Migros Kartım İşlenmediği İçin Kampanya İndirimi Alınamadı

15.11.2026 tarihinde Mutlukent mm Migros şubesinden alışveriş yaptım. Migros kart ile indirimli olan pek çok ürünü özellikle seçerek aldım. Kasada telefon numaramı söylediğimde kasiyer işlem olmadığı için numaranın geçmediğini söyleyip konuyla hiç ilgilenmedi ve sıra olduğu için konu hızlıca geçiştirildi.

Daha sonra fişi detaylı incelediğimde, iki al bir öde kampanyasındaki üründen seçmiş olduğumu ve 3 adet aldığımda 1 adet daha ücretsiz gelmesi gerekirken bunun yansımadığını gördüm. Kasada bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kampanyadan tam olarak nasıl faydalanacağım konusunda yönlendirilmedim. Ayrıca bu alışverişte Migros kartımın sisteme işlenmemiş olması nedeniyle tüm ürünler kampanyasız, normal fiyatından geçmiş.

Bu nedenle hem kampanya avantajlarından yararlanamadım hem de boşuna o ürünleri kampanyalı zannederek seçmiş oldum. Bu yaşananı kesinlikle kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti açısından gerekli gördüğünüz şekilde telafi edilmesini, indirim ve kampanya haklarım konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.