Hasarlı Ve Aşırı Isınan Buharlı Temizlik Makinesi İçin Anında İade Talebi

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:37’de Media Markt online mağazası üzerinden pirantech CB-101A Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi Beyaz ürününü Anneler Günü hediyesi olarak satın aldım. Ürün 13:00 civarında kargo ile teslim edildi, talimatlara uygun şekilde kutu açılışı ve kurulumu yaptım.

Cihazı ilk denemede makinenin aşırı ısındığını, boru bağlantı noktalarından yoğun şekilde buhar ve su fışkırttığını ve makinenin altından da su geldiğini fark ettim. Ayrıca ürünün ön kısmında darbe izi, eziklik ve yamukluk olduğunu gördüm. Yani hem performans hem de fiziksel olarak bariz şekilde kusurlu ve hasarlı bir ürün teslim edildi.

Bu nedenle aynı gün içerisinde iade sürecini derhal başlattım ve ürünü yaklaşık saat 15:00 civarında kargoya teslim ettim. Anneme hediye olarak aldığım bu ürün nedeniyle şu an hediye verememiş olmakla birlikte iade süreçleriyle uğraşıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 310399541’dir.

Media Markt’tan açık ve net talebim, ayıplı ve hasarlı gönderilen bu ürünün bedelinin hiçbir bahane veya gecikme olmaksızın, süratle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir; bu süreçte ek bir onay, inceleme veya oyalama ile karşılaşmak istemiyorum.