Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.140

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

130 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Ve Media Markt Bozuk TV Satıyor!

2019 mayıs ayında bir Samsung TV aldım ama 24 ay bitince hemen TV ledler gitti bunu eve gelen servis söyledi önce ekranın bir kısmı gitmişti servis eve geldi TV yi açmadı bile elinde kumanda vardı ve bir şeyler yaptı ve bu LED' leri patlamış dedi bir çizik vardı sadece o gittikten yarım saat sonra e...

profile
  • 451görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ürünün Parasını Alıp Ürünü Göndermiyorlar!

Cumartesi günü telefonla Media Markt'ı arayarak iPhone siparişi verdim. Acil telefon ihtiyacım olduğu için teslimat tarihinin benim için önemli olduğunu bildirdim. Ödeme pazartesi hesaba geçerse salı günü ürün elinizde olur dendi. Pazartesi günü ödeme hesaplarına geçtikten birkaç saat sonra teyit iç...

profile
  • 841görüntüleme
  • 18 Eylül 04:13

Media Markt Ve Çağ Dışı E-ticaret Deneyimi

Çağ dışı web ve mobil deneyimleri var. Web sitesinden kontrol ettiğiniz stoklar asla mağazaya gittiğinizde doğru olmuyor. Stok sorgulama bir rezalet. Sadece 1 haftada, 3 farklı mağazada yanıldı. Beni yönlendirdiği 3 mağazada da ürün yoktu. Web sitesinden kurumsal hesap olarak kayıt yapıp, fatura ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 805görüntüleme
  • 09 Eylül 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

Sayın Media Markt 02.09.2021 tarihinde Garantiye vermiş olduğum Huawei akıllı telefonumu bugün sorgulamak için vermiş olduğunuz Ürün kayıt cihaz formu ile sorgulamaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sorgulayamadım verdiğiniz müşt**************@mediamarkt.com.tr mail adresi e-posta adresi bulunamadığı...

Media Markt Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği
Media Markt Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği
profile
  • 765görüntüleme
  • 05 Eylül 21:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Faturamı Vermiyorlar. E Faturamıda Göndermiyorlar

Media Markt üzerinden kulaklık aldım. Fatura göndermemişler ve mail adresime e-fatura gelmemiş. Ürün problemli çıktı, iade için fatura istiyorlar fakat faturamı bana göndermiyorlar. Kaçıncı yüzyıldayız, satın aldığım ürünün faturasını alamıyorum. Şikayetçiyim

profile
  • 647görüntüleme
  • 29 Ağustos 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sorumsuzluğu, Faturamı Vermiyorlar.

Sipariş Tarihi:23.08.2021, Sipariş No:3210**51, Media Markt web sitesinden almış olduğum ürünün faturası bir haftadır 8 kez aramış olmama, 6 kez mail adresime yönlendirilmiş olmasına ve 2 kez hata olduğu ve benimle iletişime geçileceği söylenmesine rağmen gönderilmemiştir. Muhasebecim faturayı bekle...

profile
  • 754görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:56
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yalanın Adresi Olmuş...

Media Markt yalanın adresi olmuş. 3205**22 numaralı sipariş ile Altus Marka Vantilatör online internet üzerinden aldım. Bana gelen mesaj ve e-mail gönderimlerde kargonun yola çıktığı 06,08,2021 tarihi gün içerisinde teslim olacağı. Fakat kendi internet sayfalarındaki sipariş takip sayfası üzerinden ...

Media Markt Yalanın Adresi Olmuş...
Media Markt Yalanın Adresi Olmuş...
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1087görüntüleme
  • 02 Ağustos 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Borusan Lojistik Arasında Sır Gibi Saklanan Kargom

Media Markt'ten 29.07.21 tarihinde 32042931 sipariş numarası ile ürün aldım. Akşamına Şanlıurfa'da ki AVM'den kargoya verildiğine dair mail geldi. 31.07.21 de sipariş takip numarasını müşteri hizm. Arayarak ulaştım. Ve Borusan Lojistikte 1143283 takip numarası ile kontrol ettiğimde 29'unda giriş old...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1138görüntüleme
  • 19 Temmuz 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sattığı Ürünü Göndermiyor, Web Sitesi Hatalı Çalışıyor

Media Markt üzerinden oluşturulan 210713-016404 numaralı başvurunuz hakkında Merhaba, Paylaştığım numaralı başvurum için aslında bana 2 kere telefon ile ulaşıldı. Ayrıca ben call center araması gerçekleştirdim. Bana defalarca Bursa mağazasından Balıkesir'e ulaşmak üzere kargomun gönderildiğini söy...

