
İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
08.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Yasal iade süresi içinde, ürünü hiç kullanmadan ...
İade Edilmeyen Ücret Ve Geciken Kargo Süreci

Tarafımca 15/09/2025 tarihinde Media Markt adlı işletmeden thule marka Macbook kılıf sipariş ettim. Bu kılıf kolay gelsin isimli kargoya verildi. Aradan geçen uzun süreye rağmen kargo daha ilk şubeden çıkmayınca kargo şirketi direkt Media Markt'a ürünü iade etti. Ancak 06/10/2025 tarihinden bugüne b...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
20 Gündür Beklenen Ücret İadesi: Media Markt'tan Çözüm Yok!

06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
Kusurlu Ürün İadesi İçin Media Markt Ve Satıcıdan Çözüm Bulamıyorum

24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 279521686 sipariş numarasıyla satın aldığım Arçelik tkm 9961 g model kahve makinesi, kargo ...
İptal Edilen Siparişim İçin 20 Gündür Ücret İadesi Bekliyorum

15 Ekim’de Media Markt mobil uygulamasından iPhone 14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279082635. Ürünün bedelini kredi kartı ile 40.599 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ kargoda görünüyor fakat gerçekte kargoya verilmemiş. Sonrasında ürü...
Media Markt İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tabletimi, memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünümü eksiksiz olarak kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 278698030. Ürün iade birimine ulaştıktan sonra 4 iş günü geçti ve toplamda 8 gündür her...
Media Markt İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung s25+ model cep telefonu satın aldım. Ürünü, herhangi bir sorun yaşamadan, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile iade merkezine gönderdim. Kargo takip numaram: 171576563291, sipariş numaram ise 278560790’dır. Ürünün iade merkezine ulaşma...
Sıfır Diye Aldığım Apple Watch Teşhir Ürün Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum

21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Apple Watch 10 42 mm silver modelini sipariş ettim. Siparişim 22 Ekim 2025’te kolay gelsin kargo şirketiyle tarafıma ulaştı. Ancak ürün, sıfır ve kapalı kutu olması gerekirken teşhir ürünü olarak gönderilmiş. Saatin üzerinde hiçbir güvenlik b...
Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Ekstra Faiz Mağduriyeti
17.09.2025 tarihinde Media Markt web sitesinden 274756395 sipariş numarası ile iPhone 13 satın aldım. Ürünü kutusunu açmadan, yasal iade süresi içinde, 28.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün, 07.10.2025 tarihinde Media Markt iade deposuna ulaştı ve E*** G*** isimli sorumlu tarafından te...
Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy a9+ tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ürünün iadesi için kargo firmasının ürünü teslim almasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba ...
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Kampanya Ve Sürpriz Fırsatım Kayboldu
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
İptal Edilen Siparişim Kargoya Verildi, Param Hâlâ İade Edilmedi!
18.10.2025 tarihinde saat 22:58’de Media Markt’ın kendi web sitesinden Monster marka bir laptopu 89.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim ve kesin olarak iptal edildiğini, ürünün bana ulaşmayacağı...
Mağazada Gösterilen Ürün Yerine Daha Düşük Model Gönderildi, İade Süreci Çözülmüyor
5 Ekim 2025’te İzmir Optimum Media Markt mağazasında beğendiğim Electrolux EW7D395UT 700 Serisi kurutma makinesini, mağaza içindeki online satış masası üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 277748425). 26.999 TL’lik ürün ve 4.199 TL tutarındaki cihaz koruma sigortası için ödeme yaptım. Ürün 9 Ekim 2...
Media Markt’tan Aldığım Ütülerde Yaşadığım Sorunlar Ve İade Sürecindeki Gecikme

Media Markt’tan önce mağazadan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde su akıttığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü kontrol edip sorunu onayladılar ve iade işlemi başlatıldı. Sonrasında mağazada beğendiğim Tefal Kazanlı ütüyü almak istedim, ancak stokta olmadı...
Media Markt'tan Alınan Klimanın İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK / SK A++ 18000 BTU model klima satın aldım. Ürün salona büyük geldiği için iade tale...
Media Markt İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

Media Markt internet sitesinden 4 Ekim’de Huawei S11.5 Papermate Edition tablet satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadım ve daha iyi bir alternatif bulduğum için 11 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 277623785. Ürün depoya ulaşmasına rağmen yaklaşık bir haf...
Media Markt İade Yapılmayan İphone Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 16 satın aldım. Sipariş numaralarım 278547552 ve 279021211’dir. Her iki telefon da kargoya verildikten sonra kargo takibinde ürünlerin geri çekildiğini fark ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde para ia...
Satın Aldığım Telefonun Arızası Giderilmiyor, İade Talebim Karşılanmıyor

04.08.2025 tarihinde Bodrum Ortakent Midtown AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Omix 5 model telefon, henüz 1 ay dolmadan mobil veriye bağlanmama sorunu yaşadı. Farklı sim kartları denememize rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine ürünü 17.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla s...
İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Net Bilgi Eksikliği Yaşadım
15 Ekim’de Media Markt’ın web sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Siparişimi çeşitli sebeplerden dolayı kargoya verilmeden iptal ettim. İptal işleminden sonra benden dekont göndermemi istediler, dekontu eksiksiz olarak ilettim. İlk başta 24 saat içinde onay mesajı geleceği söylendi a...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Bekliyorum

10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple 16 Plus 128 GB model cep telefonundan iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi ticari kredi kartımla iki taksit olarak ödedim. Birinci ürünü kampanya fiyatıyla 68.500 TL, ikinci ürünü ise 63.998 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 278462589...
İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Kargolandı, Ücret İadesi Taksitle Yapılıyor

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 11:02’de Media Markt internet şubesinden Samsung s10 fe Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 278662480). Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ederek, aynı gün saat 14:13’te müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptalini talep ettim ve iptal için onay verdim. O sırada...










