Mavi Pantolonun Kısa Sürede Kumaş Yıpranması Ve Yırtılması

Mavi’den satın aldığım pantolonda, henüz 1 yıl bile dolmadan kumaşta ciddi şekilde yıpranma ve yırtılma meydana geldi.

Pantolonun özellikle bacak arasındaki ana dikişin hemen yanındaki kumaş ve arka cep kenarındaki kumaş herhangi bir takılma, kesilme veya dış etken olmaksızın zedelenerek yırtılmaya başladı. Sorun yalnızca dikişin açılması değil; doğrudan kumaşın kendisinde yıpranma ve parçalanma meydana geliyor.

Ürünün kullanım süresi göz önünde bulundurulduğunda bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşabilecek olağan bir yıpranma olduğunu düşünmüyorum. Üstelik aynı pantolon üzerinde birden fazla bölgede benzer kumaş deformasyonunun ortaya çıkması, ürünün kumaş/dikiş kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.

Ürünün incelenmesini ve kullanıcı kaynaklı bir hata bulunmadığı takdirde mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı olup olmadığının değerlendirilerek gerekli değişim veya çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

Mavi gibi köklü bir markadan satın alınan bir pantolonun 1 yıl dahi dolmadan bu şekilde yıpranıp yırtılması açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.