to read complaints and reviews, or file yours.Renk Solması Sorunu Nedeniyle Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Mardin Midyat Mavi mağazasından Ağustos ayında yaklaşık 800 TL ödeyerek XL beden bir t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında üründe belirgin bir renk solması oluştu ve ben de 10.09.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek durumu mağaza personeline anlattım. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyerek teslim aldılar.
18.09.2026 tarihinde bana mesaj yoluyla inceleme sonucunun kullanıcı hatası olduğu ve değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. Ürün hâlâ mağazada bulunuyor, renk solması gibi üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun için kullanıcı hatası denilmesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum.
Ürünün yeniden değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
