to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden indirimli olarak 31.669,00₺ tutarında iPhone 13 siparişi verdim ve ödememi, sistemde belirtilen açıklamayı eksiksiz yazarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 283493572. Ancak bugün siparişimin sistemde iptal edildiğini gördüm...
Media Markt’tan iPhone 16 e model telefon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Anker marka bir kulaklık gönderildi. Sipariş numaram: 283832813. Yanlış ürün gönderimi 2 gün önce gerçekleşti ve o zamandan beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 42.000 TL olarak yaptım. Tes...
"Merhaba, Media Markt ile yaşadığım sorun sonrasında süreç her ne kadar beklediğimden uzun sürmüş olsa da, firma bana yaşanan aksaklıktan ötürü önceki satın alma fiyatım üzerinden işlem yapabilmem için özel bir indirim kodu tanımladı. Mağduriyetimin sonunda bu şekilde çözüme kavuşmuş olması sevindirici oldu. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim."
Media Markt’tan iPhone 11 marka bir telefon siparişi verdim. Ancak kargom yanlışlıkla Adana’da bir başkasına teslim edilmiş, oysa ben Malatya’da ikamet ediyorum. Bu olay yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 282950908. Sorunu fark ettiğim...
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, yanında kılıf, ekran koruyucu, powerbank ve şarj cihazı gibi ek ürünleri de almam gerektiğini, aksi takdirde telefonu satamayacaklarını söylediler. Ek olarak 14.500₺ fiyat ilavesi...
Mediamarkt.com.tr üzerinden 39.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16e model telefon, kargoda tarafıma yanlış gönderildi. Ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde iade ettim ve sipariş numaram 280501412’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte neredeyse her g...
1 hafta önce Media Markt uygulamasından iPhone 15 almak istedim ve ek olarak 2 yıl süreyle sınırsız 3D ekran koruyucu satın almak istedim. Ancak online işlemlerde hata verdiği için sadece telefonu alabildim. Telefonu 17 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza mağazasından teslim almak istediğimde,...
Media Markt online sitesinden aldığım iPhone 17 256 GB telefonu, 10.11.2025 tarihinde eskiyi götür yeniyi getir kampanyası ile satın aldım. Sitede 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargolandı. Ancak 12.10.2025 tarihinde kargo...
09.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 marka telefonu 78.000 TL ödeyerek hesap kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 282496597. Ürün, Kolay Gelsin firması tarafından üç kez dağıtıma çıkarıldı fakat siparişteki telefon numaram yanlış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Def...
Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....
"İade işleminin incelenmesi 4 gün sürdü. İade onayı verildiği gün bankaya para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Media Markt’tan Trendyol üzerinden aldığım iPhone 16 Plus telefonum, ilk elime ulaştığında hoparlöründe sorun ve ekranda piksel bozukluğu vardı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Media Markt, ürünü Trendyol’a yönlendirdi, Trendyol ise satıcı olarak Media Markt’ın çözmesi ger...
Optimum İzmir Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında Artı Hizmetler birimindeki personeller, powerbank ve kamera koruyucu ürünlerini tarafımıza teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söylediler. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde, “AA unutmuşuz he...
"Benimle iletişime geçen Gönül Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu net ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı"
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Media Markt mağazasında yenilenmiş G1 kalite iPhone 15 Pro Max almak için mağazaya gittim. Kasım ...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 19.10 civarında Ankara Antares AVM Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak stok durumu hakkında bilgi aldım ve mağazada 1 adet ürün olduğunu teyit ettim. Ancak mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünü ...
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına iPhone 15 Pro cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazım Başarı Teknik Servis’e gönderildi ve servis kayıtlarında 22 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor. Ancak cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargoda uzun süre bekledi. ...
Bugün (17 Kasım 2025) Beylikdüzü Media Markt mağazasında iPhone 15 Plus almak istedim. Ürün rafta sergileniyordu ve etiketi üzerinde duruyordu. Ancak ürünü almak istediğimde, mağaza çalışanı artık Apple’ın bu modeli üretmediğini ve satamayacaklarını söyledi. Fakat rafta ürünün sergilenmeye devam etm...
Media Markt Forum İstanbul şubesinden iki hafta önce orijinal olduğu iddiasıyla Apple 20w şarj aleti satın aldım. Şarj aletini iPhone 13 cihazımda kullandığımda, adaptörden alışılmadık bir ses gelmeye başladı ve telefonumun pil sağlığı kısa sürede yüzde 98’e düştü. Ayrıca şarj aletini farklı prizler...
"Merhaba, Markanızdan ilk kez alışveriş yapmıştım ve bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğimi düşünüyordum çünkü daha önce hangi kampanya döneminde olursa olsun böyle bir deneyim hiçbir online alışverişte yaşamadım. Ancak dün yaptığımız görüşmeden sonra bu kadar hızlı bir şekilde aksiyon almanız, markayla ilgili düşüncelerimi büyük ölçüde değiştirdi. Media Markt müşteri temsilcilerine süreç boyunca gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. İyi günler, kolaylıklar dilerim."
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 28-31-57-66-1 numaralı sipariş ile iPhone 13 satın aldım ve 33.578 TL’lik ödememi 13 Kasım 2025 tarihinde EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, aynı ürünü daha uygun fiyata gördüğüm için siparişimi iptal edip yeni bi...
2022 Eylül ayında Media Markt'tan iPhone 14 için ömür boyu değişim garantili bir ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde Atlantis şubesindeki Media Markt servisi benden fatura talep etti. Faturamı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletiş...
16 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana, ekran koruyucu, kamera lensi, şarj aleti, kılıf ve powerbank gibi ürünlerin bulunduğu bir paketi almak zorunda olduğum söylendi. Özellikle şarj aletiyle ilgili, eski şarjlar uyumlu olmadığı için ...
Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazımın alt kısmında, hoparlörün üstünde boya atması şeklinde küçük bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu aldıktan birkaç gün sonra gözlemledim ve cihazı Media Markt’a götürdüm. Ancak yetkililer, bunun kullanıcı hatası olduğunu söy...
