Ömür Boyu Ekran Hakkı Yeni Telefonuma Aktarılamıyor
"Olumlu dönüş sağlandı ve yardımcı oldular"

"Olumlu dönüş sağlandı ve yardımcı oldular"

22 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski telefonumu mağaza ...teslimi ile vermek üzere Forum İstanbul şubesini tercih ettim. Telefonu teslim etmek için Forum İstanbul mağazasına gittiğimde çalışanlar benimle ilgilenmedi, sorunu çözmek yerine
Malatya Media Markt mağazasından 09 Mart 2025 tarihinde iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 25 Şubat 2026 tarihinde...n itibaren cihazda kasma, donma, kendi kendine açılıp kapanma sorunları başladı ve ayrıca telefonun kasasında eziklik mevcut. Cihazı satın alırken en pahalı kaskoyu yaptırmıştım.
Media Markt Ankara Atlantis AVM mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satın a...lma sırasında tarafıma belirtilenden farklı şekilde işlem yapılmış. Eve gel

"Nihayet uzun uğraşlarımız sonucunda siparişimizi bugün teslim aldık Darısı diğer mağdur olan kişilerin başına"
Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekl...eştirdim ve siparişimin İzmir Hilton Media Markt mağazasından teslim edileceği, teslim tarihinin de 25 Mart 2026 olduğu uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihin üzerin
Geçen sene haziran ayında Gebze Center Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Telefonu alırken kasada b...ana “sınırsız ekran koruyucu değişim hakkınız var” denildi ve ben bu hak için ücreti telefonla beraber peşin olarak ödedim. Bu süre içinde bu hakkımı yalnızca iki kez kullanabildi
Media Markt Bursa Özlüce Özdilek şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 16 Pro Max telefonum için “ömür boyu değişim ga...rantili” ekran koruyucu satın aldım. Bu ürünü alırken, zarar gördüğünde veya sorun çıktığında mağazaya gidip ücretsiz şekilde değişim yapılacağı söylenmişti. Bugüne kadar ekran ko
Media Markt’ın online alışverişte sunduğu telefon değiş tokuşu kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı göndermek istedi...m ; ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yanıltma şüphesi duyuyorum. Eski cihazımı geri almıyorlar ve iletişim sırasında son derece kaba bir tavırla karşıl
24.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 Media Markt mağazasından kredi kartımla 869 TL ödeyerek iPhone lightning şarj kab...losu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kutusunu açtım ancak istediğim modelin bu olmadığını fark ettiğim için iade veya değişim yapmak üzere mağazaya tekrar gittim. Mağazadaki yet
8 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 15 128 GB mavi cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gön...derilen faturada cihazın IMEI/seri numarası yer almıyor. Telefon gibi bir üründe IMEI numarasının faturada bulunmasının ileride garanti ve olası işlem süreçleri açısından önemli ol
09.01.2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 16 Pro Max aldım. Satış sırasında işlemler “Smart Kirala” şirketi üzer...inden yapılmış ancak bana bu ürünün kiralık olduğu hiçbir şekilde söylenmedi, “kiralama” kelimesi dahi geçmedi. Aksine, ürünü satın aldığım, herhangi bir arıza, çalıntı, kırık, suy
20.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung marka bir akıllı saat satın aldı...m. Telefonum iPhone olmasına rağmen, saati aldıktan sonra cihazı telefonuma bağlayamadım ve uyumsuzluk yaşadım. Satın alma esnasında ürünün iPhone telefonlarla uyumlu olmadığı ya d
28 Şubat 2026 tarihinde Media Markt Espark şubesinden yenilenmiş G2 iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı aldığım...da batarya sağlığı %100 olarak görünüyordu ve bana bataryasının daha önce orijinal veya lisanslı bir ürünle değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden 21
Media Markt Adana Optimum mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde bataryası değiştirilmiş, 100 pil sağlığına sahip yenilenmi...ş bir iPhone 14 satın aldım. Kutudan orijinal Apple şarj başlığı koyduklarını söylemelerine rağmen, içinden lisanslı başka bir markaya ait adaptör çıktı. O sırada şehir değiştirmem
15.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş sırası...nda cep telefonu numaramı sehven 0544 905 xx xx olarak kaydetmişim, doğru numaram ise 0544 605 xx xx. Ürün kargoya verildikten sonra, yanlış yazdığım numaranın sahibine SMS gitmiş
Media Markt uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihinde Apple iPhone 15 128 GB ve Apple iPhone 16 128 GB modellerinden olu...şan, toplamda dört ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 304405665, 304405676, 304415049 ve 305003852 olup, bu alışverişler için toplam 421.385 TL ödedim. Ürünler kargoya
Media Markt internet sitesinden 16 Mart’ta verdiğim, 19 Mart’ta teslim edilen 304585447 numaralı online siparişimde iPho...ne 15 siyah 128 GB ürünümün faturası bireysel olarak kesildi. Oysa faturanın kurumsal olarak, şirket bilgilerimle düzenlenmesini talep ettim ancak bu talebim yerine getirilmedi. M
Media Markt Özdilek Bursa mağazasından ömür boyu değişim garantisi vaadiyle yaklaşık 1500 TL ödeyerek iPhone 13 için cam... koruyucu satın aldım. Bu ürünün değişimi IMEI numarası üzerinden sistemden bakılarak yapılıyordu ve bir kere sorunsuz şekilde değişim yapılmıştı. Ancak son bir ay içinde iki kez
15.03.2026 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Mağazada, İş Bankası ile 75.000 TL ve üzer...i tek çekim alışverişlerde 5.000 TL MaxiPuan kazanılacağına dair afişler telefon standında asılıydı. Hem bu afişlere güvenerek hem de görevliye sorduğumuzda kampanyanın geçerli old
18.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Apple MYX33TU/A iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon satın al...dım ve ayrıca en yüksek kasko paketi olarak BNP Paribas Cardif kaskosunu yaptırdım. Telefonum kazara hasar aldığında kasko hakkımı kullanmak için 25.02.2026 tarihinde telefonu Medi
6 Mart tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Media Markt mağazasında iPhone 16 Plus model telefon için ba...karken hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, ilgilenilmesi için özellikle kendim çağırmak zorunda kaldım. Gelen çalışana telefonu almak istediğimi söyledim. Bana, yanında ek ürünler
07.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion 2 AVM Media Markt şubesinden 35.000 TL ödeyerek bir iPhone 13 satın aldım. Sat...ın alma aşamasında ilgilenen temsilci oldukça yardımcıydı. Ayrıca yaklaşık 5.000–6.000 TL ek ücret ödeyerek 1 yıllık cihaz koruma paketi yaptırdım. Bu paket kapsamında cihazın çalı
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 satın aldım. ...27 Şubat’ta ürün bana teslim edildi ve eski telefonumu kampanya kapsamında teslim etmek üzere hazırladım. Ancak yeni gönderilen telefonun IMEI numarası faturada yanlış yazıldığı iç