Mavi Kot Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi


Mavi’den 6-7 ay önce Diyarbakır Dyr Ceylan AVM satın aldığım jeans kot pantolonun kısa sürede ağ kısmında yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü 10 Mayıs'ta incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası olduğu ve yıkamadan kaynaklandığı söylendi. Oysa pantolonu talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım, bu nedenle hatanın benden kaynaklandığını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün şu an bende olmadığı için görselini yayınlayamiyorum
Ben üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve Mavi’den kot pantolonumun değişimini talep ediyorum. Fatura/fiş gibi alışverişe dair belgelerim de mevcut. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4–5 kez yıkamama rağmen rengi her yıkamada giderek açıldı ve şu an neredeyse beyaza dönmüş durumda, giyilemeyecek kadar kötü görünüyor. Ürünü Mavi mağazasına götürüp incelemeye verdim anc...

Mavi’nin Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım, m0037834819034 ve m0037885211072 kodlu iki kot pantolonun da ağ kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri 17.02.2024 tarihinde satın aldım, kısa süre önce kullanmaya başladım ve yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında her iki üründe de aynı b...

Yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamın ardından diz kısmında bariz şekilde diz verme ve genel olarak aşırı esneme problemi oluştu, ürün çok kısa sürede formunu kaybetti. Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye ...

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra pantolonda sökülmeler başladı ve şu an üç farklı yerinde yırtık oluşmuş durumda, sökülme de devam ediyor. Pantolonu iki kez mağazaya inceleme için götürdüm ancak her iki seferinde...
Yorumlar