fiyat aldılar. Faturaya ek almıştık telefon bize ederinden daha fazla maliyete mal oldu çok mağdur olduk şikayetime bir çözüm bulunmasını rica ediyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Markadan da şikayetçiyim

12.05.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Omix X6 128 GB cep telefonu satın aldım. Telefonun camında ve arka yüzünde kırık oluşması üzerine 26 Ekim tarihinde onarım amacıyla aynı Media Markt mağazasına teslim ettim ve en geç 21 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağ...

4 Ocak 2026 tarihinde Pendik Viaport Media Markt mağazasından Nespresso kapsül kahve makinesi satın aldım. Aslında aklımda başka markalar varken, satış temsilcisi oldukça ikna edici konuştuğu için ve açıkçası ayıp olmasın diye bu ürünü aldım. Kapsüllerin uygun fiyatlı ve hesaplı olduğunu söyleyerek ...

Hepsiburada üzerinden 23 Aralık tarihinde verdiğim 4003986451 numaralı Media Markt siparişim aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu ilerlemiyor ve ürün bir türlü gönderilmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözü...

24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi en geç 03.01.2026 olarak görünüyordu. Adresim Turgutlu / Manisa olmasına rağmen, kargo Borusan Lojistik ile ilçeme kadar ...

15.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden tek bir siparişle iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri Asus Rog Pelta kablosuz kulak üstü oyuncu kulaklığı, diğer ürün ise xdrive Toryum profesyonel oyuncu koltuğuydu. Kulaklığı teslim aldıktan sonra iade ettim. Oyuncu koltuğu ise semtimdeki Süra...

26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere 2 adet Hoover 10 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3 defa kayıt oluşturdum. Her seferinde...

27.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından Roborock qrevo curv 5a1 beyaz robot süpürgeyi 49.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sonrası bana bir evrak verildi, ürünün salı günü mağazaya geleceği, geldiğinde aranacağım ve o evrakla gidip teslim alacağım söylendi. Ancak bugün...

Media Markt İzmit şubesinden ailem tarafından hediye olarak alınan Soundcore Space Q45 kulak üstü kulaklığın iadesi, ürünü bugün, yani 24 saat bile geçmeden geri götürmeme rağmen kabul edilmedi. Ürün yaklaşık 9 bin TL’ye satın alındı ve hediye olduğu için modeli önceden bilmediğimden denemek amacıyl...