to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan robot süpürge alırken 10.199 TL bedelle kasko sigortası da yaptırdım. Sözleşmede açıkça müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi yapılabileceği yazmasına rağmen, 14 günlük cayma süresi dolmadan, 12.05.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettiğimde telefon üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmadı.
Başka bir şehirde ikamet ettiğimi, fiziken mağazaya gitme imkanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşmeme karşın her seferinde ısrarla mağazaya gitmem gerektiği söylendi ve talebim işleme alınmadı. Sözleşmede yazan hakkımı kullanamıyor olmam ve bu konuda hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Media Markt’ta işlem yapılan kasko/satış kaydım 00636.1295702 numarasıyla görünmektedir. Kasko sigortamın, 14 günlük süre dolmadan yaptığım başvuruya istinaden iptal edilmesini ve ödediğim 10.199 TL kasko bedelinin eksiksiz olarak işlemin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde Özdilek Media Markt şubesinden kredi kullanarak bir cep telefonu satın aldım ve bu işlem sırasında tarafıma ayrıca kasko (sigorta) poliçesi yapıldı. Daha sonra kasko poliçemin iptali için aynı şubeye başvurduğumda, mağaza yetkilileri kasko iptalinin yapılabilmesi için önce kulla...
18.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon için kasko poliçesi satın aldım. Satış sırasında tarafıma poliçenin 4 yıl boyunca kapsamlı olduğu söylendi, ancak daha sonra bunun aslında 2+2 yıllık ve farklı içerikte bir sözleşme olduğunu, yani poliçenin bana yanlış ve ...
10.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve ayrıca kasko sigortası yaptırdım. 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içinde sadece kaskoyu iptal etmek istedim, telefonu iade etmek gibi bir talebim yoktu. Ancak mağaza, talebim dışı...
1 Mart 2026 tarihinde, İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından, fatura numarası 40308092 olan Samsung QE55S85FAUXTK model televizyonu satın aldım. Satın alma sürecinde Samsung temsilcisi tarafından, ürün kurulumu sonrasında 5.000 TL tutarında s Wallet yüklemesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletil...
Yorumlar