Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 86.328

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.243 şikayet

profile
  • 212görüntüleme
  • 12 saat önce

Media Markt Sipariş Takip Edememe

3151**61 Media Markt sipariş numaralı ürünümü sipariş ettim 2 gün oldu. Sistemde siparişi takip edemiyorum. Ürün gelecek mi ne zaman gelecek bilgim yok parayı çekti. İhtiyacım var ürüne ben ne zaman geleceğini nasıl öğreneceğim insan bir oraya mağazada çıkışı sağlanıyor. Paketlendi bir şey yazar ürü...

profile
  • 310görüntüleme
  • 15 saat önce

Media Markt Aldığım PC'nin Elime Ulaşmaması

Kargo elime ulaşmadan bilgim olmadan tekrardan iadeye gönderiliyor her aradığımda tekrar gönderileceği söyleniyor fakat üç haftadır hiçbir değişiklik yok her aradığımda aynı şeyleri söyleyip söyleyip duruyorsunuz en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Media Markt'e Yakışmayan Davranış

04.02.2021 tarihinde Media Markt internet mağazasından 31399289 sipariş numarasıyla satın aldığım ve hiç kullanmadığım, kutusu açılmamış ürünü, 17.02.2021 tarihinde Forum İstanbul Şubesine iade ettim ve iadem kabul edildi. İade sonrasında, ürün bedelinin 10 iş günü içerisinde ilgili karta yatacağı b...

profile
  • 354görüntüleme
  • 18 saat önce

Mediamarkt.com.tr'den Verilen Siparişi Kimse Göremiyor :)

Mediamarkt.com'dan oluşturduğum sipariş sistem sorunlarından dolayı kendilerinde görünmüyor. Müşteri hizmetleri 3 iş gününde yansır ya da yansımaz diye bilgi veriyor. Eğer yansımazsa para iadesi olur deniyor. Şansa bağlı bir alışveriş süreci. Hızlı teslimat için mağaza seçiyorsunuz, siparişinizin du...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Paramı Aldı Ürünü Vermiyor

03.03.2021 günü saat 12:13'te Ankara Ankamall mağazasında bir notebook beğendim. Media Markt internet sitesindeki fiyatı daha uygun olduğu için oradan satın alıp yarım saat sonra teslim alabileceğimi söylediler internet sitesine baktığımda 1 saat içinde teslim alabileceğim taahhüdü vardı. Bende inte...

Media Markt Paramı Aldı Ürünü Vermiyor
profile
  • 71görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Müşteri İlgisizliği Ve Personel Bilgisizliği

Adana / Çukurova Media Markt'TA çalışan personelin sattığı ürünler hakkında teknik ve donanımsal bilgisi olmaması, mağaza içinde çalışan 20 ye yakin personelin hepsinin bos dururken hiçbir konuda yardim etmemesi ve koca mağazada tüm kasa işlemlerini yapacak sadece 1 personel bulundurulması müşteriye...

profile
  • 87görüntüleme
  • 23 saat önce

Media Markt Ürün Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor

01.03.2021 tarihinde almış olduğum GoPro hero 7 kamera kargolanmıyor. Sipariş kısmından baktığımızda hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük, ürün hazırlanıyor diye bilgi veriliyor, düğüne mi çıkıyor bu ürün ne hazırlığı bu 48 saatten fazla kargo yapılamamasının amacı nedir ürü...

Media Markt Ürün Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor
profile
  • 234görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Kendine Özgü Kuralları

Rampage Sn...-RW6 Raptor kulaklık satın alıp 5 dakika denedikten sonra kullanılmayacak kalitede olduğu parasını hak etmediğini düşündüğüm için iade etmek istediğimde hijyen kategorisindeki ürünlerin iade edilemediği bilgisini aktardılar. İyide mağazanıza geldiğimde herkesin test ve kullanımına açık ...

Media Markt Kendine Özgü Kuralları
profile
  • 376görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Puan Adı Altında Müşteriyi Yanıltıyor

Hilltown Karşıyaka İzmir AVM den yaptığım alışverişler karşılığı 100 TL değerinde puan kazandım. Daha sonra eklenen mağazalarda Media Markt vardı 100 TL değerinde puan hediye çeki vermişti. Müşteri hizmetlerini ve Hilltown AVM yi aradığımda bilgileri olmadığını belirttiler ve Media Markt i aradım on...

Media Markt Puan Adı Altında Müşteriyi Yanıltıyor
Media Markt Puan Adı Altında Müşteriyi Yanıltıyor
profile
  • 515görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İnternet Alışveriş Sitesinin Kullanışsızlığı Ve Mağduriyet

Media Markt tarafından 27.02.2021 tarihinde internet sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişim ile ilgili olarak mağazadan teslim alacağımı belirtir seçim işlemlerimi yapmama rağmen, sipariş adrese teslim olarak oluşturulmuştur. Media Markt internet sitesinin kullanışsızlığı ve durmadan hata vermesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İphone 11 Bozuk Cihaz/Servis Şikayeti

11.02.2021'de Media Markt Anatolium Mağazası'ndan iPhone 11 128 GB'lık bir telefon satın aldım, telefonu 2 sene sigortalattırdım. Telefonu aldığım günün ertesi gün kullanmaya başladım. Sesinde sorun vardı, karşı tarafla konuşurken evde olmama rağmen rüzgar sesi sanki araç kullanırken hoparlöre almış...

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İade Yapamıyor, Uzun Zamandır

41431810 numaralı sipariş için 2 haftaya yakın zamandır iade bekliyorum Onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Bir teknoloji şirketi 2 haftada nasıl iade yapamaz anlamıyorum. Hep aynı cevap "iletiyoruz, hızlandırıyoruz, merkeze bilgi verdik, merkez sizi arayacak vs." Yordunuz ...

Media Markt İade Yapamıyor, Uzun Zamandır
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Ferhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 420görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Kasko Yanlış Bilgilendirilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Media Markt teknolojisi mağazasından aldığım iPhone se2020 model telefon için 2yıl kasko yaptırdım. Telefonumu kasko yaptırmadaki amaç, kullanıcı hatasından kaynaklı herhangi bir durum olduğunda telefonumu, değişimi ve onarımı yapılsın mantığı sebebi ile yaptırmıştım. Media Markt mağaza çalışanı tar...

 
media-markt-kasko-yanlis-bilgilendirilmesi-ve-musteri-magduriyeti-1.pdfpdf
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Ve Rowenta İlgisizliği

Rowenta X-trem power Ro6954 elektrikli süpürgem var uzatılmış garantisi devam ediyor fakat elektrikli süpürgemin baş kısmında çıkma olayı var daha önce ürünü aldığım Media Markt ile iletişime geçtim ama makinemdeki hatayı dahi görmeden kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Makinemin çekim gücü yükse...

profile
  • 78görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Kurumunun Haksız Tutumu

18/02/2021 tarihinde Media Markt Elektronik Mağazası sesli yanıt sistemi ile verdiğim "1213083" ürün kodlu Apple MYD82TU / a Macbook Pro 13.3 '' / Apple M1 / ​​256GB SSD Dizüstü Bilgisayarın faturası, müşteri temsilcisi tarafından hatalı oluşturuldu. Yapılan incelemeler sonucunda, hatanın Media Mark...

Marka Profili

Üye Marka Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98