Media Markt mağdur

Media Markt internet sitesi üzerinden EP5547 model kahve makinesi satın aldım, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 282537102’dir. Ödemeyi yaklaşık 55 gün önce yaptım ve aradan geçen bu süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 aydır süren bu ...

Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde Thompson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün aracımıza sığmadığı için mağaza, anlaşmalı oldukları firma ile sevkiyat yapılacağını söyleyerek yaklaşık 300 TL civarında taşıma ücreti tahsil etti. Televizyon yaklaşık bir hafta sonra t...

Media Markt Malatya Park AVM mağazasından 2024 yılında aldığım Anker Soundcore Life Tune bt kulaklığımı, kafaya takma kısmının kenarında kılıf içinde kendiliğinden oluşan çatlak nedeniyle Sanal İletişim teknik servisine gönderdim. Ürünü sadece bir kere kullanmıştım ve garanti kapsamında tamir edilme...

28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden eşim adına 294087594 numaralı sipariş ile Hoover HLEH10a2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi ve Hoover hf 3E53L0W-17 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesi satın aldık. Teslimat tarihi özellikle 03.01.2026 Cumar...

24 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden istasyonu olan Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi sipariş ettim. 27 Aralık’ta teslim edilen paketten ise istasyonu olmayan Dreame l40 modeli çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder...

30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesinden Dream L40 Ultra CE model robot süpürge satın aldım. Ancak satın aldığım ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, her seferinde oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım; hiçbir şekilde somut ...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat ile montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken, evdeki hazırlıklarım nedeniyle özellikle 10 gün sonra teslim edilmesini rica ettim. Satış danışmanı bunun mümkün olduğunu söyl...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan 2 TB kapasiteye sahip Toshiba Canvio Basics harici disk satın aldım. Ancak 01.01.2026 tarihinde cihazı kontrol ettiğimizde diskin kapasitesinin 2 TB yerine sadece 32 GB olduğunu fark ettik. Ürünü bu süre boyunca 2 TB olarak kullandığımızı sanarak aldık ve bu bekle...

Media Markt' ten aldığım ürünüm teslim edilmedi . her gün kargo firmasından dağıtıma çıktı. 2 saat sonra teslim edilecek diyor. Gün sonunda yine kargom gelmiyor. 30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa merkez ve ilçelerinde kar yağışı olmamasına ve yolların açık olmasına rağmen kargom bana iletilmedi. Bilgi ...

Marmara Forum da bulunan Media Markt görselde ki gibi alım yaptım eve geldiğimde tenda kablosuz ağ güçlendirici de aldım eve geldiğimde kutunun bandrollü kapatılmasına rağmen içi boş çıktı. Yaşadığım alanda ki media markete başvurduğumda haklı olarak aldığınız yere gitmeniz gerekmektedir. Denildi. B...

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Forum Ankara mağazasına inox aspiratör bakmak için gittim. Mağazada Altus inox aspiratör stokta olmadığı için çalışanlar üzerinden online sipariş oluşturuldu ve ürünün en geç 2–3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek siparişi 3.999 TL bedelle, kredi...

Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 29.10.2025 tarihinde Monster Tulpar marka bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarda donma sorunu yaşadığım için 15.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp teslim etmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki görevli önce uzun süre bekletti, ardından yar...

Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 25 Aralık 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından ürün siparişi verdik. Bir ürünün fiyatı 399 TL idi ve kampanya kapsamında toplam 798 TL ödeme yaptık. Mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimizde, sipariş ettiğimiz ürün ile teslim...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG OLED65G55LW model televizyonu 21 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. İlanda 22 Aralık’ta kargoda, 23 Aralık’ta kapımda teslim yazıyordu. Siparişim onaylandı ve 22 Aralık tarihinde “kargoya verildi” olarak göründü ancak kargo hareketlerinde günlerce hiçbir ile...

Media Markt web sitesi üzerinden Dyson marka 1245824 kodlu bir hava temizleyici satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 28.999 TL olarak yaptım. 30.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak, aradan günler geçmesine rağmen üründen hiçbir haber alamıyorum. Sipariş durumunda 1 Ocak’ta...

Media Markt online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğinin aktif olduğunu gördüm ve yaklaşık 24 saat boyunca defalarca kontrol ettiğim halde bu seçenek sürekli görünür durumdaydı. Kart bilgilerimi girip onay verdiğim sırada kartımla ilgili geçic...

04.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Dyson’ın kendi internet sitesine baktığımda, aynı ürünün aynı fiyata saklama kutusu ile birlikte satıldığını gördüm. Mağazada alışveriş yaparken bu kampanya veya saklama...

Media Markt’tan yaklaşık 1,5 sene önce Philips ağız duşu satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise başvurdum ve 05.12.2025 tarihli servis değişim raporu ile ürün için değişim onayı verildi. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başta **Media Markt**, alışverişi online yaptığım için...

28 Aralık’ta Media Markt internet mağazasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünler daha sonra zamlandıktan sonra, 3 Ocak’ta hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu durumun tamamen fiyat artışı sonrası yapılmış olması beni...

Media Markt Gaziantep Sankopark AVM şubesinden Samsung s24 Ultra telefonum için “ömür boyu koruyucu” denilen ekran koruyucu hizmetini 1600 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sırasında sağlam, darbeye dayanıklı bir ürün olduğunu düşündüm; ancak telefona jelatin benzeri ince bir koruyucu takıldı. Ödemeyi ...

Aralık ayının başında Media Markt Van mağazasından MacBook Air M4 işlemcili bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bilgisayarı kullanabilmem için mutlaka Microsoft Office almam gerektiğini, başka bir alternatifimin olmadığını, ürünü doğrudan mağazadan almak zorunda oldu...

08.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Lumea brı951/03 model cihazı 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda başlıklardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Cihazı yenisi ile değiştirdiler. Değişim sonrası verilen bu yeni cihaz...

Media Markt üzerinden yaptığım alışverişlerle 10.000 puan topladım ve bu puanları kupona çevirerek 5.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL indirim sağlayan bir kupon oluşturdum. 03.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Media Markt uygulaması üzerinden siyah JBL Charge 6 hoparlör satın almak isterken, 5.00...

31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden arkadaşım ile birlikte birer adet Bosch WQA24201TR kurutma makinesi satın aldık. Ürünü 28.999 TL tutarla kredi kartı ile ödedim ve kampanya kapsamında 1.500 TL hediye puan kazanacağım belirtilmişti. Aynı gün hem ürünün faturası kesildi ve tarafıma gönde...