to read complaints and reviews, or file yours. 
Manavgat Media Markt şubesinden satın aldığım Philips marka ütüm arızalandığı için yaklaşık 2 hafta önce yetkili servise teslim ettim. Servis, işlem yapabilmek için alışveriş faturamı ve sigortasının devam ettiğine dair faturayı talep etti.
Ben de bunun üzerine Manavgat Media Markt mağazasına giderek faturamı istedim ancak mağaza, genel merkezle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Genel merkezi toplamda 5 kez aradım; bu görüşmelerin 2’sinde faturayı göndereceklerini söylediler, diğer aramalarda ise yanlış bölümü aradığımı iletip tekrar yönlendirdiler. İki farklı görüşmede de 15 dakika ile 24 saat içinde faturanın gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta ulaşmadı.
Media Markt’ın sattığı ürünün ve müşterisinin arkasında durmadığını düşünüyorum. İlgili alışveriş faturamın ve sigorta devam ettiğini gösteren belgenin e‑posta yoluyla en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt Ankamall şubesinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda su haznesinin ütü gövdesinden bağımsız hareket ettiğini, ütüyü tuttuğumda haznenin ayrı bir parça gibi oynadığını fark ettim. Bu durum satın aldığım günün ertesi günü ortaya çıktı. Ürünü alırken “kontro...
Media Markt uygulamasından 19.07.2024 tarihinde Philips marka bir ütü ve 739 TL karşılığında sigorta satın aldım. 14.07.2025 tarihinde ise ütümle ilgili bir sorun yaşadım ve doğrudan Philips yetkili servisine tamir için teslim ettim. Ütünün tamiratı ve asıl fiyat bilgisinin çıkması için 30.07.2025 t...
Yaklaşık 5 ay önce Media Markt'ten satın aldığım Philips marka ütüm arıza verdi. Mağazaya götürdüğümde ürün incelendi ve değişimine dair yazı yazıldı. Nitekim ürünüm bugün itibariyle aynı şekilde bana geri geldi. Mağazadaki personel de dahil, bu ütünün bu kadar kısa bir süre içerisinde kullanıcı hat...
2020 yılında Philips marka bir ütü satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ütüm arıza yaptığı için eşim, Media Markt müşteri hizmetlerini (+90 (850) 222 15 00) arayarak uzun uğraşlar sonucu ek garantimize zor da olsa temsilci tarafından ulaşıldı ve 2025 yılına kadar garantimizin olduğu, ütüyü Media Mar...
28.12.2025 tarihinde Media Markt Alanya’dan Philips psg9050/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorken ütünün sap kısmında çatlama/atma meydana geldi. Bunun üzerine ütüyü kutusuyla birlikte yaklaşık iki hafta önce Media Markt Alanya mağazasına götürdüm. Ürünün fot...
Yorumlar