Mavi Mağazasındaki Keten Gömlekte Leke Ve Dikiş Hataları İçin Değişim Talebi



26.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yeşil renkli, %100 keten bir gömlek satın aldım. Ürünü detaylı incelediğimde üzerinde leke ve sökük dikişler olduğunu, ayrıca dikiş hataları bulunduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kusurlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya giderek üründeki lekeleri ve dikiş hatalarını gösterdim ve ürünün kusurlu olduğunu belirttim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kusurlu olan bu gömleğin değişiminin yapılmasını, mümkünse aynı üründen hatasız bir gömlekle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetler yaşanmaması için tüketicilerin Mavi’den alışveriş yaparken ürünleri çok dikkatli incelemelerini özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Fatih T., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,













