to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Garanti Süresi Aşan Drone Tamiri Gecikti, Yenisi İsteniyor
Media Markt’ten aldığım DJI Flip Combo model dronumu 6 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim ve bu teslimata dair evrakım da elimde bulunuyor. Yasal 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu gecikmeyi defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Kayseri’deki mağazalarına da gidip durumu sordum, fakat orada da ürünümle ilgili hiçbir bilgi verilemedi, sadece henüz bir gelişme olmadığı söylendi.
Yasal süre geçmiş olmasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen ürünümün hâlâ teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün tamir süresi aşıldığı için DJI Flip Combo dronumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
