Dream Robot Süpürgelerde Sürekli Arıza Ve 45 Bin TL Geri Ödeme Talebi



01.07.2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.999 TL bedelle Roborock q8 Max Pro marka robo...t süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle, 5.200 TL ek ücret ödeyerek kasko hizmeti aldım. Bu kasko kapsamında ürünün kırılması, arıza


Media Markt’ten Electrolux marka dikey süpürge satın aldım. Satın alırken hem kasko yaptırdım hem de garanti süresini uz...attım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Özellikle bataryanın da garanti kapsamına dahil olduğu, bir sorun olduğunda bataryanın da garanti tarafından karşılanacağı söylendiği için

Media Markt üzerinden Samsung Jet 60 dikey süpürge satın alırken, çeyiz için alındığı ve hemen kullanılmayacağı için öze...llikle 1+3 yıllık kasko ve sigorta yaptırdım. Bu sigorta için o dönem 1.600 TL ödedim ve bu tutar neredeyse süpürgenin bedelinin üçte birine denk geliyordu. Amacım, olası bir arıza


BNP Paribas Cardif üzerinden, Media Markt aracılığıyla yaptırmış olduğum Philips 7000 robot süpürge kasko sigortam kapsa...mında yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihazda arıza oluştu ve su haznesinin altındaki silme aparatı dönmemeye başladı. Bu nedenle kas

20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazasından Philips 7100 serisi istasyonlu robot sü...pürgeyi 30.998 TL bedelle satın aldım ve ürüne ek olarak kasko da yaptırdım. Ürün garanti süresi devam ederken hiçbir şekilde süpürme görevini yerine getiremediği için defalarca ke

Erzurum MNG Avm Media Markt mağazasından 26.10.2025 tarihinde Ecovacs T30C model robot süpürgeyi, mağazada özellikle “he...rhangi bir sorunda %100 kapsama, direkt sıfır ürünle değişim” denilerek kasko paketi ile birlikte satın aldım. Ancak ürün, 6 ay bile dolmadan, alt tabaka süpürme kısmı kırılarak ar
Philips marka robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yaşadığ...ım mop sorunu nedeniyle robot süpürgemi hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Robot süpürgenin su haznesinin altındaki mop aparatı, cırtlı kısmıyla zemine doğru düzgün yapışmadığı iç

2023 yılında Sanko Park AVM Media Markt mağazasından Roborock S7 robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında kasko y...aptırıp yaptırmama konusunda kararsızken, mağazadaki satış personeli bana kasko yaptırırsam keyfi batarya değişimi hakkımın olacağını ve kasko bitiminde cihazımın sıfırlanacağını a

Media Markt Nilpark şubesinden Mi Robot Vacuum Bop2 model robot süpürgeyi satın alırken, satış esnasında özellikle pil ö...mrü zamanla azalacağı için 2+3 yıl olacak şekilde kasko yaptırdım. Kasko süresi devam ederken süpürgenin pili artık bir odayı bile süpüremeyecek hale geldi ve bu nedenle pil değişi
Media Markt Zorlu Center şubesinden 2023 yılında satın aldığım Roborock marka robot süpürge, sıvı ile çalışan bir model ...olmasına rağmen yaklaşık 2 ay kullanmadığım bir dönemin ardından çalışmamaya başladı. Ağustos ayında ürünü, mevcut 2+1 sigorta ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Media Markt a

Media Markt Elazığ şubesinden Philips 8000 Series dik süpürge aldım ve ürün için ayrıca kasko da yaptırdım. Kullanmaya b...aşladıktan bir süre sonra, Şubat ayında süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bu nedenle ürünü Media Markt Elazığ şubesine götürüp durumu a

Adana Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir tablet, 3 yıl önce de bir robot süpürge satın aldım. Her ...iki ürün için de özellikle kasko istedim ve bunun için kasada ayrıca ödeme yaptım. Robot süpürge için batarya bozulduğunda değişim yapılacağını, tablet için de olası ekran kırılmal
Media Markt’tan satın aldığımız Roborock s7 robot süpürge için ekstra kasko yaptırdık. Cihazda sadece şarj ile ilgili bi...r problemimiz vardı, bu nedenle kasko kapsamında incelemeye gönderildi. Ancak ürün yapılmak yerine tam tersine daha fazla zarar görmüş ve kırık halde tarafımıza geri gönderildi. D

Media Markt’ten satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge, çalışma sırasında şarj seviyesi düştüğünde... normalde şarj istasyonuna dönüp kendini şarj ederek kaldığı yerden çalışmaya devam etmesi gerekirken, son dönemde şarjı azaldığında olduğu yerde kalıp tamamen kapanmaya başlamıştı

Diyarbakır Media Markt'tan Mi Temizlik Robotu2 Pro model robot süpürge aldım. Cihaz bedelinin yaklaşık %30’u kadar ücret... ödeyerek, Media Markt’ın tavsiye ettiği BNP Cardif'ten kasko yaptırdım. Media Markt’ın ismine ve yönlendirmesine güvenerek bu kaskoyu tercih ettim. Cihazın süpürme, emiş ve pil pe

Media Markt Ankara Gordion mağazasından 2–3 yıl önce Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldık ve o sırada 5 yıllık... kasko yaptırdık. Kasko yapılırken özellikle batarya değişimi için güvence verdiler, bataryada sorun olursa yenisiyle değişim yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 2 aydır süpürgen

19.11.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden Philips 7000 serisi xc7057/01 model süpürge satın aldık ve ayrı...ca 2.600 TL bedelle cihaz koruma sigortası yaptırdık. Süpürgenin ayağında soket çıkması sorunu yaşandı ve biz de ürünü tüm parçalarıyla birlikte mağazaya götürdük. Mağazada teknik
Media Markt İstanbul Maltepe Park mağazasından 30.05.2025 tarihinde Dream marka bir robot süpürge satın aldım ve aynı za...manda kasko yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra robot süpürgenin haritalandırma yapmadığını, düzgün şarj almadığını ve yuvarlak kısmının şarj haznesinden elektriği çekmediğini fark ett





2024 Ocak ayında Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırke...n 1.999 TL bedelle kasko yaptırmam halinde, 2 yıl sonunda ek batarya verileceği özellikle ifade edildi. Ayrıca fatura ile müracaat ettiğimde, sistemden bu bilginin görüneceği ve be

Dyson marka süpürgemi batarya arızası nedeniyle, cihazımın mevcut olan 1+3 yıllık kaskosuna güvenerek satın aldığım kuru...m olan Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Ancak bu süreçte hem Dyson servisinin hem de Media Markt’ın çözüm üretmekten uzak tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

11.08.2023 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasınd...a tarafıma ısrarla önerilen ve 3.149 TL bedel ödediğim kasko hizmeti için, “düşme, arızalanma ve 1 adet pil değişim hakkı” olduğu açıkça sözlü olarak beyan edildi. İşleme ait fatur

18.01.2026 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Mağazadaki çalışanlar ürü...nü satmak için beni yanlış bilgilendirerek yönlendirdi ve sonunda 73.589 TL tutarında bir harcama yapmak zorunda kaldım. Ürünü satarken hem cihazla hem de sundukları ek hizmetlerle
2024 Haziran ayında Media Markt Alanya şubesinden Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım ve yanında kasko da yaptırdı...m. Satış esnasında görevli personel, bu kasko için “İsterseniz kırın, atın; getirin, birebir değişim yaparız” şeklinde açık bir beyanda bulundu ve bu sözlü vaade güvenerek kaskoyu