Ürün İade Edildi, Para İade Edilmedi: Güven Sarsıcı Süreç!

Media Markt’in internet sitesinden şirketim adına Monster Tulpar 3.7.5 model bir laptop satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığ...

Media Markt’in internet sitesinden şirketim adına Monster Tulpar 3.7.5 model bir laptop satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığ...

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Altus al 403 MP e Enerji Sınıfı 3 Programlı Beyaz bulaşık makinesini sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 29 Kasım’ı seçtim ve siparişim onaylandı. Ancak 29 Kasım’da ürünüm teslim edilmedi. 2 Aralık’a kadar sipariş takibi üzerinden kontrol etti...

Media Markt'tan Electrolux PureC9 elektrikli süpürge aldım. Ancak mağazada stok olmadığı için mağaza çalışanı siparişi internet üzerinden verdi ve ürün eve teslim edildi. Ürün geldiğinde kargo şahsıma teslim edilmedi, doğrudan adrese bırakılıp gidilmişti. Kargoyu açtığımızda süpürgenin kırık olduğun...

Media Markt internet sitesinden 19 Kasım tarihinde, 284283624 numaralı siparişimle 21.999 TL tutarında, kredi kartı taksitli ödeme ile bir hijyen ürünü satın aldım. Ürün daha kargodayken vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünü hiç teslim almadan iade edebileceğimi sö...

6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim ve iki ürün içeren 282067408 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Kapıdan kargo seçeneğini işaretlememe rağmen, kapıma gelen kargo görevlisi yalnızca bir ürünü alabileceğini, iki ürünü birden alamayacağını söyledi. Bu n...
Media Markt üzerinden 282769812 sipariş numarası ile 11 Kasım tarihinde Logitech g733 model kulaklık için online sipariş oluşturdum. Ürün belirtilen süre içinde teslim edilmediği için 14 Kasım tarihinde, ürün tarafıma ulaşmadığından kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Firma yetkilileri ta...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Lenovo İdea TAB with Folio Keyboard and TAB Pen model tablet satın aldım ve ürünü 17 Kasım 2025 Pazartesi günü Van Van Mall şubesinden teslim aldım. Ancak mağaza çalışanının bana gösterdiği ürünle teslim edilen ürün aynı değildi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmada...

Media Markt’ın internet sitesinden Lenovo ıdeapad Slim3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan, 17 Kasım’da kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 19 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen 02.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ...
Media Markt üzerinden “Apple Macbook Air/Apple M4 İşlemci (10 Çekirdek CPU-10 Çekirdek GPU) /24GB RAM/512GB SSD/13.6"/Starlight MC6A4TU/A“ adlı notebo...

Media Markt’ın kendi uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini, birikmiş puanlarımı da kullanarak 14.499 TL’ye, 286112534 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edildiğinde, paketi açılmadan ve kurulum yapılmadan önce aynı ürünün ...

Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan fiyatının 500 TL düştüğünü gördüm. Aynı ürünün, aynı s...

Media Markt’ın online mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde 9.999 TL ödeyerek Laurastar ütü masası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem eksik aksesuarlı hem de deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan, cayma hakkımı kullanarak 14 Kasım’da ürünü kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık 1...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgeyi 13.11.2025 tarihinde teslim aldım. Mesafeli satış sözleşmesine göre on dört gü...
11 Kasım’da Media Markt internet sitesinden 282899714 numaralı siparişimle TV arkası aydınlatma ürünü siparişi verdim, ürün 14 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya ve...

30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei Watch d 2 akıllı saat satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadığım için yasal süre içinde evden teslim iade sürecini başlattım. Ancak evden teslim için kayıt açılmasına rağmen kimse ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine tekrar kayıt ol...

23.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden TP-Link Deco be25 model ürünü satın aldım. Ürünü, 14 günlük koşulsuz iade hakkım kapsamında 28.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ederek iade ettim. Yurtiçi Kargo kayıtlarında ve kargo takip ekranında, ürünün 29.11.2025 tarihinde Medi...

Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock saro s10 robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, dış kargo kolisini açar açmaz kutunun üzerine yapıştırılmış a4 kağıda yazılmış uzun bir not gördüm. Notta, süpürgenin bozuk olduğu ve bu şekilde iade edildiği açıkça yazıyordu. Ayrıca kutunun ü...

Media Markt üzerinden Bood q1200 model bir Scooter’ı 15 Ekim tarihinde 19.999 TL peşin ödeme ile, 279126429 sipariş kodu ile satın aldım. Üründe üyelikten dolayı 28 günlük iade hakkım bulunmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Scooter’ı aldıktan yaklaşık 21 gün sonra, 10/8 civarınd...
Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve 18 Kasım’da tarafıma teslim edilen 281635182 numaralı siparişimi, ürünün kargo kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için kargoya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve iadem hesa...

285907577 sipariş numarası ile Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 28.11.2025 tarihinde ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmek üzere 12 Kasım 2025 tarihinde 283ü03268 ve 15 Kasım 2025 tarihinde 283571485 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde bir çamaşır makinesi ve bir elektrikli scooter bulunuyor. Her iki ürün için de kapıda ia...

Media Markt online mağazasının mobil uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde 284013855 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. İkisi aynı model, biri farklı model olmasına rağmen tarafıma tüm ürünler aynı model olarak gönderildi. Bu durumu başta sorun etmedim ve kılıflardan birini kull...
Media Markt’ın online mağazasından 17.10.2025 tarihinde 279310485 sipariş numaralı Thule 14" Macbook Pro çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bir iade kodu verildi ve bu kodla ü...