to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden Onvo 13xplus Scooter satın aldım. Ürünün ehliyet gerektirdiğini öğrendikten sonra yasal iade hakkımı kullanmak için ürünü hiç kullanmadan yalnızca açıp baktım ve tekrar özenle paketledim. 2 Mayıs 2026 tarihinde kapıdan iade talebi oluşturdum.
Sistemde o günden bu yana sürekli “kapıdan iade için kargo planlaması yapılıyor” ifadesi görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Kocaeli İzmit adresimden kapıdan iade için alınması gereken ürünle ilgili 2 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca talep oluşturulduğu ve beni arayacakları söyleniyor, aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen ne arayan oluyor ne de somut bir dönüş yapılıyor. Bugün de tekrar aradığımda yalnızca “not alındı, aciliyet var” denilmekle yetinildi.
Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istiyorum ve kapıdan iadenin bir an önce planlanıp Scooter’ın adresimden alınmasını, ardından da 309992041 numaralı siparişe ait ücretin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Alışveriş aşamasında her şey sorunsuz ilerlerken iade sürecinde bu kadar oyalanmamdan dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
09.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo OV-007X model Scooter satın aldım ve ürünü aynı gün Mall Of İstanbul şubesinden teslim aldım. Akşam saatlerinde aldığım ürünü, ertesi gün kutusundan çıkarıp denediğimde, sürüş sırasında kendiliğinden kapandığını ve bozuk olduğunu fark e...
20 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Onvo OV12X Plus elektrikli Scooter satın aldım (Sipariş kodu: 279539571). Ürün eve ulaştıktan sonra montajını yaptım ve şarja koydum. Şarj adaptörünün ışığı yanmasına ve alarm sisteminin çalışmasına rağmen, Scooter hiçbir şekilde açılmadı ve ...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde Onvo rx4 model Scooter için yaklaşık 50.000 TL tutarında, 291254666 numaralı siparişi verdim. Dün teslim edilmesi gereken ürün için kargo firması, adresimin eksik iletildiğini söyleyerek teslimat yapmadı. Ancak siparişi oluştururken adres...
13.07.2023 perşembe günü Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Onvo marka Ov-12x Plus model elektrikli Scooter sitedeki açıklama üzerine 14 Temmuz Cuma kargoda yazıyordu. Sipariş verdikten sonra SMS olarak bir sipariş kodu gönderdiler. Bir link üzerinden siparişimi takip edebileceği...
Yorumlar