Şebeke Sorunu Yaşayan İPhone 16 İçin Ürün Değişimi Talebi

Media Markt’tan yaklaşık 1 ay 10 gün önce aldığımız iPhone 16 cihazda, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra şebeke problemi yaşamaya başladık. Cihazda yaşanan sorunu video ile de kayıt altına aldık. Cihaz, Gürgençler servise gitti ve burada yapılan incelemede ürünün ayıplı olduğu onaylandı. Buna rağmen daha sonra cihazı götürdüğümüz Başarı Teknik Servis Ankara Armada şubesi sorunu kabul etmiyor ve cihazda manuel görünen bu şebeke problemini onaylamıyor.

Başarı Teknik Servis’e defalarca durumu anlatmamıza ve tekrar bakmalarını söylememize rağmen ilgilenmiyorlar ve talebimizi reddediyorlar. Gürgençler’in ayıplı ürün raporuna rağmen Media Markt da bu raporu kabul etmiyor ve gereken çözümü sunmuyor.

Kardeşim adına bu şikayeti oluşturarak, Gürgençler’in vermiş olduğu ayıplı ürün raporu doğrultusunda iPhone 16 cihaz için ürün değişimi talep ediyoruz. Şebeke problemi yaşayan bu cihazın değişiminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.