Erbaa Seyahat’te Gecikmeli Sefer Ve Arızalı Araç Donanımı

11 Ekim’i 12 Ekim’e bağlayan gece Erbaa Seyahat ile Ankara–İzmir seferine bindim. Saat 22.00’de kalkması gereken araç yaklaşık 30–40 dakika rötarlı geldi.

Yolculuk boyunca koltuk üstü tuşlar ve ışıklar çalışmıyordu. Telefona şarj takmak için yer olmasına rağmen kullanılan malzeme o kadar kalitesizdi ki telefonumu şarj etmek yerine adeta şarjını tüketti, yolculuk boyunca telefonumu kullanamaz hale geldim.

Muavin yol boyu hiçbir şekilde ikram dağıtmadı ve yolcularla son derece seviyesiz, kaba bir üslupla konuştu. Hem verilen hizmetten hem de araç konforundan çok rahatsız oldum.

Erbaa Seyahat’ten bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, muavinin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını, araçtaki arızalı ışık ve şarj ünitelerinin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimle ilgili uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.