Media Markt Sattığı Ürünü Göndermiyor, Web Sitesi Hatalı Çalışıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Fatura Gönderme Sorunu

Media Markt yaklaşık 1 haftadır satin aldığım bir ürünün faturasını göndermedi. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Mail yönl...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 14:55

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkürler”

profile
  • 1563görüntüleme
  • 08 Temmuz 20:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Aldığım Telefonun Faturasını Göndermedi

Media Markt GittiGidiyor üzerinden 15.06.2021 tarihinde almış olduğum Satış Kodu SC1238***98 olan Samsung Galaxy A52 Telefonumun faturasını hala mail ...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 20:54

“Faturam mail olarak gönderildi teşekkürler”

profile
  • 905görüntüleme
  • 06 Temmuz 23:29

Media Markt 15 Gündür Faturamı Göndermiyorlar

26.06.2021 tarihinde site üzerinden Samsung TAB a T290 b 8/2GB/32GB/1.95 ghz Tablet Siyah ürününden 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 3197**31 satın aldığım mail adresi a******@gmail.com bu kadar bilgiye rağmen yaklaşık 15 gündür bir faturayı gönderemediler. En son pazar evde tatil uykudayken saba...

profile
  • 344görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:20

Media Markt Faturam Gelmedi

Media Markt'tan almış olduğum ürünlerin içerisine e irsaliye kağıdı konulmuş ancak basılı fatura çıkmadı kayıtlı olan mail adresime de baktığımda bilgilendirme mailleri gelmiş ancak e fatura gelmemiş,bu konuda ilgili faturalarımın s****@Yandex.com adresine gönderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 406görüntüleme
  • 28 Haziran 17:47

Media Markt Satın Aldığım Ürünün Faturasını Alamıyorum!

Media Markt internet sitesinden yaklaşık 1 sene önce Bilgisayar aldım fakat mail adresini yanlış yazdığım için fatura tarafıma ulaşmadı, geçenlerde bilgisayarımı garantiye göndermem gerekti, kaç kere aramama rağmen faturayı bir türlü iletmediler ve Media Markt'ın kendisi fatura olmadan ürünü teslim ...

profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 567görüntüleme
  • 19 Haziran 02:16

Media Markt Faturalarımı Basılı Göndermiyor

Media Markt an almış olduğum ürünlerin faturaları mail adresine gönderilmesi yerine basılı bir şekilde gönderilmesi sağlanmış olsaydı şu an bu şikayeti yaparak markanızın şikayet sayısı daha az olacaktı. Daha önce yine başvuru yapmıştım ancak belge olarak yüklediğim e irsaliye makbuzunun aynısını te...

Media Markt Faturalarımı Basılı Göndermiyor
Media Markt Faturalarımı Basılı Göndermiyor
Media Markt Faturalarımı Basılı Göndermiyor
+5
profile
  • 1189görüntüleme
  • 15 Haziran 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Fatura Tarafıma Ulaştırılamıyor.

Almış olduğum ürünün (çamaşır kurutma makinesi) e-arşiv faturasını ürün ile birlikte göndermeyip, mail yoluyla göndermeye çalışıyorlar. Alternatif olarak 3 ayrı mail adresi vermeme rağmen fatura tarafıma ulaşmıyor. Dolayısıyla servis ürünün kurulumunu yapamıyor. Müşteri hizmetleri (betül hanım) fark...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 758görüntüleme
  • 04 Haziran 19:28

Media Markt Faturam Gelmedi Maile

Media Markt an almış olduğum ürünün faturası mail adresime gönderilmedi. En kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Site üzerinden sizlere iletişim kurmaya çalışıyorum ama sitenizde hata var talep almıyor. Hata veriyor. Sonay ataş adına düzenlenen faturaların s********@yandex.com adresin...

profile
  • 559görüntüleme
  • 20 Mayıs 01:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişimin Durumu Belirsiz?

Media Markt'tan 2 gün önce aldığım ürün hala daha kargoya verilmedi, ki üstelik kargoya verildi diye mail de gelmişti. Ancak bir yandan kargoya verilince SMS atacağız diye mail de geldi. Verildi mi verilmedi mi, karışık işler. Kafamı yaktınız, nerede bu sipariş? Ayrıca adresim doğru mu alındı emin d...

Media Markt Siparişimin Durumu Belirsiz?
Media Markt Siparişimin Durumu Belirsiz?
Media Markt Siparişimin Durumu Belirsiz?
+1
profile
  • 352görüntüleme
  • 29 Nisan 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ba-Bs İçin Geri Dönüş Sağlamıyor

Media Markt üzerinde yapmış olduğumuz 30371 ₺ tutarındaki alışveriş için ba/bs mutabakatı yapmamız gerekiyor. Belirtilen tüm mail adreslerinize m*******@mediamarkt.com.tr, b******@mediamarkt.com.tr, b******@mediamarkt.com.tr 24 Nisan 2021 tarihi itibari ile düzenli olarak mutabakat maili atmama rağ...

profile
  • 1022görüntüleme
  • 27 Nisan 10:00

Media Markt 'Temin Edilemeyen Ürün' Sipariş İptali

Media Markt 23.04.2021 tarihli ve 31.687.043 numaralı online siparişim 'temin edilemeyen ürünün alternatifini tercih etmediniz' şeklinde mail atılarak o dakikada iptal edilmiş. Almış olduğum ürün şu an da tükenmiş gözüküyor. Daha önce kargo adresi ile ilgili iletişime geçtiğimde ürünün İstanbul Opti...

profile
  • 732görüntüleme
  • 12 Nisan 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Birol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 930görüntüleme
  • 10 Nisan 21:36

Media Markt Üyelik Kuponu Tanımlanmadı

Bugün media markta üye oldum. Mail adresimi onayladım ona rağmen kuponum tanımlanmadı. 50 TL üyelik kuponu geleceği söylendi. Gelmediği için sipariş veremiyorum. Kuponumun bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Media Markt Üyelik Kuponu Tanımlanmadı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99