to read complaints and reviews, or file yours.
10.01.2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından 296038843 sipariş numarası ile bir adet JBL Clip 5 hoparlör satın... aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir
Medya Mark online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Haier marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan be...ri hiçbir programda bulaşıkları kurutmuyor, sürekli ıslak çıkıyor. 04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim ve kayıt açıldı, SMS ile de bilgi verildi. Yas
Media Markt online sitesi üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde MacBook için vermiş olduğum 295847595 numaralı sipariş, tarafı...ma bildirilen 12 Ocak 2026 tarihli teslimat tarihinde teslim edilmemiştir. Bu şikayeti yazdığım tarih ve saat itibarıyla ürün hâlen tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat süresi sip
Media Markt internet sitesi üzerinden bir adet Altus marka ocak satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık bir hafta ön...ce iade talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen ürünü almaya hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım. İade talebimin onaylanıp onaylanmadığını
12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:44’te Media Markt online sitesi üzerinden beyaz renk 256 GB iPhone 17 siparişi verdim ve ...kredi kartı ile 79.999 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat tarihi sistemde 14 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Teslimat adresim Antalya, Konyaaltı. Media
Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi özellikli kurutma makinesini 2...8.12.2025 tarihinde, 10830184168 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 15.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün teslimat adresi İstanbul ili Beykoz i
Media Markt internet mağazasından aldığım LG 55qned70 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde cih...azda hiç görüntü olmadı. Televizyonu alıp götürdüler ve sonrasında ana kart arızası olduğunu, ürünün değişime uygun olduğuna dair servis tutanağı düzenlediler. Bu tutanağı Media M
13.01.2026 tarihinde Media Markt’ın resmi sitesinde “karne hediye kampanyası” görseli ile karşılaştım. Görselde kutu ve ...içinde hediyeler olduğu izlenimi veren bir kampanya sunuluyordu. Kampanyayı anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya gittiğimde bana yardımcı olunacağı söylendi. Ardın
Media Markt online mağazalarından 293555852 sipariş numaralı Bissell Revolution Hydrosteam buharlı halı yıkama makinesin...i satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışında, daha hiçbir işlem yapmadan temiz suyun cihazın alt kısmından aktığını gördüm. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Bir k
Media Markt’tan satın aldığım Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinem için BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz sigor...tası yaptırdım. 22.12.2025 tarihinde kurutma makinesinin kapağı kırıldı ve bu durum için sigortanın devreye girmesini talep ettim. Tarafıma “size geri dönüş sağlanacak” denmesine
24.12.2025 tarihinde Media Markt’tan LG marka bir klima satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 293438203’tür. Media Markt müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak kargo firm
Bugün Ankara Ankamall Media Markt mağazasında bir telefonla ilgili bilgi alırken, görevli personel tarafından sigorta ya...ptırmayacaksam bu telefonu almamam gerektiği şeklinde yönlendirildim. Ürünü almam konusunda sigorta şart koşulur gibi bir tutumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi
Media Markt Adana mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başlad...ığımdan beri donma, kasma, kendi kendine kapanıp açılma ve tuş kilidinin çok geç tepki vermesi gibi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum, mağaza talep ol
Media Markt aracılığıyla Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Ürün kısa bir süre kullandıktan sonra arızala...ndı ve bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma sürecin 25 gün içerisinde sonuçlanacağı ve her
Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden Grundig gpdf 5711 model ürünü 41635679 numaralı siparişim ile satın aldım. Sa...tın alma esnasında mağaza çalışanları ürünü Cuma günü teslim edeceklerini açıkça belirtmelerine rağmen, tarafıma verilen teslimat belgesinde teslimat tarihi Pazartesi (12.01.2026)
Media Markt üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 77.999 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. Bu... işlemle ilgili olarak bankama itirazda bulundum ve banka, inceleme yapabilmek için Media Markt’tan bazı evrak ve işlem detaylarını talep etti. Banka bu belgeler olmadan itiraz sü
8.01.2026 tarihinde Media Markt’tan internetten, Eryaman Optimum Mağazası’ndan teslim almak üzere Philips cx3120/01 fanl...ı seramik kompakt ısıtıcı satın aldım. Sipariş numarası 295666758’tir. Ürünü almaya gittiğimde, kutunun üç farklı yerinde deformasyon olduğunu gördüm ve görevliye ilettim. Görevli,
2 Ocak tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasında iPhone 16 telefonuma ekran koruyucu taktırmak için artı hizmetler b...ölümüne başvurdum. Kızım Viyana’da yaşadığı için telefon hattımda yurt dışı kullanımı olmaması adına cihaz uçak modundaydı. İşlem sırasında hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgi
Media Markt üzerinden 293449649 sipariş numarası ile satın almış olduğum dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz ürününü..., kutusunu hiç açmadan online satış kanalı üzerinden iade ettim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.01.2026 tarihinde iade biriminize ulaştığı söylendi. Aradan 6 gün geçme
08.01.2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından Samsung 65S85F model televizyon satın aldım. Fatura numaram 406486...48. Ürünün en geç 09.01.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gündür televizyonum hâlâ teslim edilmedi. 09.01’de nakliyeden bir kez aranmışım ancak o s
20 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt şubenizden Shark Power Detect Clean and Empty model şa...rjlı dik süpürge satın aldım. Alım esnasında bir yıllık kasko da yaptırdım. Kaskoyu anlatırken, garanti kapsamına girmeyen, kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek tüm duruml
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 9 Ocak gecesi 17.354,03 TL tutarında banka kartı ile tek çekim olarak iPad a16 sa...tın aldım. 10 Ocak sabahı 09.55’te siparişim için kargoya verildiğine dair bilgi aldım; aynı şekilde Kolay Gelsin kargo firması da SMS ile kargoyu teslim aldığını ve 1–3 iş günü iç
Bugün saat 19.58 ile 20.30 arasında Mall Of İstanbul Media Markt mağazasının aksesuar bölümünde yaşadığım olumsuz deneyi...mi paylaşmak istiyorum. Kılıf bakarken ürünlerin yerleşiminin ve fiyatlarının yanlış olduğunu fark ettim; aynı ürünler farklı yerde ve yaklaşık iki katı fiyat farkıyla duruyordu. B