Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35874482

Media Markt Kırık Televizyon Raporunu Kabul Etmiyor Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Firdevs
Media Markt
01 Mayıs 18:29
16

Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasından 28.01.2026 tarihinde Peaq. PQ50FMN252-0276 ss4 model Peaq marka televizyon satın aldım. Ödemeyi Media Markt üzerinden yaptım ve ürün tarafıma kargoyla teslim edildi. Kurulum için yetkili firma geldiğinde televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durum için resmi bir rapor tutuldu. Bu raporun fiziksel kopyası şu an elimde mevcut.

Yetkili firmayı aradığımda tuttukları raporların tek düzen olduğunu, standart bir prosedür uyguladıklarını belirttiler. Ancak Media Markt bu raporu kabul etmiyor ve iade ya da değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünü Media Markt’tan almama ve ödemeyi Media Markt’a yapmama rağmen muhatap bulmakta zorlandım.

Media Markt müşteri hizmetleri ve mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler ve mağduriyetimin onlar için bir önemi yokmuş gibi davrandılar. Satılan ürünün arkasında durulmaması ve kırık çıkan bir televizyon için çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Elimde yetkili firma tarafından tutulmuş kırık raporu da bulunurken, Media Markt’ın bu durumu dikkate alarak ürün için iade ya da birebir değişim işlemini gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş / fatura numaram: k112026000002377.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Hasarlı TV Raporunu Kabul Etmiyor Ve Sorumluluğu Kargoya Yüklüyor

profile
Nur
Media Markt
09 Mart 22:02
707

Media Markt online mağazasından Peaq PQ50FMN252 50 inç 126 ekran 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı koli olarak teslim edildi ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Servis koliyi açtığında, televizyonun darbe aldığı noktadan kırıldığını tespit etti ve hazırlanan servis raporu...

Media Markt Hasarlı TV Raporunu Kabul Etmiyor Ve Sorumluluğu Kargoya Yüklüyor
media-markt-hasarli-tv-raporunu-kabul-etmiyor-ve-sorumlulugu-kargoya-yukluyor-5.jpg
media-markt-hasarli-tv-raporunu-kabul-etmiyor-ve-sorumlulugu-kargoya-yukluyor-3.jpg
media-markt-hasarli-tv-raporunu-kabul-etmiyor-ve-sorumlulugu-kargoya-yukluyor-1.jpg
1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Kırık Televizyon İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Leman
Media Markt
22 Şubat 00:58
1.061

Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde Peaq PQ43DAL540 43 inç 108 ekran dahili uydu alıcılı televizyon siparişi verdim. Siparişim 10 Şubat’ta İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Televizyonu kurmak için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, ekranın kırık olduğunu ...

Teslim Edilen Kırık Televizyon İçin Geri Ödeme Talebi
Teslim Edilen Kırık Televizyon İçin Geri Ödeme Talebi
Teslim Edilen Kırık Televizyon İçin Geri Ödeme Talebi
Teslim Edilen Kırık Televizyon İçin Geri Ödeme Talebi
teslim-edilen-kirik-televizyon-icin-geri-odeme-talebi-7.jpg
teslim-edilen-kirik-televizyon-icin-geri-odeme-talebi-6.jpg
teslim-edilen-kirik-televizyon-icin-geri-odeme-talebi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün İçinde Bozulan TV'ye Media Markt’tan İade Reddi

profile
Aykut
Media Markt
22 Şubat 20:59
1.219

20.02.2026 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Peaq marka bir televizyon satın aldım. Ürün daha ikinci günde, 22.02.2026 tarihinde bozuldu ve hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal olarak gör...

İki Gün İçinde Bozulan TV'ye Media Markt’tan İade Reddi
2 Destek

Arızalı Televizyon Teslim Edildi, İade Reddi Yetkili Servis Şartı Nedeniyle

profile
Emre
Media Markt
04 Mart 10:55
815

Media Markt online mağazadan 31 Ocak 2026 tarihinde Peaq marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum için fişe taktığım anda ekranın bozuk olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 1 aylık süre boyunca süreç uzatıldı ve oyalandım. S...

arizali-televizyon-teslim-edildi-iade-reddi-yetkili-servis-sarti-nedeniyle-2.jpg
arizali-televizyon-teslim-edildi-iade-reddi-yetkili-servis-sarti-nedeniyle-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti videonun kapak resmi

Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti

profile
Dogan
Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi videonun kapak resmi

Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi

profile
Seda
Media Markt Medisana Masaj Aleti Bozuk Çıktı, İade Oluşturamıyorum videonun kapak resmi

Media Markt Medisana Masaj Aleti Bozuk Çıktı, İade Oluşturamıyorum

profile
Gülcan
Media Markt Dreame Z20 Model Ayaklı Süpürge Mağduriyetim videonun kapak resmi

Media Markt Dreame Z20 Model Ayaklı Süpürge Mağduriyetim

profile
Mahmut
Media Markt Aldığımız Ürün Bizim Bilgisayarımıza Yetersiz Geliyor, İade Almıyor! videonun kapak resmi

Media Markt Aldığımız Ürün Bizim Bilgisayarımıza Yetersiz Geliyor, İade Almıyor!

profile
Oğuz
Media Markt Onarıma Gönderilen Cihazın Hiç Kullanılamayacak Şekilde Tarafıma Gönderilmesi! videonun kapak resmi

Media Markt Onarıma Gönderilen Cihazın Hiç Kullanılamayacak Şekilde Tarafıma Gönderilmesi!

profile
Mikail

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt televizyon Media Markt İade kargo Media Markt fatura Media Markt kargo Media Markt değişim Media Markt kurulum Media Markt bursa kent meydanı Media Markt peaq
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri