Renk Solması Ve Küçülme Yaşayan Pantolonlar İçin İade Talebi

Mavi’den biri Konya Novaland AVM mağazasından Aralık 2024’te, diğeri ise N11 uygulaması üzerinden Nisan 2024’te olmak üzere iki adet 32-32 beden pantolon satın aldım. Her iki ürünü de üzerlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, toplamda en fazla 3–4 kez yıkamama rağmen pantolonların rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşta ciddi bir küçülme oldu.

Ürünleri bu durumdan sonra uzun süredir giyemiyorum; aldığım bedene uymuyor ve yeni alınmış bir ürün gibi görünmüyorlar. Aynı markadan, aynı bedende aldığım iki pantolonda bu kadar kısa sürede hem renk solması hem de küçülme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mavi’nin ürünleri için gerekli incelemeyi yapmasını ve bu iki pantolon için değişim ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.