İade Talebim Onarıma Yönlendirildi Düzeltme Ve Tam İade Talebi

Media Markt internet sitesinin mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde Rampage v902 3 pedallı el vitesli gaming oyuncu direksiyonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için onarım değil, açıkça iade ve para iadesi talebiyle tarafınıza kargo yoluyla gönderdim.

Buna rağmen, 315130686 numaralı siparişime istinaden T601-22385-R-CD numaralı kayıt açılarak, herhangi bir onarım talebim olmadığı halde ürünümün onarım için servise gönderildiğine ve yetkili servis/onarım süreci başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Benim böyle bir talebim olmamış olup, ürünün servis sürecine yönlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İade talebim yerine onarım süreci başlatılması nedeniyle, servis/onarım sürecinin derhal iptal edilmesini ve baştan beri talep ettiğim şekilde iade sürecinin esas alınmasını istiyorum. Ürün bedelinin, yasal haklarım kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.