You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.117

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Bilgi

Şikayet Sayısı 5.981

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Aldığım Ürünü Değil Alt Modeli Muadil Vermek İstiyor

Media Markt'ten 30.11.2021 tarihinde 9751 Philips marka süpürge almak istedik (Nakit satış/kapora no: 40028098). Media Markt çalışanı ürünün ellerinde olmadığını ancak depoda göründüğünü ödemeyi yapmamızı en geç 10 gün sonra da mağazadan teslim alabileceğimizi söyledi.  Biz de kurumsal bir firma ol...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Media Markt Almış Olduğum İade Hk

Merhaba Media Markt almış olduğum Tefal ürünün 10 gün olmasına rağmen değişim yapmadılar. Mağazada çalışanlar detaylı bilgi vermiyorlar. Urunu satmak bu kadar kolay iken iade de bu konu zorlaşıyor müşteri hizmetlerini aradığımda en doğal hakkinizi diyerek yetkili servis rapor detayını iletmediler

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Kulak Üstü Kulaklık Değişim Yapılmaması!

Malatya mağazanızdan almış olduğum kulak üstü kulaklığı iade etmek istiyorum. Bandı açıldığı için ürünü değişim yapamadıklarını söylediler ancak bu şekilde bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca Malatya Park AVM şubenizde çalışanlardan ve telefon üzerinden iletişime geçtiğim adının m** olduğunu söyleyen han...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Sipariş İptal Etmiyor

Media Markt 18 Mayıs akşam saatlerinde internet sitesinden yazıcı aldım. Ertesi sabah iptal etmek cayma hakkım için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ekranda bilgileri göremediğini söyledi. Ürün kargolanmayan iptal edilebilir sipariş. Diye ısrar ettim. Bir saat sonra aramamı istedi. 5 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 136görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Viaport Şubesi İlgisiz Ve Takipsizliği

Media Markt Viaport şubesinden 8 Mayıs 2022 tarihinde mağazadan başka şubelerde olan bir ürün aldım 2 gün içinde mağazaya geleceği ve aranacağım bilgisi verilerek sipariş verdim 1 hafta geçti ne arayan var ne soran firma müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim aynı gün Viaport şubesinden ar...

Devamını oku
profile
  • 492görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sigorta Kasko Media Markt Resmi Tatilleri Kendilerine Göre Ayarlıyor

Media Markt tan almış olduğum telefonuma telefonun 3 te bir fiyatı kadar kasko bedeli ödedim 20 04 2022 de telefonumun arka kapağı cam olduğu için kırıldı ve kaskoya verdim Şu anda 18.05.2022 20 is günü yazıyor sözleşmede bırakırken de aynı şekilde bilgi verildi. Arıyorum soruyorum telefona parça be...

Devamını oku
profile
  • 300görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ücret Farkı Ödenmedi

220428 numaralı konuya istinaden şikayette bulunuyorum! 25 Nisan tarihinde internet üzerinden satın aldığım ürün daha yoldayken fiyatı düştü ben de 28 Nisan 2022 tarihinde fiyat farkı için talep oluşturdum; fakat bir türlü fiyat farkı tarafıma ödenmedi ve en son tarafıma gönderilen mailde dalga geçe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Lütfen stoklarınızı güncel tutunuz, teşekkürler”

Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 784görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ın Anneler Gününde Yaşattığı Akıl Almaz Skandal

08 Mayıs;tarihinde eşim adına Zorlu Center mağazasından Anneler Günü için eşimin annesine, online alışverişten de kargo ile kendi anneme gönderilmek üzere robot süpürge aldım. 09 Mayıs; kolay gelsin firmasından takip kodu iletildi. 10 Mayıs; dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Annemi arayarak ürünü...

Devamını oku
profile
  • 735görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ın Müşterilerini Yanıltması - Ürünümü İade Edemiyorum

07.05.2022 tarihinde Media Markt Piazza Avm mağazasından Roborock S5 robot süpürge satın alınmıştır.Ürünün kurulum sürecinde Roborock markasına ait olan Roborock uygulamasında S5 modelinin desteklenmediği görülmüştür (resim-1). Ürünü satın alırken program tarafından desteklenmediğine dair hiçbir bil...

Devamını oku
Media Markt'ın Müşterilerini Yanıltması - Ürünümü İade Edemiyorum
Media Markt'ın Müşterilerini Yanıltması - Ürünümü İade Edemiyorum
Media Markt'ın Müşterilerini Yanıltması - Ürünümü İade Edemiyorum
+2
profile
  • 565görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt 20 Bin TL'lik Siparişimin Parasını İade Etmiyor!

19 Nisanda çeyiz kampanyasından verdiğim 4 parça 20 bin TL'lik siparişim var. B4 parçadan bir ürün buzdolabı idi. Buzdolabının Media Markt uygulamasında hacim bilgisinin olduğundan fazla yazıldığını siparişin ertesi günü mağazaya aldığım ürünleri incelemeye gittiğimde anladım ve hatta Mall of'taki s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Vaat Ettiği İşlemleri Yapmadı

Yaklaşık 1 ay önce Nata Vega şubesi Media Markt'tan Apple 11 aldım. Satış temsilcisi sınırsız ekran koruyucu değişimi ve 2 yılın sonunda ücretsiz herhangi bir problem olmasa dahi, pil değişimi yapılacağı bilgisi verip, kasko yapmaya bizi ikna etti ve fiş olmasa da sisteme tanımladığını herhangi bir ...

