to read complaints and reviews, or file yours.Ben Osman Ü*****, geçen sene Kasım ayında Media Markt Konya Kule mağazanızdan Dream XL 50 robot süpürge satın aldım. Sat...ış sırasında mağazadaki görevli, 1 yıl geçerli kasko yaptığını, küçük çocuklarım olduğu için üründe parçalansa dahi değişim yapılacağını özellikle söyleyerek beni bu güvenceyle ikn
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Balçova Media Markt şubesinden iPhone 15 marka telefon satın aldım ve ayrıca kasko için 25.000... TL ek ücret ödedim. Telefonda ısınma sorunu yaşamaya başladım ve ısınmanın ardından cihazın arka kasası çatladı, ayrıca telefon şarj almamaya başladı. Bu sorunlar üzerine 10 Eylü
2025 yılında Media Markt Ümraniye mağazasından 65 inç bir televizyon satın aldım. Satış sırasında görevli personelin yön...lendirmesiyle, garanti süresini uzatan ek bir kasko paketi de ayrıca ücret ödeyerek yaptırdım. Bu esnada müşteri kaynaklı hasarların ve yılda bir kez kumanda arızası gibi sorunları
TCL marka çocuk saatimi kasko kapsamında Media Markt Kayseri şubesine 14 Eylül 2026 tarihinde teslim ettim. Saat suyla t...emas ettikten sonra tamamen kapandı ve bir daha açılmadığı için, kasko güvencesiyle onarıma alınmasını istedim. Ürünü teslim ederken T018-109697-R-C numaralı onarım talebi oluşturu
Ocak ayında Mersin Forum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 telefonum yere düştü ve ön ekranı kırıldı. Cih...azım full kaskolu olmasına rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce cihazımın yanlış bir yere gönderildiğini, bu süreçte de 10 günü aşan bir bekleme süresi oluştuğunu öğren
Media Markt’tan satın aldığım JBL marka Bluetooth kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Kulaklığın deri kısımlarınd...a ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve ürün kozmetik açıdan kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü önce Media Markt mağazasına götürdüm, onlar da kulaklığı servise ilettiler. Ser
Media Markt’tan aldığım iPhone 14 Plus cihazım 11 Ağustos’ta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu M...edia Markt’a götürdüm, servise gönderdiler. Almaya gittiğimde “yapılamayacak bir hasar” olduğunu söyleyip tekrar servise gönderdiler, ancak cihaz yine onarılmadan geri geldi. Ürün
26.05.2024 tarihinde Media Markt Aydın Efeler Forum AVM mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satın alım sır...asında 15.999,00 TL ödeyerek ek garanti ve kasko adı altında, özellikle batarya değişim hakkım olduğu, batarya sağlığının 2 sene sonra zaten yüzde 85’in altına düşeceği ve bu kapsa
25 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Özlüce Media Markt mağazasından Dreame marka saç şekillendirici satın aldım ve ayrıca ekst...ra ücret ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra tamamen kaliteyle ilgili üç farklı problem yaşadım. Sabit durması gereken oval tarak kendi etrafında döne
04.01.2026 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden yaklaşık 7 bin tl bedelle Huawei FreeBuds Pro 4 (piano-t180) ...bluetooth kulaklık satın aldım. Satın alım sırasında çalışanlar her türlü durumda ödeyeceklerini, kaybolma, düşme, suya düşme gibi tüm riskleri kapsadığını söyleyerek bana kasko ön
Media Markt’tan aldığım Electrolux marka çamaşır makinesi için yaptırdığım sigorta kapsamında ürünüm 23.06.2026 tarihind...e perte ayrıldı. Ürünün sigortadan perte çıkması sonrasında, tarafıma ürün bedeli tutarında hediye çeki tanımlanması gerekirken bugüne kadar herhangi bir hediye çeki oluşturulmadı.
