to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan İptal Edilen Siparişimin 9.599 TL İadesi Gelmedi
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 319046890 numaralı siparişimi 9 Temmuz tarihinde iptal ettim. Sipariş tutarı 9.599,00 TL olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “iadeniz yapıldı” bilgisini vermekle yetiniyorlar, ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareketi olmadığı açıkça söyleniyor. Hem Media Markt hem banka arasında gidip geliyorum fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
9.599,00 TL tutarındaki sipariş bedelimin, iptal ettiğim 9 Temmuz tarihinden bu yana yapılmayan iadesinin acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siz resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz Media Markt insanların paralarını alıyorsunuz hizmet ürün ortada yok sizi avukata veriyorum siz insanların paralarını hakkınız olmadan kullanıyorsunuz iade etmiyorsunuz iade süreciniz güya 3 iş günü 9 Temmuz iptal ettiğim sipariş tutarım bugün 23 Temmuz ortada yok yaptığınız yasal mı şirketinizi soruşturmaya aldıracağım
Bugün sizi tüm merceklere şikayet ettim sizin kadar sorumsuz bir şirket görmedim çalışanlarınız sadece yalan konuşuyor bir tane banka onay kodu olur diyor bana 5 tane onay kodu veriyor farklı farklı
