Media Markt’ta 10 Gün İçinde İade Sözü Verildi, 30 Gün Sonra Hâlâ Para Gelmedi
"Media Markt İzmir Point Bornova mağazasındaki çalışanlara gecikmeli de olsa sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
"Media Markt İzmir Point Bornova mağazasındaki çalışanlara gecikmeli de olsa sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
22.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Media Markt mağazasında, daha önce aldığım bir ürünün faturasına ihtiyacım oldu...ğu için mağazaya giderek personelden destek istedim. Faturamın tekrar çıkarılması konusunda yardımcı olmasını beklerken, personel bana yardımcı olmayacağını, bu konuda müşteri hizm
17 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Lumea 7000 serisi SC1997/00 ürünü için 308403979 numara...lı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken adres kısmında bina veya site adını yazabileceğim bir alan olmadığı için bu bilgileri “Detaylı adres tarifi (isteğe bağlı)” kutucuğuna yazd
2024 Ocak ayında İzmir Forum Bornova AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın alırken, çalışanların yoğun yö...nlendirmesiyle 2 yıllık kasko yaptırdım. Özellikle her türlü arıza, çalıntı, kayıp durumunda hiçbir sorun yaşamadan işlem yapılacağı, ayrıca 2 yıllık kasko süresi içinde 1 defaya m

"Teşekkürler"
Media Markt’tan satın aldığımız ek garantili Dream t30 dik süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ...çağrı merkezini aradık, üründe ek garanti olduğunu, bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına götürmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu kapatır kapatmaz Forum Bornova İzmir Media M
İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 30.04.2022 tarihinde robot süpürge aldık. Alırken ekstra sigorta cihaz koruma... paketi aldık ve bize bu sigorta ile pil değişimi yapıldığı söylendi. Biz de 21.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt şubesine gittik ve cihazı pil sorunu için servise gö
Point Bornova Media Markt tan 2 yıl önce Roborock q7max aldım. Satın alırken görevli garantisini uzattırmak istedi ben i...stemeyince de zaten 2 yıl sonra bir filtresinin değişmesi gerektiğini ve bunun da garantiye dahil olduğunu, sadece filtre ücretinin bile garanti uzatma ücretine yakın olduğunu söyl
Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma tarihi 25.03.2026, te...slimat tarihi ise özellikle 27.03.2026 olarak bildirildi. Bu tarihte teslimat yapılacağı söylendiği için, teslimat günü iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde ürünün gelmesini bekl
07.02.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesini yaklaşık 35.000 TL öde...yerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen makine içecekleri sıcak hazırlamıyor; kahveden beklediğimiz sıcaklığı hiçbir şekilde alamıyoruz ve bu duru
Media Markt üzerinden iPhone 15 256 GB siparişi verdim ve 10 gündür İzmir Point Bornova mağazasına teslim edilmesini bek...liyorum. Sipariş numaram 303549822. Sipariş verdiğim ilk günden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetle
27.03.2023 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Dyson v10 kablosuz süpürge ve oradaki 7312 numaralı kasi...yerin teklifi üzerine "koruma paketi hizmeti" adında +1 yıl garanti satın aldım. Kasiyerin bana bu hizmeti satarken en çok vurgulayarak yaptığı pazarlama şöyleydi: "Bu süpürgelerin
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittik. T...elefonda etiket fiyatı olarak 108.000 TL yazmasına rağmen, ürünü tek başına satamayacaklarını, telefonu ancak paket halinde verebileceklerini söylediler. Bu paket içerisinde adaptö
Media Markt Forum Bornova mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün 02.03.2026 Pazartesi gün...ü teslim edileceği söylendi. Ben de özellikle bu teslimat için aynı gün öğleden sonra iş yerimden izin alarak evde bekledim. Ancak belirtilen gün ne kimse geldi ne de aramalarıma d
Philips lattego EP 4346 serisi kahve makinesini 19.10.2022 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın ...aldım. Cihaz, Aralık ayında kahve yaparken bir anda Error 11 hatası verdi ve bu hatadan sonra hiç çalışmadı. Ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, garanti kapsamında işlemler yap
Media Markt İzmir Point Bornova mağazasından Altus al km 954 m model, 12 kilogram kapasiteli bir çamaşır makinesi satın ...aldım. Eski makinem 7 kg olduğu için özellikle 10 kg’lik bir model istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı Ö**** Bey, ellerinde 10 kg’lik makine kalmadığını, 12 kg’lik bu modeli öner

Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından Logitech klavye satın almak için bugün “mağazadan al” seçeneğiyle sipariş o...luşturdum. Sipariş numaram 302413332’dir. Ancak ürünü teslim almak için iki kez mağazaya gitmeme rağmen, sistemde arıza olduğu gerekçesiyle ürünü bir türlü teslim etmediler. Bu sü
26.02.2026 tarihinde Media Markt Forum Bornova İzmir şubesine, babama ait Samsung s23 fe model telefon için satın almış ...olduğumuz sınırsız koruyucu ekran hizmetini kullanmak üzere gittik. Telefon sistemlerinde arıza olduğu söylenerek koruyucu ekranı değiştirmeyi reddettiler ve sistemin 30–45 dakika
20 Şubat 2026 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden Promarket park marka 55 inç televizyon satın aldım. Media M...arkt kalitesine ve güvencesine inanarak bu alışverişi yaptım. 21 Şubat’ta yetkili servis kurulumu yaptı, ancak televizyonu sadece bir gün kullanabildim. 22 Şubat’ta televizyon kend
20.02.2026 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Peaq marka bir televizyon satın aldım. Ürün daha ikinci günd...e, 22.02.2026 tarihinde bozuldu ve hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal olarak gör

5 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 4.400 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir filtre kahve ma...kinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren yaklaşık üç gün içinde cihazın açma‑kapama düğmesinin arızalı olduğunu, kahveyi soğuk verdiğini ve haznede kahve bıraktığını fark
22.10.2022 tarihinde MediaMarkt’tan Dyson V8 Absolute süpürgeyi satın aldık; ayrıca özellikle önerdikleri için ek garant...i de yaptırdık. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştı, ancak son dönemde süpürgeyi tam şarjdan çıkardığımız anda neredeyse anında kapanacak kadar hızlı bir şekilde şarjı bitmeye başladı.