2 Haziran 2020 Salı günü saat 16.00 civarı Media Markt Beylikdüzü mağazasından Huawei Y5 2019 cep telefonunu satın aldım. Ürün tanıtım aşamasında Huawei'in y serisinde kulaklık bulunmadığı bilgisi tarafıma söylenmedi. Açıkçası ben de yeni alınan tüm cep telefonlarında kulaklık bulunduğunu düşündüğüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Överek kullandığım Bosch markalı bulaşık makinesinin bir serisini de anneme anneler gününde Media Markt internet sitesinden sipariş verdim. Daha 2. Denemede tableti almamaya başladı ve aşırı sesli bir makine olduğu için ürünü kullanmayı bırakıp 16.05.2020 tarihinde müşteri hizmetlerinden iade talebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenizden siparişimi tamamlarken fatura ve teslimat adresimi doğru yazmama rağmen, firmanızdan gönderilen mailde farklı adres bilgisi yazmaktaydı. Siparişim kargoya teslim edilmeden önce karışıklık olmaması adına sipariş teslim ve fatura adresimin düzeltilmesi talebim alınmıştı. Buna rağmen hatalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 aydır Media Markt merkeze yolladığım ürünüm ne olduğu belli değil bugün mağazalar açıldığı için gittim orada da merkezden bilgi alın işlem yapalım deniyor hala arkadaşlar maillere cevap vermiyor. 3 ay oldu tam bir sorun müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor yanlış yönlendiriyorlar çıkmaza düştüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.06.2019 tarihinde k. Maraş Piazza Avm Media Markt'tan Samsung A50 marka cep telefonu 2600 TL'ye ayrıca telefonu alırken satış danışmanının kaskoyu çok övmesinden dolayıda 1+3 yıllık kasko ve ek koruma paketini de ekstra 900 TL ödeyerek toplamda 3500 TL ödeyerek telefonu aldık. Telefon 1 kez suya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt internet sitesinden 20.04.2020 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi ile birlikte Uzatılmış Garanti siparişi verdim. Sipariş numarası 304***78. Sipariş onayı sonrası, siparişin alındığı, kargoya teslim edildiğinde bilgilendirileceğime dair SMS aldım.  Ancak öncesinde bana bilgi verilme...Devamını oku

Üyelikten 1 gün sonra tanımlanacağı taahhüt edilen Media Markt Club hoşgeldin kuponu yaklaşık 2 haftadır hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde "en kısa sürede hesabınıza tanımlayacağız" dendi, ses seda yok. 500TL ve üzeri alışverişlerde kullanılan bu hoşgeldin kuponu vaadine kanıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt internet sitesinden almış olduğum klima ev şebekesine uygun olmaması sebebi ile iade etmek istedim talebim olumlu karşılandı ancak klimanın alınacağına dair bilgi verilmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmıyor.  Süreç ve zaman aleyhime işliyor siz klimayı benden alınca daha fazla bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14,05,2020 de telefon siparişi verdim telefonun kargoda kaybolduğu bilgisi verildi para iadesi olmadı ve başka bir cihazda gönderemiyorlar. Böyle saçma bir sistem ilk defa gördüm hata telefi etmeye gelince takım amirlerinin keyifleri gelirse dönüş yapılacak ama bekliyoruz hala. Yazık yazık 17 günde ...Devamını oku

Sipariş no...:30627466 Sipariş Tarihi:22.05.2020 Ürünümü kardeşimin düğünü sebebiyle acil şekilde aldım. Media Markt firması buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi teslimatı için benim sistemde olan numaramı 1 sayısını yanlış olarak veriyor Horoz Lojistik beni aramıyor ürünü getiriyor ev boş yan ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'ten bir Apple ürünü sipariş girdim. Fiyatını ödedim ve bir ay olmasına rağmen ne kargo şirketi ne de mağaza bilgi vermiyor. Topu birbirlerine atıyorlar ve ürün kayıp durumunda şu an. Her gün arıyorum ve gerekli birime iletildi deyip hiçbir dönüş sağlamıyorlar. Aras Kargo desen zaten ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 19.52 de siparişi verdim. 27.05.2020 19.55te kargoya verildi olarak göründü sistemde. Uygulama üzerinden kargo takibi yapamıyorum. Girdiğiniz bilgilerde sonuç bulunamamıştır diyor. Kargoya verildi olarak göründüğü için iptal de edemiyorum. Telefonuma bir takip numarası geldi Aras Kargo'da...Devamını oku

18.05.2020 tarihinde aldığımız Samsung çamaşır makinemiz 19 Mayıs tarihinde kargoya verilip 28 Mayıs'ta teslim edilecek olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Herhangi bir bilgi verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Sipariş takibinde gelmeyen kargo yazıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21 Mayıs'ta aldığım ve stokta bulunan tabletin 2 ya da 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma verilmiş olmasına rağmen tabletim kargoya verilmedi. 4 ya da 5 kere ısrarlı aramalarım neticesinde 31 Mayıs itibarıyla tarafıma dönüş yapıldı ve tabletin stokta olmadığı bildirildi paranın tar...Devamını oku