Media Markt Ve Dyson Mağduriyeti



07/02/ 2026 tarihinde Media Markt mağazasından cep telefonu satın almak üzere alışveriş yaptık. Reyonda görevli müşteri temsilcisi m*** Bey’e yalnızca telefonu almak istediğimizi, ek ürün istemediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen sistemden fatura düzenlenirken tarafımıza ekran koruyucu ve powerba...
3 Aralık 2024 tarihinde Meydan Media Markt AVM mağazanızdan Laurastar Lift Kırmızı 2200 W buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün çok kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor; ancak faturaya ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldığım için faturayı tek...
23.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Anatolium Media Markt mağazasında iPhone 12 mini telefonumuzu vererek iPhone 16 aldık. Bu işlem sırasında biz sadece telefon değiş tokuşunu yapmak isterken, onayımız ve talebimiz olmamasına rağmen faturamıza ek ürünler eklendi. Telefondaki verilerin a...
Media Markt İzmir Balçova şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce Nespresso F541 Gran Lattissima kahve makinesinin de içinde olduğu “Sevgililer Günü seti”ni satın aldım. Bu setin içerisinde kahve makinesiyle birlikte termos, bardak ve 3 kutu kapsül kahve bulunması gerekiyordu. Eve gelip kutuyu açıp kontr...

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım telefon için artı hizmet/ek garanti paketi satın aldım. Bugün itibarıyla bu artı hizmete ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Media Markt hesabım, mail kutum, mağaza ve çağrı merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen faturaya erişemiyorum. Müşteri hizm...

Media Markt internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Philips DLK3534Q Magsafe araç telefon tutucu siparişi verdim. 999 TL ürün bedeli ve 39,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam tutarı banka kartımla ödedim, faturam dahi kesildi ve sipariş kaydım oluşturuldu. Ancak ertesi gün, 16.02.2026 tari...

Yaklaşık 2 ay önce Marmara Forum’da bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16 telefon satın aldım. Telefonla birlikte bana avantajlı olduğu söylenerek Lifebox içeren bir paket daha satıldı. Ancak bu paketin içindeki Lifebox şifresi bana verilmediği için kurulumu gerçekleştiremiyorum ve paketten hiç...

08.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşim için Samsung s25 model bir telefon satın aldım. Toplam 57.000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasadaki görevli, cihazın kontrol edilmesi gerektiğini söyleyerek telefonu satıcıya verdi; satıcı telefonu açıp kont...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Emaar mağazasından iki telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Telefonlarım iPhone 14 Pro Max ve iPhone 15 Pro. Ancak sistemde bu hizmet yanlış tanımlandığı için başka Media Markt mağazalarına gittiğimde işlemin kesinlikle Emaar mağazasında yapılma...

Adana M1 AVM içindeki Media Markt mağazasından 65 ve 75 inç TV ekran koruyucusu satın aldım ve montaj için yönlendirdikleri teknik servis 26.01.2026 tarihinde eve geldi. 65 inç TV için, daha kaliteli olduğu söylenen farklı bir ekran koruyucu takılacağı belirtilerek teknik ekip tarafından elden 800 T...

31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefonumu kredi kartına 12 taksit ile satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce Smart Kiralama isimli bir firma tarafından telefonla arandım ve adıma bu telefon için kiralama sözleşmesi düzenlendiği, 10.000 TL ödeme yapmam halind...

2023 yılının Aralık ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 15 cihazını 12 ay taksitli ve kaskolu olarak satın aldım. Toplamda 80.760 TL ödedim ve tüm taksitlerimi eksiksiz tamamladım. İşlemi yaparken bana bunun bir satış olduğu, ürünü satın aldığım ve kaskosunun bulunduğu söylendi, kira...

Media Markt Öğrenci Vergisiz Telefon Hakkı İçin Düzenlenen Faturada Eksiklik Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım telefonun sipariş aşamasında, yükseköğretim öğrencilerine yönelik kampanyadan yararlanmak istediğimi belirterek ilgili kutucuğu işaretlememe ve T. C. Kimlik numaramı...

14 Ocak 2026 tarihinde Adana MediaMarkt'tan bir adet kulaklık ve bir adet tıraş makinesi satın aldım; ücret 3199 TL idi. Kulaklığı denemek istediğimde mağazanın kapanmasına 10 dakika kalmıştı. "Evde deneyin, değişim için gelirsiniz" denildi. Ödemeyi kart ile yaptım, faturanın tarafıma ulaşacağı söyl...

MediaMarkt’tan satın aldığım Samsung Galaxy A07 marka telefon için Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sitesinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Faturada yazan fatura numarasını eksiksiz ve doğru girdiğim halde sistem sürekli “Fatura hatalı veya geçersizdir” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. T...
Media Markt Antalya Özdilek Park AVM’den yaptığım alışverişe ilişkin kesilen 22.01.2026 tarih ve O772026000002300 no.lu e‑arşiv faturada T.C. kimlik b...

Media Markt'ın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 aldım. 18.01.2026 tarihinde aldığım iPhone’u teslim almaya ve teslim edeceğim eski telefonu vermeye gittim. İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından telefonu kapalı kutu, paketli şekilde teslim aldım. Mağazadaki çalışanlar eski te...

10 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s24 Ultra marka telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra faturayı kontrol ettiğimde, faturanın üzerinde “iptal” ibaresi olduğunu gördüm. Ayrıca hesabım kısmından sipariş detaylarına baktığımda da faturamın doğru şekilde ...

18.01.2026 tarihinde mail adresime Media Markt tarafından Ankara Gordion mağazasında yapılmış gibi görünen, benim gerçekleştirmediğim bir alışverişe ait yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ulaştı. Faturada ödeme yöntemi olarak “kart GPRS ödemesi” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir alışverişim olmadığ...

Yaklaşık 5 gün önce Media Markt’tan, satış temsilcisinin tavsiye ve yönlendirmesiyle Haier HD100-A2959E-TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra perşembe günü hemen kurulum talebinde bulundum ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne soran, 4 gündür ...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığımız ve Gaziantep Forum mağazasından teslim aldığımız Bosch Unlimited 10 dik süpürgemizin faturasını kaybettik. Cihazın bir parçası bozulduğu için servise götürdüğümüzde fatura istendi, ancak elimizde olmadığı için Media Markt müşteri hizmetleri üzerinde...

2 Aralık 2023 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ancak o günden bu yana ürünün faturasını bir türlü teslim alamadım. Defalarca talep etmeme ve tarafıma gönderildiğinin söylenmesine rağmen faturam hâlâ elime ulaşmadı. Şimdiye kadar Media Markt ile te...
08.01.2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından Samsung 65S85F model televizyon satın aldım. Fatura numaram 40648648. Ürünün en geç 09.01.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gündür televizyonum hâlâ teslim edilmedi. 09.01’de nakliyeden bir kez aranmışım ancak o s...