Media Markt Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

Media Markt uygulaması üzerinden Onvo 65 inç televizyon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün fiyatı 21.900 TL idi ve aynı ürün Trendyol’da 23.250 TL’ye satılıyordu. Media Markt’a güvenerek aradaki farkı da düşünerek siparişimi Media Markt üzerinden verdim.

Ancak kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden “01259_331246869-a” numaralı siparişim için “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bugün aynı ürünün fiyatı 27.999 TL’ye yükselmiş durumda. Eğer böyle bir iptal olacağını bilseydim, başta Trendyol’dan daha yüksek ama yine de o günkü fiyattan satın almış olacaktım.

Bu durum sonucunda ekstra bir fiyat artışıyla karşı karşıya bırakıldım ve tamamen Media Markt’a duyduğum güven nedeniyle mağdur oldum. Media Markt’ın ya ürünü bana ilk aldığım 21.900 TL’lik fiyattan yeniden sağlamasını ya da güncel fiyat ile o günkü fiyat arasındaki farkı karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.