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'in İlgisiz Kaskosu

Media Markt'ten aldığım One Plus N10 marka telefon sensör arızası çıktı kaskodan yaptırmak istedim parça bulamadılar diye perte çıkardılar. Kaskoyu yapana kadar öve öve bitiremedikleri kaskoyu işinizi yaparken hiçbir şekilde haber alamıyorlar servisten bilgi gelmiyor,ürünün arkasında hiçbir şekilde ...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürünümü Teslim Etmiyor.

Media Markt dan Samsung marka çamaşır makinesi aldım 1 hafta öncesinde teslim tarihi belirttim, Ancak Teslim edilmesi gereken gün teslimat bilgisi için bir muhatap bulamadım. Genel merkeze ulaşarak Aldığım makinenin 16:00 ila 19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisini aldım Yaklaşık 6 saat b...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt 29 Dakikada Mağazadan Teslim Al Yalanı

15.05.2022 tarihinde flash bellek aldım. Almadan önce müşteri hizmetlerini aradım, internetten satın alınan ürünün stok olması halinde 29 dakika içinde mağazadan alınabileceği bilgisini verdiler. Trump Media Markt mağazasındaki stok durumunu sordum ve stok var aldıktan 29 dakika sonra mağazadan alab...

Devamını oku
Media Markt 29 Dakikada Mağazadan Teslim Al Yalanı
Media Markt 29 Dakikada Mağazadan Teslim Al Yalanı
profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürünüm Nerede Onlar Da Bilmiyor!

Media Markt üzerinden online olarak 6.05.2022 de verdiğim çamaşır makinesi siparişi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Keşke sadece teslim edilmediğiyle kalsa ben bu kadar kötü bir sistem hayatımda hiç görmedim. 10 kere çağrı merkezini aradım ve bana sıra ile 7 farklı bilgi verildi. ...

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt İade Süreci Problemi

10.05.2022 tarihinde Media Markt tan Miele Blizzard cx1 Cat&dog marka elektrikli süpürge satın aldım. Miele markanın ürünü satın alındığında ürün memnuniyetsizlik durumunda satın aldıktan sonra 7 gün içerisinde Media Markt internet sitesinden satın alındığında da 14 gün içerisinde iade edilirken Mal...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Para İade Mağduriyeti

Media Markt kentpark'tan aldığım Dyson'dan v15 bozuk çıktığı için bir hafta önce iade talebim oldu. Dyson hafta içi arayıp iademin onaylandığı bilgisini vermesine rağmen Media Markt'tan ses yok. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, beni arayıp iade için çağıracaklarını söylediler fakat arayan soran...

Devamını oku
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt/41 Burda AVM KVKK İhlali

8 Mayıs tarihinde Media Markt/41 Burda AVM’den bir hizmet alıyorum, haliyle bir fatura oluşturuluyor. Fatura oluşturulurken kişisel bilgilerim alınıyor fakat mail adresim sorulmuyor. Fatura oluşturulduktan sonra çıktısı bana teslim ediliyor ve orada bambaşka bir mail adresi görüyorum. Media Markt ça...

Devamını oku
Media Markt/41 Burda AVM KVKK İhlali
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Cihaz Koruma Paketi

05.09.2021 tarihinde Tekira Media Markt dan çocuğum için Alcatel Mt40x akıllı saat satın aldım ve satış Media Markt temsilcisinin Herhangi bir hasar veya bozulma karşısında ürünün birebir karşılanacağı bilgisi verilerek Ücreti karşılığında Bir yıllık garanti koruma paketi satın aldım. Cihaz arızalan...

Devamını oku
Media Markt Cihaz Koruma Paketi
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Arızalı Olan Ürünümün Fatura Bilgisine Ulaşamıyor.

Media Markt'tan Philips Azur marka ütü aldım. Ütü arızalandı. Fatura bilgisine ulaşıp garanti süresinin devam edip etmediğini öğrenmek istedim. Defalarca aramama rağmen bu bilgiye ulaşamadım. Benzer şikayetleri de görünce genel bir sorun olduğunu anladım. Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Teslimi Yapmayıp Yanlış Bilgilendirme Sağlıyor!

10.05.2022 salı günü çağrı merkezinden 1 adet Fakir Lucca 1000 w Blender kırmızı set aldım mağazadan teslim al şeklinde bana 30 dakika sonra teslim alabileceğim söylendi 1 saat sonra mağazaya gittim (ayrıca mağazada çalışan personel de aynı bilgiyi vermişti 30 dakika sonra teslim alabilirsiniz diye)...

Devamını oku
Media Markt Ürün Teslimi Yapmayıp Yanlış Bilgilendirme Sağlıyor!
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Axis Kağıthane Servise Verdiğim Ürün Gelmiyor.

23.03.2022 tarihinde Media Markt Axis şubesinden aldığım kablosuz router Asus AC58 USB Wi-Fi adaptör arızalanması sonucu 05.04.2022 tarihinde Axis Kağıthane şubesine servise gönderilmesi için teslim ettim. 20 iş günlük bir süre zarfında teslim edilmediği takdirde ürünün yenisi ile değiştirileceği Me...

Devamını oku
Media Markt Axis Kağıthane Servise Verdiğim Ürün Gelmiyor.
Media Markt Axis Kağıthane Servise Verdiğim Ürün Gelmiyor.
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Aldığım Ürünü Yollamadı

32980256 sipariş numaralı ürünü Media Markt'tan internet üzerinden sipariş verdim. İlgili yasaya göre bana danışılmadan ürünü iptal etmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmadan tek taraflı onayım olmadan fesih etmiştir. İlgili yasaya göre haksız bu tutumundan Media Markt firmasını şikayet etmek...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100