Media Markt Kasko

01.08.2025 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex 8.60 Max süpürge makinesinin toz haznesinin elle tutulan kısmıyla birleşen küçük bir dişi, ürünü duvardaki sabit yere yerleştirirken kırıldı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve kasko kapsamında incelenmes...

Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürge satın aldık. Satış sırasında bize, garanti haricinde ek kasko yaptırmamız önerildi ve özellikle kırılma ile batarya sorunlarında ücretsiz değişim yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdı...

16 Temmuz’da Antalya Kipa Media Markt şubesine kasko kapsamında arızalanan Dyson V15 kablosuz süpürgemi onarım için teslim ettim. 21 günlük yasal onarım süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki haftadır hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini ...

04/02/2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB M9 model tablet satın aldım ve cihazı kasko ile güvence altına aldım. 05/08/2025 tarihinde, cihaz elimden düşerek hasar gördü ve servise gönderdim. Servisten tarafıma, tabletin “pert” olduğu yönünde bir mesaj iletildi. Kasko...

Fakir Hausgerate İnovator 6158 model şarjlı süpürgeyi bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak Temmuz ortasından beri cihazın şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktığımda, bir süre şarj alıyor fakat ardından ışığı sönüyor ve şarj almayı kesiyor. Bu durumda şarjı çıkarıp yeniden takmam gerekiyor ve...

01.02.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından Spark 20 Pro Plus model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında 2 yıl garantiye ek olarak, mağaza personelinin ısrarı üzerine 2 yıl kasko yaptırdım ve bunun için 4.399 TL ek ücret ödedim. 03.07.2025 tarihinde telefonumun düşmes...

Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan çıkarken tekrar arkamdan gelip, prim alamadıklarını, indirim yapabileceklerini ve telefonun değerli olduğunu söyleyerek kasko yapmamı önerdiler. Personellerine acıdım; kotamız var...

Media Markt'tan aldığım bir cihazı zar zor kaskoya gönderdim. Yasal süreç 20 gün olmasına rağmen, şu an cihazı göndereli tam 25 gün oldu ve hala cihaz hakkında alabildiğim tek bilgi 'parçayı bulamıyoruz'. Yardımcı olan hiçbir kimse yok. Kasko şirketini aradığımda da yardımcı olunmuyor. Media Markt'ı...

İndirim var diye daha uygun fiyata ürün alacağınızı düşünürken size ek sigorta satışı yapılabiliyor ve sonrasında bu sigortayı iptal edemiyorsunuz. Alışveriş kredisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunmadılar. Çalışanların bu konuda ödüllendiriliyor olabileceğini düşünüyo...

31 Ağustos 2023 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden Bilicra Connect akıllı saat satın aldım ve aynı anda Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 yıl sonra saatin ekranı çatladı. Kasko kapsamında tamir için başvurduğumda, benden 1600 TL ücret talep edildi. Gerekçe olarak ise Medi...

Media Markt Gaziantep Sankopark mağazasından almış olduğum 01773.105*** sözleşme numaralı tablete 2 yıl kasko yaptırmama rağmen, tableti çocuğum düşürdüğü için kasko kapsamında olmadığını ve ücret karşılığında tamir ettirebileceğimi söylediler. Ürünü satarken personel, 'Çocuk kullanacaksa kasko yapt...

12.08.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım ve aynı anda 2 yıllık kasko yaptırdım. Ertesi gün tarafıma gönderilen poliçede doğum tarihim yanlış yazılmıştı. Konuyla ilgili olarak hem sigorta firmasını hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat mağaza...

2023 Temmuz ayında İzmir Optimum Media Markt mağazasından Fakir İnovator X Plus model dikey süpürge satın aldım ve ek olarak 2.839 TL bedelle kasko hizmeti aldım. Toplamda 13.188 TL ödeme yaptım. Kasko satışı sırasında, batarya değişimi ve kullanıcı hatalarını da kapsadığı özellikle belirtildi. 202...

Media Markt Metropol AVM mağazasından satın aldığım Samsung z Fold 5 cep telefonu için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazım pert olduğu için kasko kapsamında ödeme yapılması gerektiğinde, bana 42.420 TL tutarında yalnızca Media Markt mağazalarında kullanılabilecek bir hediye çeki veri...

14.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasına telefonumu kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen ne benimle iletişime geçildi ne de cihazım tarafıma teslim edildi. Kendilerinin bana söylediği 20 iş günü geçmesine rağmen hala ürünün onarım ...

Media Markt'tan almış olduğum dikey süpürgenin hortumu koptu. Garanti sürem yaklaşık 27 gün önce bittiği için ekstra ücretle personelin önerisiyle kasko poliçesi yaptırdım ve tamir talebinde bulundum. Ancak firmanın müşteri hizmetleri, kasko ile aynı dili konuşarak hortumun kaskodan tamir edilemeyec...

28.06.2025 tarihinde Fakir Bolt Aqua süpürgemi Bursa Anatolium Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü alırken ayrıca 2.599 TL tutarında kasko yaptırmıştım. Evi süpürürken cihazın boru gövde kısmında içten bir kırılma oldu ve makine çalışmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sürec...

Media Markt 10 Burda AVM şubesinden satın aldığım DemirDöküm Kion model klimamda yaklaşık 3 haftadır su damlatma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Media Markt’ı defalarca aradım, ancak beni kasko şirketine yönlendirdiler. Kasko şirketi ise arıza ve fatura fotoğrafı istedi ve bir link gönderdi. A...

08.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt'tan 13.499 TL’ye aldığım Fakir Bolt v Plus Aqua 8472 Moon Gray model süpürgenin başlık ve rulo kısmı arızalandı. Ürünü Media Markt’a götürdüğümde, ilgilenmediklerini ve servise bırakmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü Kaya Elektronik Kahrama...

10.08.2025 tarihinde Media Markt Konya şubesinden aldığım laptop için 7.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı kaskoyu zorunluymuş gibi göstererek beni bu sigortayı almaya mecbur bıraktı. Bugün kasko iptali için mağazaya başvurduğumda ise, ürünün indirimli olduğu gerek...

27.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Shark saç şekillendirici aldım ve 2.499 TL tutarında kasko yaptırdım. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Üretici firma ile Instagram üzerinden görüştüm ve 11.08.2025 tarihinde iade onayı aldım, ardından ürünü karg...