Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.326

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

243 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 354görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )

29.09.2021 tarihinde Media Markt web sayfasından üyelik bilgilerim ile online olarak yaptığım 3219**86 numaralı alışverişimde yer alan Altus marka büro tipi buzdolabım bugün ( 14 Ekim 2021 ) 16 gündür teslim edilmedi. Teslim edilmesini geçtim, halen kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Konya ili...

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )
profile
  • 190görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Hediye Kahve Makinesi Gelmedi

Konya Media Markt'tan, oradaki satış temsilcisinin yönlendirmesiyle Arzum markalı kahve makine hediyeli elektrikli süpürge almıştık. 2 gün içerisinde kahve makinemiz gelir denmişti. 3 hafta oldu hala gelmedi. En kısa sürede iletişime geçilsin.

profile
  • 458görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Telefon Değişim Problemi

29.09.2021 tarihinde Samsung marka A02 telefonunu Konya Selçuklu M1 Media Markt şubesinden çalışanların tavsiyesiyle 800 TL üzerine ödeme yapıp garanti uzatmasını da yaparak aldım. Çalışanların öve öve bitiremediği kurulumu da mağaza tarafından yapılan telefon ilk günden kasma ve donma problemi yapm...

Media Markt Telefon Değişim Problemi
profile
  • 815görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kule Şube Görevli Tavrı

4 gün önce Media Markt internet mağazasından kablosuz klavye satın aldım. Teslimat seçeneği olarak da Konya Kule Site mağazasını tercih ettim. Klavyenin backspace tuşu bozuk arada algılamıyor kopuyor. Bu sebeple değişim talep ettiğimi yetkiliye bildirdim. Değişim yapmadığı gibi ürünü servise gönderm...

profile
  • 1878görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Elektronik Ürün Kaskosu

2019'un 2. Ayında Huawei P Smart marka telefonu 1999 TL'ye Media Markt'in Konya şubesinden aldık. Alırken satıcı hanımefendi yarım saat dil dökerek 1+3 yıllık kasko yaptırmaya çalıştı 699 TL'ye. Bize her türlü sıkıntıda tamir olur olmazsa da değişim ya da para iadesi olur dedi. Dün gibi hatırlıyorum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 15 Eylül 16:53

Media Markt Yanlış Kargo Adresi

Media Markt internet mağazasından aldığım 1500TL değerinde ki Logitech g773 kablosuz kulaklık İl ve posta kodu belirtmeme rağmen (Konya/42060) kargomun Şanlıurfa/Viranşehir'e gittiğini gördüm ve Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde beni oyalayıcı bir şekilde konuşmaları ve kargomu...

profile
  • 563görüntüleme
  • 13 Eylül 20:46

Media Markt Hatalı Fiyat Etiketleri

Konya Kulesite Media Markt mağazanızda Apple magsafe charger almak için uğradığım da reyonda ₺299, ₺289, ₺199 olacak şekilde üç ayrı fiyatla karşılaştım. ₺199 olan fiyatın hatalı olabileceğini düşünerek ₺299 olan fiyatı baz aldım ve satın almak için kasaya yöneldim. Kasiyer arkadaş da ürünün ₺399 ol...

Media Markt Hatalı Fiyat Etiketleri
Media Markt Hatalı Fiyat Etiketleri
Media Markt Hatalı Fiyat Etiketleri
+2
profile
  • 638görüntüleme
  • 04 Eylül 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Bedelini Ödediğim Buzdolabını Hala Teslim Etmedi

Media Markt Konya M1'den aldığım ve bedelini ödediğim LG buzdolabı 14 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sözde kurumsal (! ) bir firma olduğunu ifade eden firma yetkilileri her görüşmemde farklı bir bahane bulup ürünümü teslim etmiyor. İsterseniz gelin siparişinizi iade edelim diyorlar. Geli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 834görüntüleme
  • 23 Ağustos 19:15

Media Markt Ekran Koruyucu Değiştirme

İyi günler Konya Kule Site mağazanızdan iPhone 11 aldım ve üstüne ömür boyu değişimli ekran koruyucu aldım. Fakat ekran koruyucum kırılınca mı? Değiştirebileceğim yoksa çizilme gibi bir şey olunca gidip değiştirsem olur mu? Telefonum ekranı çizildi buna göre mağazaya gidip değişirteceğim.

profile
  • 428görüntüleme
  • 21 Ağustos 19:57

Media Markt Ekran Koruma Camı Mağduriyeti

21/082021 'de Konya Kule Site Media Markt marketten almış olduğum Samsung cep telefonumun camını değiştirmek istedim. Cihaz kayıtlı değil dedi bende faturamı ibraz ettim. Bir soru sordum her seferinde fatura ibraz etmek zorunda mıyım dedim. Ekrana koruma cami için kırk laf etti arkadaş bu nasıl iş b...

profile
  • 691görüntüleme
  • 18 Ağustos 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Servis Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba. Fakir Ranger marka süpürgemi Konya m1 mağazanız aracılığıyla servise gönderdim. Problemi kablo sarmıyordu ve teleskopik boru yerine geçmiyord...

 
media-markt-servis-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1070görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt - Baseus Kulaklıkta Problem Yaşama

