Media Markt İade ürün iade

Media Markt’tan 26.08.2025 tarihinde Fakir Vakum Pro model süpürgeyi sipariş numarası 272052587 ile satın aldım. Ürün elime kargo ile ulaştı ancak kol düğmesi çalışmıyordu. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünün evden alınacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ü...

Media Markt’tan Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex model kulaklığı ilk kullanmaya başladığımdan beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kulaklık dışarıdaki sesleri çok fazla geçiriyor, net bir ses vermiyor ve dokunmatik özelliği çalışmıyor. Bu sorunlar ürünün ilk gününden itibaren devam ediyor....

Media Markt dan almış olduğum çekirdek kahvenin son kullanma tarihi geçmiş. Bununla ilgili talepte bulunduğumda inceleme için lütfen barkodu ve son kullanma tarihinin fotoğrafını çekip bize mail atın dediler. 2 gün sonra incelemeye gerek olmadığı ürünü iade etmem gerektiği ve iade edilince incelenec...

08.08.2024 tarihinde Media Markt 212 Güneşli şubesinden Bood Q1000 marka Scooter satın aldım. Aldığım günden beri Scooter sürekli arızalı çıktı. Şarj olmama ve gidonun sallanması gibi sorunlar nedeniyle toplamda 5 kez garantiye gönderdim. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa ...

Media Markt uygulamasından yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile 10.999 TL’ye satın aldığım Apple Airpods Pro 2 kulaklık ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şeffaf mod ve gürültü engelleme modunda sol kulaklıkta sürekli uğultu oluyor, kulaklıkların şarj dolumunda tutarsızlıklar mevcut ve zaman zama...

27.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 268898410 sipariş numarasıyla bir sinyal dağıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak evdeki elektrik hattında çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Marmara Forum şubesine iade koduyla ürünü...

27.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Babyliss hydro fusion 2100W Saç Kurutma Makinesi (D773DE) siparişi verdim (Sipariş No: 272133821). Ürünü teslim aldığımda kutusunda emniyet bandı yoktu, kutusu deforme olmuştu ve ürün çizik içerisindeydi. Ürünün teşhir ürünü olduğunu bu şekilde an...

+1

Media Markt Hilltown AVM mağazasından hediye olarak Lenovo K11 tablet satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra ekranında siyah noktalar olduğunu fark ettim ve hemen Lenovo destek ile iletişime geçtim. Ürünün yeni olması nedeniyle mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak Hilltown AVM Media Ma...

1 gün önce Media Markt Güzelyurt şubesinden Arnica Solara13453 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken kutuda şarj istasyonu olduğu belirtildi fakat kutudan sadece plastik bir aparat çıktı, şarj istasyonu yoktu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Ürünü kullandığım için iade kabul edil...

03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının önerisiyle daha iyi çekim gücü ve silme performansı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü eve getirip yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvayı b...

28 Ağustos'ta Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Monster Tulpar T7 V26.2.5 17,3" oyun bilgisayarı (sipariş/fatura no: 40792366) satın aldım. Bilgisayar, kağıt üzerindeki oyun gereksinimlerini karşılamıyor ve performans olarak beklentimin çok altında kaldı. Benzer şikayetleri daha önce okumuştu...

01.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy A16 8/128 GB cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 272665041). 03.09.2025’te Bolu/Gerede adresime gelen kargoyu teslim aldığımda, hem dış kargo kutusunun hem de orijinal telefon kutusunun ezilmiş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Ku...

N11 üzerinden Media Markt resmi mağazasından 34.500 TL'ye DJI Mini 3 Fly More Combo drone satın aldım. Drone uçarken düştü ve Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden servise gönderildi. 15 gün sonra servisten geldi ve iade ya da değişim kararı çıktı. Değişim istediğimi belirttim ve stokta 1 adet aynı...

Media Markt internet üzerinden Onvo marka TV ve evde kurulum hizmeti aldım. TV’yi Media Markt çalışanı eve getirdi. Kendisine kurulum hizmeti de aldığımı, neden eve gelip TV’yi kurmadığını sorduğumda, 'kurulumu biz değil, satın aldığınız markanın yetkili servisi yapacak.' diyerek ayrıldı. Onvo yetki...

01.01.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Combo Touch model bir klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım. Ürün jelatinli değildi ve tamamen kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Mağaza çalışanları, ürünün kutusu açıldığı iç...

10 Ağustos’ta Media Markt üzerinden Samsung TV için Power Servis Artı Hizmetler’den TV koruma paneli siparişi verdim (Sipariş No: 402604427). Siparişin ardından teslimat ve kurulum için defalarca firmayı aramama rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 20 gün boyunca sürekli aradım, teslimat ger...

Trendyol üzerinden 10463635201 numaralı siparişimle Realme Buds Air6 True marka kulaklık satın aldım. 30.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. İade talebimi “kusurlu” ya da “bozuk” gibi bir seçenekle oluşturmadığım halde, Trendyol ürünü analize göndermiş. Müşteri hizmetlerini ...

Arkadaşımın doğum günü dolayısıyla kendisine hediye alabilmesi için 30/08/2025 tarihinde, saat 14:48'de Media Markt isimli firmadan 4836 **** **** 6131 numaralı VakıfBank Bankomat kartımla hediye kartı satın aldım ve içerisine 1500 ₺ bakiye yükledim. Doğum günü olan arkadaşım teşekkür etti ve ilgili...

22.07.2025 tarihinde Real Optimum Media Markt mağazasından Cel USB şarj+data kablosu satın aldım. Ürünü alırken telefonumun markasını belirttim ve çalışanlar bu ürünün uyumlu olduğunu söylediler. Ancak ürünü ilk gün kullandığımda telefonumu şarj etmediğini fark ettim. 02.08.2025 tarihinde ürünü mağa...

27/08/2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim, ödemesi alınmasına rağmen iki kez iptal edildi. Her iki seferde de Media Markt deposundan aranarak ürünün stokta olmadığı söylendi. Ancak aynı ürün hala sitede daha yüksek fiyattan satışa sunulmaya devam ediyor. Sipariş...

31.08.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 9 Serisi elektrikli süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: A7320250000020187). Mağazada ürünü sadece zeminde denedik ve kullanımı rahat geldi. Ancak evimde, tamamen halı kaplı zeminde ürünü de...