Media Markt Kasko

Media Markt'tan ürün almak istedim. Ürünü kaskosuz ve ekran koruyucu seti olmadan, paket halinde satamayacaklarını söylediler. Ancak böyle bir durum söz konusu değildir; bu, Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ayrıca ürünü almam için ekstra farklı dayatmalarda da bulunuldu. Online alışveriş yaparsam iade...

Media Markt’tan satın aldığım TCL MT43 model çocuk akıllı saati ekranındaki düşme kaynaklı kırık nedeniyle, kasko kapsamında onarım için 1 ay önce Brandium AVM’deki Media Markt şubesine teslim ettim. İlk başvuruda, başka bir sigortadan dolayı işlem yapılamadığı söylenerek saatim tarafıma geri gönder...

03.12.2023 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından Arnica marka dikey süpürge satın aldım ve yaklaşık 1000 TL ek ücret ödeyerek süpürgemi kasko ile güvenceye aldım. Satış sırasında, kasko yaptırmam durumunda 3 yıl boyunca herhangi bir sorun yaşanırsa doğrudan ürün değişimi yapılacağı taahhüt edildi...

Media Markt İzmit mağazasından 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Çalışan arkadaş, kasko yaptırmamız halinde beş yıl içinde batarya değişiminin de dahil olduğunu söyledi. Şu anda ise bırakın batarya değişimini, diğer hiçbir sorunla ilgilenilmeden ürünüm bana geri gönderiliyor. Ürünümde belirttiği...

Mall of Media Markt'tan 2021 ağustos ayının sonunda Dyson dik şarjlı süpürge aldım. Satış sırasında görevli, defalarca reddetmeme rağmen ürünün bataryasının zamanla kullanım süresinin kısalacağını, kasko yaptırmam halinde herhangi bir sorunla karşılaşmadan kaskonun teminatı kapsamında bataryanın ücr...

02.08.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasına, iPhone 16 Pro 128 GB siyah modeli satın almak için gittim. Satış danışmanı t*** b** bana kasko veya ek paket almak zorunda olduğumu, aksi takdirde telefonun satılamayacağını söyledi. Defalarca sadece telefonu almak istediğimi belirtmeme ...

Media Markt'tan TCL marka TV aldım. Daha doğrusu, en iyi marka bu diye zorla sattılar. Şayet uzatılmış garanti yaptırırsam ücretin biraz daha düşeceğini söylediler ve 3 yıl uzatılmış garanti kasko yapıldı. TV'nin kendi garantisi bittikten sonra arıza yaptı. 27.06.2025 tarihinde BNP Paribas Cardif ad...

Media Markt mağazasından 26.06.2025 tarihinde satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklık için 850 TL’ye kasko yaptırmıştım. Sağ kulaklığı kaybettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak kaybımı ve kaskomu bildirdim. Ancak bana, kaskoyu farklı bir fişte kestikleri için sistemde göremediklerini, bu yüzde...

10.07.2023 tarihinde Media Markt İstanbul Metropol AVM şubesinden 7722,55 TL'ye Lenovo Yoga TAB 11 tablet satın aldım ve üzerine iki yıllık kasko yaptırmak için ayrıca 1699 TL ödedim. Tablet bana satılırken, kasko kapsamında ilk altı ayda cihazın başına bir şey gelirse birebir değişim, sonrasında is...

Media Markt'tan 2022 yılında Dyson dik şarjlı süpürge aldım. Satış sırasında görevli, defalarca reddetmeme rağmen ürünün bataryasının zamanla kullanım süresinin kısalacağını, kasko yaptırmam halinde herhangi bir sorunla karşılaşmadan kaskonun teminatı kapsamında bataryanın ücretsiz değiştirileceğini...

Media Markt mağazasından dik süpürge aldım. Alırken ekstra ücret vererek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bir kez batarya değişim hakkımın olduğu söylendi. Ancak şimdi öyle bir hakkımın olmadığı söyleniyor. Yani bana yalan söylenerek kasko satıldığını öğrenip mağdur oldum.

Media Markt mağazasından dik süpürge aldım. Normal sigortanın üzerine ekstra para vererek kasko yaptırdım. Daha sonra dik süpürgenin başlığında dönme problemi yaşadım ve kasko üzerinden onarıma verdim. Ancak dönen cevapta bana ürünün tamir olamadığı ve ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak b...

