to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Samsun Piazza Avm mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün kendi garantisi iki yıl, ayrıca bir yıl da ekstra kasko yaptırdım. Yaklaşık altı aylık ürün, dört aydır fiilen serviste ve toplamda yaklaşık iki aydır da garanti süreci nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Süpürgenin fırça kısmındaki plastik bölümde çatlama oldu. Ürün kaskoya gönderilmiş ve yan sanayi bir parça takılmış. Bu parçadan sonra süpürge çok fazla ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve yaklaşık bir buçuk aydır ürün hakkında herhangi bir geri dönüş alamıyorum. “Sizinle irtibata geçeceğiz” denmesine rağmen ne arayan ne soran oldu.
Ekstra kaskosu olan bir üründe fırça bölümünün değişimi için benden 2800 TL talep edildi, bu ücreti kabul etmedim ve ödemeyi reddettim. Hem ürünüm uzun süredir yok, hem de kaskosu olan bir cihaz için yüksek bir parça ücreti istenmesi nedeniyle Media Markt’tan son derece şikayetçiyim.
Ürünümün, orijinal parçası kullanılarak, ek ücret talep edilmeksizin tamir edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda resmi kurumlara da başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Kayseri Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçanın temini konusunda Media Markt üzerinden bir çözüm bulamıyorum. Mağazayla görüştüğümde, tarafıma yedek parça satışı yapılma...
Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 23.000 TL’ye, üzerine de 6.000 TL Media Markt üzerinden kasko/ek garanti yaptırarak toplam 29.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra robot süpürge çalışırken hata vermeye ve süpürmemey...
2 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan 30.000 TL ödeyerek Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 45 gün sonra bir sabah cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yandığını gördüm ve cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına götürdüm, onlar da cih...
1 yıl önce Samsun Piazza Media Markt’tan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Cihazın yan fırçası kırıldığı ve çekim gücü azaldığı için garanti kapsamında ürünü Media Markt’a teslim ettim. Ürün, Summit Teknoloji adlı servise yönlendirildi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde su kabı kırılmı...
01.07.2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.999 TL bedelle Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle, 5.200 TL ek ücret ödeyerek kasko hizmeti aldım. Bu kasko kapsamında ürünün kırılması, arıza...
Yorumlar