Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.649

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

138 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 976görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme

9.10.2021 Media Markt Point Bornova şubesinden mağazadan teslim olarak internetten Lenovo bir laptop aldık. Laptopun yanında bir de 2 yıllık antivirüs programı aldığımız zaman bize bu antivirüsü kurup vereceklerini söyledir, gittik laptopu aldık geldik açtık laptop içeriden kırık götürdüm mağazaya d...

Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme
Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 530görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Mağduriyet Yaşama

6 ay önce İzmir form Bornova şubesinden iPhone 11 aldım. Bir sürü güzel vaatlerle (ekran kırılırsa birebir değişim, çalınırsa para iade vs)2 bin tl verip kasko yaptırdım. Ekranım kırıldı kaskodan değişim istedim. Tamire gitti yeni ekran takılamaz denip telefonu perte çıkardılar. Bire bir değişim yal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 463görüntüleme
  • 17 Eylül 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürününün Arkasında Durmuyor, Hizmet Yok

28.07.2021 tarihinde telefonumu Forum Bornova Media Markt şubesinden servise verdiğim halde telefonumu 11.08.2021 tarihinde servise gönderip o zamandan 20 iş günü sayın diyor ve telefon yüzüme kapatılıyor. Ulaşabilecek bir yetkili ilgilenen bir çalışan yok koruma paketi korumuyor. Samsung'un güncell...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 13 Eylül 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yalan Söylenip Yapılan Sigorta

10.10.2020'de 01965**9477 sözleşmesi ile Media Markt İzmir Bornova Forum mağazasından 2 adet Apple 11 satın aldım. Müşteri temsilcisi bey telefonlarımızı sigorta yaptırmamız konusunda ısrar edince 3000 TL karşılığında telefonlarımızı sigorta ettirdim. Bize söylediği telefona su kaçması, camının kırı...

profile
  • 527görüntüleme
  • 06 Eylül 22:04

Media Markt Ürün Teslimat Sıkıntısı

31 Ağustos tarihinde Forum Bornova mağazasından aldığım ürün 6 eylülde teslim edileceği net bir şekilde ifade edildiği halde hala teslim edilmedi. Mağazaya dışarıdan iletişim kapalı olduğu için gün içerisinde 3 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Saat 21.30 olduğu halde saat 22.00a kadar teslim sür...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1763görüntüleme
  • 05 Eylül 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Para İadesini Yokuşa Sürüyor

Media Markt adlı kurumdan 1 sene önce kulaklık aldım MSI marka (aksesuar) malum garantili ürün belli bir süreç sonrasında sol tarafında ses gitmesi yapıyor diye garantiye verdim. Depolarından 18 gün boyunca yetkili servise gönderilmedi 19 iş günü yetkili servise (tamir göreceği veyahut değişim yapıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 01 Eylül 17:31

Media Markt Müşteri Mağduriyeti

Media Markt pişmanlıktır. Eşime evlilik yıl dönümümüz için 3-4 gün öncesinden cep telefonu sipariş ettim. Stok bilgisini kontrol ederek sipariş oluşturdum fakat 2 gün sonrası aciliyet oluşturması için müşteri hizmetlerini aradım, fakat alakasız bir şekilde ürünün iptal edildiğini söylediler.  Sipar...

profile
  • 885görüntüleme
  • 31 Ağustos 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Servisten Gelen Samsung Note 10 Lite Telefonumun Kalemi Kayıp

Media Markt Bornova Forum mağazasından aldığım Samsung Note 10 Lite telefonum bir yıllık ürün koruma garantim dolmadan kırıldı. Servise gönderildi, geldiğinde kalemi yoktu. Durumu yetkiliye belirttiğimde ürünü teslim ettiğimde çekilen fotoğraflarda da kalem olmadığı söylendi. Başka bir yetkili zaten...

profile
  • 860görüntüleme
  • 28 Ağustos 20:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Etiket - Kasa Fiyatı %200 Farklı

Merhaba, 28.08.2021 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazanızdan 1 adet Sandisk marka 32 GB hafıza kartı aldım. Reyonda 3 farklı alanda fiyatı 39.99 TL olarak yazılı durumda. Dolayısı ile müşteri olarak bu fiyatı görerek aldım. Kasaya geldiğimde fiyatının 79.99 TL olduğunu söylediler. İtiraz sonrasınd...

Media Markt Etiket - Kasa Fiyatı %200 Farklı
profile
  • 396görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 10 Günlük Mağdur Müşteri

18/08/2021'de İzmir Bornova Forum mağazanızdan Asus'u tuf fx516pc gaming laptopu 11.249 TL'ye satın aldım. Bugün görüyorum ki ürün 10.999 TL olmuş. Aradan henüz 10 gün bile geçmemişken bu indirimden şikayetçiyim. Biz enayi miyiz acaba? Ürünü 14 gün yasal iade hakkımı kullanıp iade edip. İndirimli t...

profile
  • 2282görüntüleme
  • 23 Ağustos 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Airpods Pro Bozuk Çıktı!

