Media Markt Konya

23 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kulecity Media Markt mağazasından Vivo v50 Lite model telefonu satın aldım. Eve geldiğimde telefonun kamera kısmının çevresinde koyu bir halka olduğunu ve cihazda arıza bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta mağazaya giderek durumu bildirdim ve telefonu s...

08.04.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından Ecovacs Winbot w2 model ürünü, ekstra 5 yıllık sigorta ile birlikte satın aldım. Ürün, su püskürtmemesi nedeniyle 27.08.2025 tarihinde mağazaya onarım için teslim edildi ve 28 Ağustos’ta yetkili servise gönderim kaydı oluşturuldu. 16 Eylül’den sonr...

14/09/2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus (Seri No: 1581F6Z9A24C5ML34529) model drone satın aldım. Satış sırasında firma temsilcisi cihazın her yerinde sensör olduğunu, çarpma ve düşme engeli bulunduğunu, herhangi bir aksilikte değişim veya iade ya...

18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 279433323). Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilmek üzere Konya'dan kargolanıp Borusan Lojistik’e teslim edilmiş. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen Borusan kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ...

26 Ekim Pazar günü saat 08:30-09:10 arasında Konya Kule Site Media Markt mağazasında 17 Pro 256 GB turuncu renk telefon almak istedim. Ürünün stokta olduğunu belirten A**** Bey, ardından telefonu getirmek için arka tarafa geçti fakat geri döndüğünde, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu söyledi. Böyle...

Onvo rx5 model cihazımı Konya Selçuklu Real AVM Media Markt mağazasından, 900577892 fatura numarasıyla satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ilk olarak sinyal kapağının biri düştü. Ardından, ikinci günde teker patladı ve o günden sonra neredeyse her hafta tekeri yaptırmak zorunda kaldı...

26.08.2025 tarihinde Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Cihazımda Android 14 ve hios 14.5.0 sürümü yüklü olmasına rağmen, uzun süredir yeni bir güncelleme alamıyorum. Sistem günceldir uyarısı veriyor ancak aynı modeli kullanan diğer cihazlara ...

Huawei Mate X6 model telefonumu 13 gün önce Konya Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım 10 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve ancak sonrasında servise gönderilmiş. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda ise, cihazımın daha yeni sisteme kaydolduğunu ve sadece bir günd...

Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazımın çekiş gücü azaldı ve her temizlik yaptığımda “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip kurutup tekrar takıyorum, ancak kısa bir süre kullandıktan sonra yine aynı uyarı çıkıyor ve cihaz verimli çalışmıyor. Ayrıca, toz h...

2 ay önce m1 Konya AVM Media Markt mağazasından SteelSeries Nova 7 Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünün normalde 10 metreye kadar menzili olduğu belirtiliyor; ancak kulaklığı kullanmaya başladığımda, alıcıdan sadece 70-80 cm uzaklaştığımda dahi mikrofonun sesi karşıya iletmediğini fark ettim....

18.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Realme Buds t310 model kulaklığı 279432760 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında verilen tahmini teslimat süresi geçtiği halde ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo, Konya/Meram’daki şubeye bile gelmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizme...

Media Markt Konya Kulesite şubesinden bir ütü aldım. Ütüyü evde denediğimde su kaçağı gördüm ertesi gün iade için mağazaya gittim mağaza çalışanı hem azarladı hem talebim dışında onarıma gönderdi ürünü. Tüketici kanunundan bahsettim haklarımı dile getirdim kendi kanunun geçtiğini söyledi.

04.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Konya m1 şubesine teslim ettiğim JBL Tour One m2 model kulaklığım, 10.01.2025 tarihinde bana kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir çözüm sunulmad...

17 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından Logitech m240 Silent model mouse satın aldım. Mouse’u kendi bilgisayarım olan Macbook Pro m4 ile eşleştirmek istedim, ancak bilgisayarım mouse’u hiçbir şekilde görmüyor. Aynı mağazadan aldığım bilgisayar başka mouse’la...

12.10.2025 tarihinde Konya m1 AVM içerisindeki Media Markt şubesinden Grundig ghd 9564 model kurutma makinesi satın aldım ve ücretini ödedim. Ürünün mağazada olmadığını, ancak 4-5 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Faturada ise 25.10.2025 teslim tarihi yer alıyor. Sorduğumda, mağaza çalışanl...

30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...

2021 yılında Konya Media Markt mağazasından Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yüksek bir ücret ödedim. Satın alma sırasında, ek garanti kapsamında batarya değişimi hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgemin bataryasında sorun yaşadığımda, Media...

Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro White model robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün hem garanti kapsamında hem de ek garanti yaptırılmış olmasına rağmen, Nisan ayından bu yana cihazımı kullanamıyorum. Ürünü servise teslim ettim ve...

10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürü...

Media Markt Konya Selçuklu Real AVM mağazasından 2021 yılında Roborock s5 model robot süpürge satın aldım ve ek garanti için ayrıca 599 TL ödeme yaptım. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri, ek garanti kapsamında batarya değişimini istediğim zaman ücretsiz olarak yaptırab...

Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ekim 1'de iade ettiğim ürünlerin, 3-5 iş günü içinde iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına karşın hiçbir şekilde geri dö...

06.10.2025 tarihinde Konya Real m1 Media Markt mağazasından Grundig vcp 5130 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim; süpürgenin ayağında saçlar doluydu ve kir içerisindeydi. Mağazaya geri götürdüğümde, ne bir özür dilendi ne de depodaki...