Media Markt Kasko

3 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasına Lenovo marka Ryzen işlemcili bilgisayarımı, kaskosu kapsamında kapağındaki yaklaşık 3 cm’lik küçük bir kırık nedeniyle tamire teslim ettim. Yaklaşık 2 aydır bilgisayarımı bekliyordum. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle i...

Antares Media Markt mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, ek kasko kapsamında 2 yıl dolmadan bir defaya mahsus ek batarya temin hakkım olduğu açıkça belirtildi. Ancak 4 gün önce bu hakkımı kullanmak için mağazaya başvurduğumda...

16 Temmuz 2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında satış personelinin önerisiyle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko içeriğinde, herhangi bir arıza olmaması halinde sürenin sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı beli...

Merhaba, Media Markt'tan aldığım cep telefonunun ekranı kırıldı ve kaskolu olduğu için 02.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM'de bulunan Media Markt mağazasına bıraktık. 10.08.2025 tarihinde bana 'Değerli müşterimiz, ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır. Ürününüzü servis formu ile alabilirsiniz.' ş...

Media Markt’ta kasko ve sigorta yaptırmayın, hiçbir şekilde hakkınızı talep edemiyorsunuz. Orijinal parçayla değiştireceklerini söylüyorlar ancak değiştirmiyorlar. 17.08.2024’te Dyson V15 ürün aldım ve kasko yaptırdım. Üründe bir hata oluştu ve ürünü kaskoya verdim. Ürün bana kaskodan geldiğinde iki...

Media Markt İstanbul Pendorya AVM mağazasından aldığım Tecno Camon 30 5G model telefonum için sigorta yaptırmıştım. 4 Temmuz 2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle telefonu mağazaya teslim ettim ve 21 Temmuz 2025 tarihinde geri aldım. Onarım süreci 20 iş günü sürdü ve bu süreçte ürün kayıt form nu...

Media Markt İzmit şubesinden aldığım Dyson V15 süpürge için ek garanti (kasko) yaptırdım. Ancak yaşadığım sorunlarda kasko hiçbir şekilde devreye alınmadı. Dyson’ın daha önce karşıladığı işlemleri bile Media Markt kasko kapsamında karşılamıyorlar. Özellikle süpürge başlığının değişimi konusunda yard...

Media Markt Marmara Park şubesinden Dyson W12 süpürge satın aldım. Satış sırasında, kasko poliçesi yaptırmam durumunda pil değişimi hakkımın olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdım. Ancak şimdi pil değişimi talebinde bulunduğumda, kasko teminatı dışında olduğu söylenerek tale...

6 ay önce Media Markt Kahramanmaraş mağazasından Oppo A60 model bir telefon satın aldım. Ürüne ek olarak 3.000 TL kasko ödemesi de yaptım. Telefonun ekranının kenarında çatlama oluştu ve cihazı 4 hafta önce garantiye verdim. Ürün kayıt form numaram: T026-43502-R-C. Ancak bu süreçte tarafıma herhang...

Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Philips XC8049 model şarjlı dik süpürgenin fırça aparatı 14 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1+3 yıl kaskolu olduğu belirtilen bir koruma paketi satın aldım. Ancak ürünü kasko kapsamında tamir için m...

Media Markt Kent Meydanı şubesinden Dreame R10 model dikey süpürge satın aldım ve ayrıca yaklaşık 3.000 TL ödeyerek ekstra kasko yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra süpürgenin üzerinde çatlak oluştu. Satın alırken, özellikle kasko kapsamında kırılma ve çatlak gibi durumlarda ürünün yenisiy...

22 Temmuz’da Viaport Pendik Media Markt mağazasından satın aldığım Apple Watch 10 akıllı saatime kasko yaptırdım. Satış sırasında, herhangi bir sorun olması halinde ürünün yenisiyle değiştirileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak saatim kırıldıktan sonra kasko kapsamında sadece ürün bedelinin %70’i o...

Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot Ozmo N8 robot süpürgem için ek kasko yaptırmıştım. Yaklaşık 6 aydır batarya problemi yaşıyorum ve 1 aydır da sorunum çözülmedi. Batarya yeterli gelmediği için cihazım haritalandırmayı tamamlayamıyor, bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum. Haritamı yanlış...

İzmir İstinyePark medya markt şubesinden aldığım Bosch klima için ekstra para ödeyerek bir kere ücretsiz bakım ve kaybolma kırılmalara karşı ücretsiz kumanda hakkı satın aldım. Fakat şu anda aradığımda böyle bir şey olmadığını çalınmaya karşı olduğunu söylüyorlar. Media Markt bir pişmanlıktır.

Bosch Unlimited 6 dikey süpürgemi 2 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve ayrıca Media Markt 3+1 ek garanti/kasko paketi için de ürün bedeline yakın bir ücret ödedim. Satış sırasında özellikle ek garanti yaptırmam halinde batarya değişimi gibi konularda destek alacağ...

26 Haziran 2025 tarihinde (tamir için mağazaya teslim edildi) İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro Plus model telefonumun ekranı kırıldığı için, cihazımı aynı mağazaya kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma, onarım işleminin...

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Mersin Sayapark AVM mağazasından Roborock S7 Ultra model süpürgeyi, mağaza personelinin "batarya değişimi koşulsuz yapılır, sigorta parasını kolayca karşılar" yönlendirmeleriyle birlikte yaklaşık 5000 TL ödeyerek ek kasko (3 yıl geçerli) yaptırarak satın aldım. Son z...

Media Markt'ta kasko sorunu yaşıyorum. Satış danışmanı, bu telefonu alırken kasko önemini anlattı. İstemediğim halde kasko almam için ısrar etti; müşterisinin aldığı bir telefonu iki gün sonra kırıldığında değiştirildiğini gösterdi. Şimdi benim iPhone 14 Plus düştü, kasko kapsamında teslim ettim. Ci...

Media Markt'tan ürün almak istedim. Ürünü kaskosuz ve ekran koruyucu seti olmadan, paket halinde satamayacaklarını söylediler. Ancak böyle bir durum söz konusu değildir; bu, Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ayrıca ürünü almam için ekstra farklı dayatmalarda da bulunuldu. Online alışveriş yaparsam iade...