Media Markt'tan aldığım Realme telefona uzun ısrarlar sonucu kasko yaptırdım. Kaskoya gönderdim, ancak 27 gündür telefonuma ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisiyle konuşamıyorum; hep meşgul çalıyor. Asla ilgi ve alaka yok. Telefonumu gönderdiğimden beri işlemler aşırı yavaş ve ilgili kişilerle iletişim ...

03.10.2024 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros şubesinden Apple marka iPhone 13 model bir telefon aldım. Telefonu alırken satış temsilcisinin ısrarı ile kasko ve 4 yıllık sigorta yaptırdım. Kaskoyu yaptırırken kırılma durumunda para iadesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Telefonum bir hafta önce ...

3 yıl önce Malatya Media Markt'tan iPhone 13 cihaz aldım. Satış aşamasında satış personeli, cihaza çeşitli vaatlerle ek kasko adı altında (o dönemin parasıyla cihazın dörtte biri oranında bir ücretle) ek ücret ödememizi sağladı. Telefona hiçbir şey olmazsa batarya garantisi olduğu ve bataryanın deği...

2024 Eylül ayında Media Markt'tan almış olduğum Hoover marka çamaşır makinesine kasko yaptırdık ve daha bir yılı dolmadan içindeki tokaç düştü. Durumu Kahramanmaraş Media Markt'a giderek ne yapmamız gerektiğini sordum. Onlar da teknik servisi aramamızı, ödeme yapmamızı, sonrasında da kaskonun ödediğ...

12 Haziran’da telefonumu Media Markt’a bıraktım. Kaskom varken telefonu garantiye gönderdiler. Garanti, 30.000 TL talep etti. Ben kabul etmedim, telefonum kaskoya geri gitti. 20 günü doldurdu ve dört hafta daha bekleyeceğimi söylüyorlar. 49 gündür telefonsuzum, bu süreçte kendime yeni bir telefon al...

Media Markt uygulamasından 19.07.2024 tarihinde Philips marka bir ütü ve 739 TL karşılığında sigorta satın aldım. 14.07.2025 tarihinde ise ütümle ilgili bir sorun yaşadım ve doğrudan Philips yetkili servisine tamir için teslim ettim. Ütünün tamiratı ve asıl fiyat bilgisinin çıkması için 30.07.2025 t...

Media Markt kaskosu olan ürünümüz için hiçbir işlem yapılmadı. 17 gündür bekliyoruz ve henüz bir bilgilendirme almadık. Kasko konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. Kasko yaptırmamıza rağmen herhangi bir faydasını göremedik.

Philips kahve makinesi aldım, kasko yaptırmam için ısrar ettiler. Ürünümün süt haznesi kırıldı, kaskodan yaptırmak için gönderdim ancak ürün hiçbir şekilde yapılmadı. Benden ücret talep edildi. Kaskosu olduğunu belirttiğimde ise 'O zaman ürününüzü mağazamızdan teslim alın' dediler. Ürünüm yapılmadan...

Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Roborock S7 model bir robot süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti (kasko) yaptırdım. Satış esnasında, 3 yılın sonunda robotun batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak, robotu aldıktan 2,5 yıl sonra 24 Temmuz’da batarya değişimi talebimle...

Media Markt İnegöl şubesinden aldığım Arzum kablosuz şarjlı süpürgeyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün garanti ve kaskosu olmasına rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle süpürgeyi servise gönderdim. Ürünüm tamamen sağlam ve sıfır durumda gönderildi, ancak yaklaşık 20 gün sonra bana ayak kısm...

Media Markt'tan S7 Roborock robot süpürge aldık. Satış danışmanı sigorta ve kasko tavsiye etti. Kaskoda kırılma, düşme, bozulma ve bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağını söylemesi üzerine kasko ve sigorta yaptırdık. 10.11.2024 tarihinde cihazın çekiş gücünde azalma ve bataryasının ...

Satın almış olduğum ürün kayıp. Çözüm üretilmiyor. Sürekli atlatılıyorum. Çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim. İnsanların zamanını çalıyorsunuz. Mağduriyetim giderilmedi. Hediye olarak almış olduğum bu ürünün hiçbir esprisi kalmadı. Hediye sürprizimi altüst ettiniz