Mavi Tişörtlerde Renk Solması Ve Çekme Sorunu, Değişim İstiyorum

Yaklaşık iki üç ay önce Mavi’den iki adet erkek t-shirt satın aldım. Ürünleri her zaman ayrı, 30 derecede ve 15 dakikalık programda yıkamama rağmen, tişörtlerden birinde renk solması yaklaşık üçüncü giyişimde ortaya çıktı, çekme sorunu ise ilk yıkamada yaşandı. Diğer tişörtte de benzer sorunlar oluştu.

Satın alırken özellikle bu tişörtlerin çekme ve renk solması yapmasından endişe ettiğimi, böyle bir durum olursa getirdiğimde yardımcı olunacağı söylendi. Buna güvenerek ürünleri aldım. Ancak ürünleri incelemeye gönderdiğimde ret cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bu kadar para verip hem de yaşadığım sorun karşısında destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’nin ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Sorunlu olan iki adet tişörtüm için değişim talep ediyorum, aksi halde bir daha Mavi’den alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.