İade İşlemi 40 Gün Boyunca Durum Bilgisi Alınamıyor

24 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan kablosuz menzil genişletici olan TP-Link RE505X ax1500 Wi-Fi Range Extender ürününü satın aldım. Ürünü beğenmeyip 7 Mayıs’ta kargoya vererek iade gönderdim ve ürün 9 Mayıs’ta Media Markt’a ulaştı. Ürünün incelemeye alındığı bilgisi verildi ancak yaklaşık 40 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgi dönüşü yapılmadı.
Geçen hafta çağrı merkezini aradığımda iade süreci için talep oluşturalım denildi. Bugün tekrar aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir talep göremediklerini, şimdi yeniden talep oluşturduklarını söylediler. Uzun süredir beklememe rağmen ne inceleme sonucu ne de iade sürecine dair net bir bilgi alamadım.
TP-Link RE505X ax1500 Wi-Fi Range Extender ürünümün iadesinin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












