Media Markt mağdur

08.12.2025 tarihinde Media Markt Pendorya AVM mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sıfır ürün olmasına rağmen şarj almadığını ve çalışmadığını gördüm. 10.12.2025 tarihinde faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm; iade talep ettiğimde ise iade alamayaca...

Braun IPL lazer cihazımız atış yapmadığı için garanti kapsamında iken Media Markt'a servise götürdük. Ürünün yenisiyle değiştirileceğini söylediler ve bize yeni ürünü verdiler. Sonrasında tekrar garanti kapsamında iken ürün yine atış yapmamaya başladı, tekrar servise verildi. Ürün bu zamanda ikinci ...

Media Markt’tan 30 Kasım tarihinde Samsung Premium AR18TSHZHWK/SK A++ klima satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta evime teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisi montaj için geldi. Ancak teslimat sırasında kutunun içeriğini bilmediğimiz için eksik ürün olduğunu fark edemedik, bunu da servis ekibi ge...

27.12.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM içinde bulunan Media Markt mağazanızdan 293905039 sipariş numarası ile Altus al 404 MP 4 Programlı bulaşık makinesi ve Altus al cm 121460 d a sınıfı 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldık. Satışta yardımcı olan hanımefendi, satış bittikten sonra ürün...

30 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Media Markt şubesine, Tefal marka, üzerinde dikey ütü hediyeli dikey süpürge almak için gittim. Reyonda ürünün fiyatı 19.600 TL olarak görünüyordu. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde, kasada son anda fiyat artışı olduğu, etiketin gü...

19 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım alışverişte, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1500 TL değerinde World puan kazanacağım bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hâlâ kartıma yüklenmedi. Kampany...

08 Aralık 2024 tarihinde saat 15.33’te Çekmeköy Metro Garden AVM Media Markt mağazasından Tefal X-Force 13.60 Allergy Aqua Aer model bir süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, satış sonrası desteğin çok iyi olduğunu, üründe herhangi bir problem yaşanması durumunda kırılma da dahi...

25.06.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 5,5 ay sonra süpürgeyi kullanırken kendi kendine durmaya başladı ve ekranında QR kod ile birlikte e5 hatası verdi. QR kodu okuttuğumda bu hatanın batarya ile ilgili bir sorun olduğu...

20.12.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden MacBook Air M4 13 inç 16 GB/256 GB model bir bilgisayar sipariş ettim. 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 292709211. Konuyla ilgili olarak “Kolay Gelsin” ile...

12.12.2025 tarihinde Media Markt online siteniz üzerinden EFT seçeneğini kullanarak 291027389 sipariş numarasıyla 33.499 TL bedelle Apple iPhone 13 128 GB satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta tarafıma ulaştı. İlk defa EFT ile alışveriş yaptığım için, hesabım kayıtlıdır düşüncesiyle ödeme...

Adana Optimum Media Markt şubesinden TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Satış sırasında montajın belirtilen günde yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, televizyonum söz verdikleri günde teslim edilip montajı yapılmadı. Bu nedenle tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, işlerim aksadı ve gereks...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sistemde ürünün 25’inde tarafıma teslim edilmiş göründüğünü gördüm ancak bana teslim edilen herhangi bir ürün yok, ortada hiçbir şekilde ürün bulunmuyor. Durumu fark ettiğim and...

23 Aralık’ta Media Markt Optimum mağazasından Monster Abra a5 v20.7 model bir laptop satın aldım. Ürün mağazada kurulup görüntü verildi, ardından hızlıca kapatılıp bana teslim edildi. Eve geldiğimde cihazı tekrar açtığımda klavyedeki space (boşluk) tuşunun köşeden basıldığında algılama yapmadığını f...

Media Markt’tan satın aldığım Vivo V29 Lite model telefonumu 8 Aralık’ta garantiye verdim. Teslim ederken en fazla 20 gün içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi; ancak bugün 21. gün olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bugün arandığımda, cihazın parçası olmadığını ve en a...

14 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 41.000 TL bedelle Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak 18 Aralık’ta aynı buzdolabının fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Media Markt’ın internet adresi üzerind...

29 Aralık Pazartesi günü saat 11.00 civarında İzmir Hilltown Karşıyaka Media Markt şubesinden eşime iPhone 17 cihazı satın aldım. Eşim daha önce iPhone 16 kullanıyordu. Satış sırasında hiçbir soru sormamış olmamıza rağmen satış danışmanı, önceki nesil iPhone’ların şarj adaptörlerinin 25w olduğunu, y...

24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 293449655 sipariş numarasıyla “dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz” ürününü online olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmedi, ancak kendi sistemlerinde teslim edilmiş olarak görünüyormuş. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

Media Markt üzerinden 22 Aralık tarihinde Hoover Hwp 610 Ambc/1‑S model çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, sistemde sürekli “tekrar dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünüyor ancak adrese hiçbir teslimat yapılmıyor. Adresim Manisa Şehzadel...

Media Markt internet sitesi üzerinden USB adaptörlü olarak görünen Samsung 256 GB Pro Ultimate MB-MY256SA/WW beyaz hafıza kartını satın aldım. İlan sayfasındaki görselde de ürün USB adaptörlü olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak 25.12.2025 tarihinde elime geçen ürün kart a...

21 Aralık’ta Media Markt üzerinden iki adet şarjlı süpürge satın aldım. Bunlardan biri Elazığ’a sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, daha önce sipariş verdiğim Adana’ya gidecek olan şarjlı süpürge hâlâ teslim edilmedi. Aynı sipariş üzerinden alınan iki üründen birinin ulaşması, diğerinin ise ortad...

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine ra...

İzmir Hilltown Media Markt bayisinden tamamı Bosch marka olmak üzere çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan bir beyaz eşya seti satın aldım. Bu alışverişe ait 404221139 numaralı kaydım bulunmaktadır. Daha sonra teslimat için özellikle 27.12.2025 tarihinde 17.00–...