31.07.2021 tarihinde Konya Real Media Markt'tan aldığım Başeus Marka kulaklık satış temsilcisinin bütün övgüleri ve anlatımlarının aksine ertesi gün problem yaşadım aldığım kulaklıkta bağlantı kopması ses senkron hatası gibi problemler olmakla birlikte sıfır olarak açtığım kutudan kulaklık çizik ola...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1061görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kule Media Markt Personeli Eğitimsiz

Konya Kule Site Media Markt çalışanları çok başıboş ve umursamaz, iletişim eğitimi verilmeli gerçekten bu seviyede insanlar böyle bir firmaya yakışmıyor. İPhone 11 aldık sadece kutunun açılıp kurulumun yapılmasını istedik. Karşımızdaki a**** İsimli şahıs böyle bir hizmetlerinin olmadığını kurulum ya...

profile
  • 1534görüntüleme
  • 26 Temmuz 22:50

Media Markt Kasko Kapsamının Farklı Anlatılması

2020 kasim ayında Konya şubenizden aldığım telefon için çerçeve ekran kırılma çizilmesi halinde kasko kapsamına girdiği ifade edilerek tarafıma kasko yapılmış ancak ekranda ve çerçevesinde çizikler olusunca telefonu götürdüğümde kapsamda olmadığı ancak ekranın tamamen kırılması halinde kapsama girec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 805görüntüleme
  • 18 Temmuz 21:59

Media Markt Söyledikleri Tarihte Gelmeyen Ürün

Konya m1 Real Media Markt'tan Samsung tel aldım Samsung satış görevlisi kadın ellerinde tel olmadığını en geç 3 gün içinde geleceğini söylemesine rağmen halen telefonum gelmedi. Samsung gibi kurumsal güvenilir bir firmanın böyle etik dışı satış yapmasını kınıyorum. Bu arada ayın 14'de aldım ve paras...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ücret Alıp Ürünü Vermiyorlar

13/07/2021 tarihinde Media Markt internet sitesinde Dyson elektrik süpürgesi sipariş verdim. Kredi kartımda 3,900 TL ücret kesildi ve aynı zamanda taksitlendirildi Konya şubesine ürünü teslim almaya gittiğim zaman ürünün siparişi Görüntülemediği söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:21

Media Markt-Ürün Teslim Edilmemesi

1ay önce Konya Media Markt'tan aldığım telefonun kulaklık kampanyasından yararlandırıp kulaklığı henüz teslim etmemişlerdir. 1ay oldu el-insaf, mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum, kulaklık verilmeyecekse ödediğim parayı verin! Sana yakışmadı Media Markt

profile
  • 344görüntüleme
  • 30 Haziran 17:27

Media Markt Personel Yetersizliği ve İlgisizliği

Konya Kulesite Media Markt şubesine iki kez gitmiş olmama ve almak istediğim birden fazla ürün olmasına rağmen personel yetersizliği, ilgisizliği ve kasadaki personelin yeterli bilgi vermeyişi ve personelin müşteriye olan saygısız tavrından dolayı ürünü almaktan ne yazık ki vazgeçtim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1392görüntüleme
  • 25 Haziran 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Teslimat Sıkıntısı

11.06.2021 tarihinde Konya M1 Real AVM Media Markt tan çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. 16 bin lira kadar para ödedik. Ayrıca faturada ekstra 59.90 liralık teslimat ücretinin ödendiğini açık net görünüyor. Ürünler tamamen sıfır yeni bina olan evimize teslimatını istedik. 24.06.2...

Media Markt Ürün Teslimat Sıkıntısı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 19 Haziran 16:26

Media Markt Etiket Oyunları Yapıyor

Media Markt Konya Kule Şubesinde A4 Tech marka Bloody mouse'u ürün altındaki etiketinde 149 TL yazmasından ötürü satın almak istedim ama kasaya gittiğimde 289 TL bu ürün oradaki etiket bu markanın farklı bir modeline aitmiş, ürünün arkasında duruyordur satılınca öne gelmiştir. Gibi şeyler saçmaladıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 17 Haziran 08:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 583görüntüleme
  • 14 Haziran 16:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Philips Kulaklık ve Yetkili Servis Sorunu

Birkaç ay önce Media Markt'tan Philips bluetooth kulaklık aldım. Kulaklık tüm cihazlara bağlanmıyor ve bağlantı kurduğu cihazdan da sürekli kopuyor. (Örneğin şarkı dinlerken aniden bağlantı kopuyor.) Geçtiğimiz günlerde Media Markt'a gittim ve beni Philips'in Konya'daki yetkili servisine yönlendirdi...

profile
  • 952görüntüleme
  • 10 Haziran 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Elektronik Eşya Ekstra Koruma Paketi

Konya'da kule Plaza AVM'de medya markt çalışanı tarafından çok yanlış bilgilendirildim. Airpods kulaklık alırken koruma sigortası yapalım çok kapsamlı kaybederseniz, suya düşürürseniz ne olursa olsun hemen yenisini veriyorlar dedi, ama gerçek öyle değilmiş,  çalışanlara nasıl güveneceğiz biz ya?

profile
  • 983görüntüleme
  • 03 Mayıs 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Koruma Paketi Sigorta Yalanı

16.04.2021 tarihinde Konya Real mağazasından Philips şarjlı süpürge aldım. Satış görevlileri koruma paketi almam için çok ısrar ettiler. 5 yıl kaskolu...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 15:04

“Teşekkürler sorunum halloldu.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99