Media Markt İade ürün

Media Markt internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra yetkili Bosch servisi kuruluma geldi ve makineyi açtığında üst kapağının kırık, yanının ise ezilmiş olduğunu tespit etti. Servis bu durumla ilgili tutanak tutup ayrıl...

07.12.2025 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa Mağazası satış departmanındaki bayan personelin önerisiyle Vivo Y29 model telefonu 14.000 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Telefonun kurulumunu yaptıktan hemen sonra cihazın ses kalitesinin son derece kötü olduğunu, tenekeden çıkan gibi cızırtılı ve...

Media Markt’tan Pazarama platformu üzerinden 14.12.2025 tarihinde Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim. 16.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aynı gün iade kodu ile kargoya ver...

26 Kasım tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV satın aldım. Sipariş numaram 285533508’tir. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi ve yaklaşık 10 gün bile düzgün kullanamadan televizyon ekranında hata oluştu, televizyon çalışmaz h...

08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 43'' Frameless FHD Google QLED TV satın aldım, 2 gün sonra ürün teslim edilerek kurulumu Media Markt yetkileri tarafından yapıldı. Bu alışverişe ait sipariş numaram 290100167’dir. Ancak televizyon, 15.12.2025 tarihinde arıza verdi ve ür...

Media Markt’tan aldığım Philips marka robot süpürgeyi iade etmek için yaklaşık 9 ay önce kargo ile geri gönderdim. Ürünün iadesini yapmama rağmen bu kadar uzun zamandır ücret iadem gerçekleştirilmedi. İade sürecinde tarafıma, ürünün teslim alındığı ancak paket içinden robot süpürgenin çıkmadığı söy...

Trendyol'dan yanlışlıkla 2 kez sipariş ettiğim kulaklığı 2. Paketi hiç açmadan aynan iade ettim. Media Markt ürünün açılmış halde resimlerini çekip iade kabul etmemiş. Bu nasıl bir tezgah? Elimi bile sürmedim kutuya. Tüketici heyetine ve her yere şikayet edeceğim.

19.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından, oda ölçülerimize uygun olması için personelin yönlendirmesiyle orta boy olduğunu düşünerek bir Shark Ninja hava temizleyici satın aldım. Bugüne kadar ürünü orta boy sanarak kullandım. Yaklaşık bir ay sonra cihazda, ekrandaki değerin 0’ın ...

30.11.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul AVM mağazasındaki görevli personelin yönlendirmesiyle Ecovacs X11 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren her çalıştırdığımızda, istasyona her dönüşünde sesli olarak “paspas yıkama tepsisi arızası” uyarısı veriyor. Tepsideki suyu boşa...

Media Markt'tan almış olduğum ürünü kargoda iptal etmeme rağmen firma ücret iadesi oluşturmadı. Aradan 23 gün geçti. Müşteri temsilcilerini aramama rağmen her gün 'işlem süreci devam ediyor' bilgisi veriliyor. Sürekli kayıt oluşturuluyor fakat üst birimden cevap gelmiyor.

20.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Altus km954M model kurutma makinesini 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurulumdan sonra kullandığımızda kurutma makinesinin ayıplı, yani bozuk olduğunu gördük ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca bekletild...

Mediamarkt.com sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde Lenovo L24i-4a (D24238FLO) 23.8 inç 1 MS 100 Hz monitör satın aldım. Ürün bana bantlanmamış, kutusu açık bir şekilde teslim edildi. Kargoyu getiren Yurtiçi Kargo Bayburt Şubesi çalışanı üründeki sorunu görüp hasar kaydı tuttu. Paketi kamera kaydı ...

2024 yılı Aralık ayında Media Markt internet mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken birkaç hafta önce arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, yaptığı inceleme sonucunda Türkiye depolarında yedek parça bulunmad...

Yaklaşık 7 ay önce Kayseri Merkez Media Markt mağazasından Tekno Phantom v2 katlanır telefon satın aldım. Kısa süre önce telefonun katlanır kısmında bir çizgi oluştu ve ekranın yarısı tamamen gitti, cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 17 Kasım tarihinde telefonu servise verdim. 21 iş gü...

15.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aynı tencere setinden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 283***101’dir. Ürünler elime ulaştığında hatalı sipariş verdiğimi fark ettim. Ürünlerin kutuları açılmamış, kullanılmamış ve satışa uygun durumdadır. Media Markt web sitesi üzerind...

Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden yaklaşık 4 ay önce Asus tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar kısa süre içinde donma, mavi ekran verme ve kendiliğinden BIOS’a atma gibi ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünün özelliklerine göre bu sorunların hiçbirinin olmaması gerekirken, k...

6 Aralık tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan Asus tuf gaming f16 model bilgisayarını satın aldım. Bilgisayarı daha şarja takar takmaz ekran git gel yaptı aynı durum şarjdan çıkarırken de oldu. 7 Aralık tarihinde Media Markta tekrar götürüp durumu izah ettim ancak yeni satın aldığım için olabilir...

Media Markt internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde Thonet & Vander Balken hk096-03654 model soundbarı, satıcı firma İstech olacak şekilde sipariş verdim. Ürünün ses kalitesi beklentimin altında kaldığı için 08.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcıya geri gönderdim. Ürün s...

Media Markt uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Grundig fk 4310 Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hasarlı çıktığı için aynı gün tutanak tutturup geri gönderdim. 04.12.2025 tarihinde ürün değişimi onaylandı. Bu onaya rağmen yaklaşık 14 gü...

Media Markt’ın internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde 9.800 TL ödeyerek bir Apple Watch satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra bileğim için ekranının fazla büyük olduğunu ve kullanımda rahatsız ettiğini fark ettiğim için ürünü internet üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sistem üzeri...

18 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden Dreame Bot L10s Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün için ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürün yaklaşık 4 ay sorunsuz çalıştıktan sonra “yan fırça sorunu” uyarısı vererek sürekli kapanmaya baş...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Xiaomi Note 14 model telefonu sipariş verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda ekranın köşelerindeki dokunmatiğin basmadığını, yani dokunmatiğin belirli alanlarda hiç tepki vermediğini...