to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Media Markt’tan Thomson 55 inç bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra televizyonda görüntülerin bulanık ve net olmayan bir şekilde gösterildiğini fark ettik. Satış esnasında mağazada 4K bir yayın açıldığı için görüntü çok iyi görünüyordu ancak evde normal kullanımda hiçbir zaman Media Markt’taki gibi bir kalite alamadık.
Durumu fark eder etmez iade talep ettim veya en azından değişim yapılmasını istedim. Kuruluma gelen görevli, Thomson yetkili servisini arayarak şikayette bulunmam gerektiğini söyledi. Thomson yetkili servisini arayıp şikayet kaydı açtım, benden video ve fotoğraf istediler, ben de televizyonun net göstermediğini açıkça belli eden görüntüleri kendilerine ilettim. Buna rağmen göndermiş olduğum video ve fotoğraflarda sorun olmadığı, televizyonun net gösterdiği iddia edilerek iade ve değişim talebim reddedildi.
Ödediğim yaklaşık 38.500 TL bedel karşılığında, mağazada gösterilen performansa yakın bile olmayan bir ürün kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Tüm sürece ilişkin servis kayıtları ve yazışmalarım belgeli olarak elimde mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için televizyonun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
14 Nisan’da Media Markt üzerinden Bissell Fur guard Pro dik süpürge siparişi verdim, ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda süpürgenin kesinlikle sıfır ürün olmadığını fark ettim. Toz haznesi yıkanmış ve temizlenmiş gibi görünse de içinde yapışmış tozlar, kıl ve tüyler vardı. Ayr...
Sakarya Media Markt'tan aldığım Fakir marka blender seti ikinci kullanımda bozuldu, iade alınmıyor. Yaklaşık bir hafta önce Serdivan AVM Media Markt mağazasından Fakir marka blender seti aldım, eve gelip ilk defa açmak ve arıza olup olmadığını kontrol etmek için ürünü blender başlığıyla kullandık. İ...
Media Markt Kuşadası mağazasından yaklaşık iki hafta önce Apple telefonum için Lightning şarj kablosu satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra kablonun bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü geçen hafta mağazaya geri götürdüm. Mağazada kendi verdikleri başka bir şarj aleti ile telefonum sorunsuz şarj olurk...
28.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 108.000 TL bedelle sıfır, iPhone 17 Pro 256 GB abis renk bir telefon satın aldım. Ürünü 03.11.2025 tarihinde kargo şirketi aracılığıyla iade ettim. 05.11.2025 tarihinde saat 14:08’de ürünün depo görevlisi E** Bey tarafın...
Media Markt Kule Site AVM mağazasından 3 gün önce Ecovacs marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürün, vaat edildiği gibi camları temizlemiyor, camlarda lekeler ve izler bırakıyor. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım....
Yorumlar