Yeşil Erciş Seyahat Mersin-Anamur Otobüsü Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Telafi Talebi

Yeşil Erciş Seyahat ile 12.10.2026 tarihinde Mersin–Anamur seferi için gece 03.00 otobüsüne bilet aldım. Otogardaki yazıhane beni arayarak otobüsün erken geleceğini, 02.30’da orada olmamın iyi olacağını söyledi. Bunun üzerine belirtilen saatte otogarda oldum.

Ancak saat 04.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi, defalarca yazıhaneye sorduğumda her seferinde “gelmek üzere” cevabını aldım. Buna rağmen ortada hiçbir otobüs yok ve hâlâ bekliyorum. Bu şekilde yolcunun saatlerce oyalanması ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, seferle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle gerekli iade veya telafi işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.