to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde Hoover hdq 4119Ambs/1‑S 11 kg / 9 kg 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 2 Nisan günü tarafıma teslim edildi ve 2 gün sonra da kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından makineyi kullanmaya başladığımda, hiçbir programda doğru düzgün kurutma yapmadığını, çamaşırları kırışık ve karmaşık bir şekilde, ıslak veya nemli bıraktığını fark ettim. Bu durum her yıkama ve kurutma denememde aynı şekilde devam etti.
Yaşadığım sorun üzerine hem yetkili servisle hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, ürünü inceleyip beni oyalamak yerine, doğrudan kargoya teslim edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 7 Nisan tarihinde Media Markt üzerinden iade talebi açtım. Ancak o tarihten bu yana ürünü gelip almadılar, iade süreciyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün Media Markt müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve tüketici olarak, vatandaş olarak yasal hakkım olan iade hakkımı fiilen kullandırmıyorlar.
Sorunlu ve işlevini yerine getirmeyen bu ürün için iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ücretimin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, ayrıca uzun süredir geri dönüş yapılmaması ve yasal iade hakkımın engellenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Media Markt online mağazasından Torima ev tipi koşu bandı satın aldım. Ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi, daha ilk gün kullanımda bant ayarının sürekli kaydığını ve ciddi şekilde sürtünme sesi geldiğini fark ettim. Yeni ve sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşayınca hem Media Markt hem de...
19.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden yenilenmiş iPhone 13 aldım. Ürün elime Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde ulaştı, cihazda fiziksel olarak herhangi bir çizik, kırık veya deforme bulunmuyordu. Ancak işyerinde olduğumdan telefonu hemen kontrol edemedim. İş çıkışında kurulumları tamamladıktan...
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips fc9331/07 uyumlu Power Pro City süpürge turbo başlık ürününü sipariş ettim. Ürün 24 Nisan tarihinde kargo ile teslim edildi ancak ürün poşetin içinde, korumasız bir şekilde kapıya bırakılıp gidilmiş. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu aynı gün fark e...
Media Markt online alışveriş sitesinden Philips marka Maraton fc9210 model süpürgeme uyumlu teleskopik boru ve hepa filtre siparişi verdim. Mağazaya güvenerek yaptığım bu alışveriş, ürünler elime ulaştığında tam bir hayal kırıklığına dönüştü çünkü ertesi gün gelen süpürge yedek parçaları, herhangi b...
16.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung s24 Ultra telefonum için “Homaliza” adlı satıcıya ait bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle gelen ürünün aynı olmadığını, kalitesinin çok düşük olduğunu ve sahte/çakma bir ürün izlenimi verdiğini fark ...
Yorumlar