Media Markt İade ürün iade

Media Markt’tan online olarak satın aldığım TCL 55C6K model televizyon (Sipariş No: 279341238), Borusan Lojistik aracılığıyla adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyonun ekranının hasarlı olduğu tespit edilerek servis raporu düzenlendi. Hasa...

Apple Macbook Air M4 2025 model bir laptopu 49.999 TL ödeyerek Media Markt Mecidiyeköy Trump AVM şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kasanın sağ tarafında boşluk olduğunu ve parmağımı bastırdığımda ses çıktığını fark ettim. Bu durumu ürünü aldıktan 3-4 gün sonra tespit ettim. Önce...

28.09.2025 tarihinde Media Markt Bayraklı/İzmir mağazasından Samsung Q7F5 model televizyonu 276578808 sipariş kodu ile satın aldım. Ancak iade talebimi 23.10.2025 tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hala benden teslim alınmadı. Her gün aramama ve müşteri hizmetleriyle de...

27 Ekim’de Media Markt online mağazasından Braun br710 Satin Hair 7 Iontec Brush Saç Fırçası satın aldım. Ürün 2-3 gün önce elime ulaştı. Kutusu eskimişti ve ürünü açınca pilli olduğunu, saç düzleştirici olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma oto...

Kocaeli 41 Burda AVM Media Markt mağazasından 2-3 gün önce bir elektrik süpürgesi aldık. Normalde ürünler satılmadan önce orada denetlenir. Ancak ürünü bize asla denetmeden, kutunun bandını bile açtırıp ürünü göstermeden, bu süpürge bizim markamız diyerek fazlasıyla överek sattılar. Eve geldik, süpü...

17.10.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt şubesinden Epson ecotank l3210 model yazıcı satın aldım. Akşam ürünü evde denediğimde baskı kalitesi çok kötüydü; renkler çok soluk çıkıyor, yer yer baskı alamıyordum. Kafa ve detaylı temizlik işlemlerini defalarca yaptım, ancak sorun düzelmedi. Temizlik işl...

30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım ve teslim alırken 1649 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, Samsung tarafından yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine Samsung’u aray...

11.10.2025 tarihinde Denizli Teras Media Markt mağazasından Philips 8050/30 buharlı ütü satın aldım. Ürünü henüz 2 kez kullandım; ilkinde kısa bir deneme, ikincisinde ise toplu ütüleme yaptım. Ancak sadece 2 eşofman ve 1 kanvas pantolonda ciddi şekilde parlatma yaptı. Bu durumdan dolayı ürünü kullan...

18.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sayfasından Lexar 1TB SD kart satın aldım. Ürünü micro SD kart sanarak aldım, ancak paketi açınca normal SD kart olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan değişim talebinde bulundum. Değişim yerine iade oluşturmam gerektiği söylendi ve ürünü iade ettim. Yaklaşık...

Ürünüm teslim edilmiyor. Adana Optimum mağazasından aldığım ürün önce randevum oluşturulup getirilecek dediler sonra ürününüz hazır değil diye ertesi güne ötelediler. 5 gündür ürünüm teslim edilmedi. Teslimat ücretini almasını biliyorsunuz fakat aynı buzdolabını birden fazla kişiye satıyorsunuz. İad...

27/10/2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Apple Watch se3 model saat için sipariş oluşturduk. Mağaza stoğunda ürün olmadığı için satış danışmanı ana depodan sipariş verdi. Özellikle sm beden almak istediğimizi belirtmemize rağmen, satış danışmanının hatası nedeniyle ml beden ürü...

25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma geri yüklenmesi gereken 600 TL değerindeki Media Markt Club puanım hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, ürünün bedelinin iadesi de henüz kredi kartıma yapılmadı. İlgili işlem numa...

Media Markt üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu (Sipariş/Müşteri No: 278425563) satın aldım. Ürün, kargo aracılığıyla çalıştığım iş yerine teslim edilmiştir. Teslimat sırasında iş yerinde bulunmadığımdan kargoyu güvenlik görevlisi teslim almıştır. Kargoyu aldığımda kutunun dışında hafif deformasy...

+2

Kayseri Park AVM'de bulunan Media Markt'tan telefon aldım. Bazı uygulamaları açmadığı için 3. günde iade etmek istedim, ancak iade almadılar. 'İade alamıyoruz' denildi. 14 gün iade süresi gerçekte uygulanmıyor. Sonrasında telefon servise gönderildi. Serviste 21 gün, hafta sonu ve resmi tatiller har...

29.10.2025 tarihinde Media Markt Kipa mağazasından İnfinix Hot50i marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan, kutusu ve aksesuarları eksiksiz şekilde iade etmek ve farklı bir marka ile değiştirmek istediğimi mağaza yetkililerine ilettim. Ancak ürün kul...

14/09/2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus (Seri No: 1581F6Z9A24C5ML34529) model drone satın aldım. Satış sırasında firma temsilcisi cihazın her yerinde sensör olduğunu, çarpma ve düşme engeli bulunduğunu, herhangi bir aksilikte değişim veya iade ya...

Media Markt Antares şubesinden aldığım Techno Phantom v Fold 2 cep telefonunu iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderilerek onarım yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetin iade yönünde verdiği kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, Media ...

23.10.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 279945298 numaralı Lenovo Yoga Slim 7 model laptop siparişini verdim. Ürün 24.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulum sırasında ekranda yatay hizalı renkli şeritler oluştuğunu fark ettim ve bu durumu video ve fotoğraflarla kayıt altına alarak ...

22.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden HP Omen Core Ultra 7-255h model bir gaming laptop satın aldım. Bütçem 50 bin tl civarındayken, satış danışmanı B**** Bey’in yönlendirmesiyle 83.999 TL’ye bu ürünü aldım ve ödememi kredi kartına 9 taksit olarak yaptım. Laptopu aldığım ilk ...