Media Markt’tan yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Lenovo Ideatab 11 tablet aldım, ayrıca 4.000 TL de kasko ücreti ödedim. Tabl...etin ekranında düşmeye bağlı ufak bir çatlak oluştu ancak cihaz çalışmaya, ekran da sorunsuz şekilde görüntü vermeye devam ediyordu. Cihazı 3 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinde
13.10.2024 tarihinde Media Markt Edremit şubesinden TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat satın aldım. Satın alım ...sırasında Media Markt personeli, kasko yaptırmamın uygun olacağını, herhangi bir sorunda ürünün birebir değişim yapılacağını özellikle belirttiği için kasko da yaptırdım. 01.07.20
Antalya’daki Media Markt mağazasından iki adet Vivo marka cep telefonu aldım. Satın alma sırasında hem kasko hem de 3 yı...l uzatılmış garanti yapmam için özellikle yönlendirildim, bu garantilerin her türlü sorunda beni koruyacağı ballandıra ballandıra anlatıldı. Telefonlardan biri yetkili servis gara
"Teşekkürler"
Media Markt Bornova Forum şubesinden Redmi 14 Pro marka cep telefonu satın alırken, özellikle iki küçük çocuğum olduğu s...öylenerek bana kasko konusunda yoğun şekilde ısrar edildi ve poliçeyi detaylıca okumama izin verilmeden kasko yapıldı. Çocuklarım olduğu için özellikle “başına bir şey gelirse kask
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan TCL MT40X model akıllı saat satın aldım. Satış esnasında tarafıma, ekstra ücret ödey...erek yaptırdığım 2 yıllık kaskonun kullanıcı kaynaklı ekran kırılması gibi durumları da karşılayacağı özellikle söylendi. Bu beyana güvenerek kasko yaptırdım. Geçen hafta saatimin
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 11 telefonum için satış esnasında özellikle kullanabilmek adına 3.199 TL ödeyerek k...asko yaptırdım. Yaklaşık 1,5 hafta önce telefonumun ekranı kırıldı ve bu kaskodan yararlanmak için başvurmak istedim. Mağazaya gittiğimde sözleşme numarası ile talep oluşturmam ge
Media Markt Eskişehir şubesinden yaklaşık 68 bin tl’ye robot süpürge satın aldım ve cihazımda ufak bir arıza oluştu. Kas...ko yaptırırken mağaza çalışanı, “Herhangi bir sorun veya arıza olduğunda değişim yapılır” diyerek beni özellikle bu güvenceyle ikna etti. Ancak yaşadığım süreçte hem Media Markt’ın
Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon satın alırken, iki yıllık kasko ...yaptırdım ve bu kasko için 20.000 TL ödeme yaptım. Kasko poliçemin 2027 yılına kadar geçerli olduğu açık olmasına rağmen, telefonumun arka kısmında kırık oluşması sonrası yaptığım
05.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından iPhone 14 telefon satın aldım ve aynı anda BNP Paribas Card...if Sigorta A.Ş. üzerinden, her türlü hasarı kapsadığı özellikle belirtilen telefon kaskosunu 11.999 TL ödeyerek yaptırdım. Cihaz ve kasko dahil toplamda yaklaşık 54.000 TL ödeme ya
24.05.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame d9 Max robot süpürgem için 1+3 yıl kasko yaptırdım. Cihaz bir süre ö...nce kırmızı ışık yakmaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Bu nedenle ürünü 4 Haziran 2026 tarihinde Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim ve işlem içi
Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce Dream Ultra 20 model robot süpürgeyi, kasko yaptırmam halinde herhangi bir arıza veya... sıkıntıda ürünün bire bir yenisiyle değişeceği ya da para iadesi yapılacağı söylenerek satın aldım. Bu bilgiye güvenerek özellikle kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ürün merdiv
Media Markt’tan satın aldığım Realme 12 Lite telefonum için BNP Paribas Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Cihazımın düş...mesi sonucu kasasında darbe oluştu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine kasko kapsamında tamir edilmesi için cihazımı firmaya teslim ettim. Hasar dosyası sonucunda cihaz için per