Media Markt Forum Bornova İzmir mağazasından geçen hafta 2299 TL'ye Airpods Pro kulaklık aldım. Ürünün ödemesini kasada yapıp mağazanın içinde kulaklık çalışıyor mu diye denedim. Kulaklık bozuk çıktı sağ kulaklık çalışmıyordu. Bunu satış görevlisine bildirdim, kendisinin önünde açmıştım zaten. Takım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tencere Değiştirmiyor Asla

09.07.2021 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından almış oluğumuz ''Tefal Titanium easy cook clean 28 cm tencere'' iç kısmında ve dış kısmında daha ilk kullanımda deformeler meydana geldi. Ürünü Media Markt a götürdük, durumu anlattık ve değişimini istedik. Onlarda değişim yapamadıkla...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 19 Ağustos 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sorunlu Kahve Makinesi!

Media Markt firmasından aldığımız Siemens kahve makinasını makinede oluşan teknik sorun nedeniyle 17 Temmuz 2021 cumartesi günü Bornova mağazaya teslim etmiştik. Bugün firmaya ürünü teslim almaya gittiğimizde Siemens teknik servise gönderilmediği bilgisini edindik. Nasıl bir müşteri memnuniyeti anla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:39

Grundig Buzdolabı Forum Bornova Media Markt 08.08.2021 Tarihinde

Media Markt dan Grundig buzdolabı aldım 2. Kata çıkaramayız dediler. Buzdolabını yardim edelim dememize rağmen garantiden çıkar. İmza atmanız gerekiyor dediler. Bizde geri gönderdik henüz bilgi verilmedi. Lütfen bu konuda yardımcı olur. musunuz. Grundig servisini aradık dönüş yapmadılar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:59

Media Markt Ürün İadesi Yapmıyor

28 temmuzda Forum Bornova media marktten aldığım Goldmaster 4K uydu alıcısını eve gelince denedim fakat ne vaat ettikleri gibi uydu çekiyor ne YouTube'a giriyor. Tek yapabildiğimiz Netflix'e girip ana ekranda kalmak çünkü kumandayla aşağılara inmek gezinmek mümkün olmuyor. Bu sebeplerle Biz ürünü ia...

profile
  • 8419görüntüleme
  • 30 Temmuz 21:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kasko Sorunu!

20/08/2020 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet i phone 11 Pro Max telefon satın aldık. Bize satışı yapan personel aldığımız telefon için kasko satışı yapmak için bir sürü ısrarda bulunup "telefon çalındığında, sıvı teması olduğunda, kırıldığında vs" birebir...

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 246görüntüleme
  • 30 Temmuz 12:32

Media Markt Ürün Teslim Etmemesi

Media Markt Forum Bornova mağazasından 40068105 sipariş numarası ile 13.07.2021 tarihinde ödemesini yaptığım ürünüm kasıtlı olarak teslim edilmiyor iki üç kez aramama şikayet kaydı oluşturmak istememe rağmen kasıtlı olarak müşteri hizmetleri şikayet kaydı yerine talep kaydı oluşturarak mağduriyetimi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 509görüntüleme
  • 30 Temmuz 11:08

Media Markt Tan Alınan Hatalı Ürün Değişimi

01/07/2021 Tarihinde İzmir Point Bornova Media Markt mağazasından Hoover hfdn 4S600PX-17 marka bulaşık makinesi aldım. Daha sonra servis geldi montajı yaptı gitti. Sonra fark ettim ki makinenin kapağı tam kapanmıyor. Servis açtırdım gelip baktılar yapamadılar gittiler tekra servis açtırdım servis yi...

Media Markt Tan Alınan Hatalı Ürün Değişimi
Media Markt Tan Alınan Hatalı Ürün Değişimi
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 01:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 276görüntüleme
  • 23 Temmuz 14:57

Media Markt Yanlış Teslim Tarihi

Media Markt İzmir Bornova Forum mağazasından 12 Temmuz'da buzdolabı satın aldım. Dolap Kuşadası'na gelecekti. Bayramdan önce gelmesini rica etmiştim olmadı. Saygı duydum bayram dönemi yoğunluk yüzünden olmadı diye düşündüm. Bayramda Kuşadası’ndan ailemin yanına İzmir'e gitmiştim. Müşteri hizmetlerin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 188görüntüleme
  • 22 Temmuz 20:41

Media Markt Telefonun Yenisiyle Değiştirilmemesi

Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasında 6 ay önce aldığım telefon iki yıl garantisi olmasına rağmen iki defadır teknik servise telefonumun gitmesine rağmen sorun giderilemedi. Telefonumun yenisiyle değiştirilmesi talebinde olumsuz karşılanıyor. Mağduriyetim söz konusu ilgililerin ve yetkili kuru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 20 Temmuz 21:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Telefon Koruma Paketi

Media Markt'tan iPhone 11 marka telefon aldım telefonumu alırken oradaki elemanın büyük baskısı sayesinde cihazıma 1 yıllık koruma paketi yaptırdım abi dedi cihaz suya düşer ekranı kırılır pahalı parçaları burda koruma paketi yaptır uğraşma dedi neyse büyük ısrar sonucu koruma paketini yaptırdık. Te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1011görüntüleme
  • 09 Temmuz 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hizmetin Mantıksızlıklar Silsilesine Dönüştüğü Tek Yer Media Markt!

08.07.2021 sipariş ettiğim "ıntel Boxed Intel Core i5-9400F 2.9GHz FCLGA1151 İşlemci" adlı işlemci tedarik edilmediği için iade işlemi başlatılmıştır. Ancak müşteri hizmetleri arıyorum ürün web stoğunda var sipariş verebiliriz diyor. Ben zaten internet sitesinden satın almışım. Benim siparişimi Poin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99