to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi yetkililerine çok teşekkür ediyorum benimle ilgilenen Sayın yetkili hanımefendi çok kibar çok nazik son derece çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum."
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
"Bu kadar hızlı dönüş yapılacağını tahmin etmiyordum. Çok teşekkür ederim."
M0010172-85903026 kodlu ürününüzü (jeans) satın aldıktan sonra, ikinci ya da üçüncü kullanımımda ürünün ortadan yırtılması sonucu yaşamış olduğum mağd...
"Kısa zamanda yaşanılan talihsizlik sonucunda bildirmiş olduğum değişim talebine en kısa sürede dönüp çözüm ile sonlandırmış olmanızı takdir ediyorum. Başarılarınızın devamını dilerim."
26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasında, online mağazadan aldığım Siena İconic Gölgeli Indigo Mavisi Jean Pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü 1500 TL üzeri 500 TL indirim ve 1000 TL’lik Gift Card ile alıp üzerine 199,96 TL ödemiştim. Mağazaya gittiğimde, si...
25.08.2025 tarihinde Ordu Düz Mah. Sırrı Paşa Cad. Mavi Jeans mağazasından 1.900 TL tutarında bir giyim ürünü için değişim işlemi yaptım. Ürünün üzeri...
"Teşekkür ederim"
26 Ağustos Salı günü Mavi Forum Mersin mağazasından M0610635-70490004 kodlu sıfır yaka tişörtü satın aldım. Ürünü henüz bir gün bile kullanmadan, ilk ...
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve penye üst ürünleri, birkaç kez yıkamama rağmen renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve ürünleri kalite incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda şikayetim reddedildi ve herhan...
"Teşekkür ederim."
Mavi mağazasından aldığım m0035187919044-Marcus Shaded Pro Sport (32, 30) ve m0035187873044-Marcus Litre Cloudy Grey Mavi Pro (32, 30) pantolonlar ile m0611789-80618003-İstanbul baskılı t-shirt sis gri (M) ve m066846-70838003-mavi baskılı t-shirt taş mavi (M) ürünlerinin renklerinde, kısa süreli kul...
"Şikayetimin ertesi günü sabah arandım ve ilgilenildi telefondaki hanımefendi kibar ve gayet ilgiliydi sorun çözüldü Kendisine çok teşekkür ederim"
14.12.2024 tarihinde Kayseri Forum Mavi şubesinden M1110278-88589006 kodlu peluş detaylı, önleri kot ve içi astarlı bir mont satın aldım. Ürünü toplam...
"Çağrı merkezinden ulaşan değerli çalışanınıza teşekkür ederim iade veya değişim yapabileceklerini söylediler çok teşekkürler mavi kalitesi"
Diyarbakır Mavi mağazasından aldığım eşofman altı ve tişörtlerde kısa süreli kullanım sonrasında delik oluştu ve renklerinde solma meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, inceleme ekibi tarafından şikayetlerim reddedildi. Ancak ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi ...
15’inde Mavi’den EOK6432816 numaralı bir pantolon siparişi verdim ve Brandium AVM Mavi mağazasına teslim edilmesini seçtim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde “dağıtıma çıkmış” ya...
Mavi’den M001070-83703037 kodlu kot pantolonu yaklaşık 1.200 TL’ye satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, 3 ay içerisinde kemer altı kısmında belirgin bir kumaş aşınması meydana geldi. Sorunu çözmek için Batman Park Mavi mağazasına başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak incel...
"Marka çözüm odaklı oldu sorunu çözmek için hemen ilgilendiler teşekkür ederim Mavi mağazası için Bir daha ürün almama kararı almıştım bu karar ilgi benim fikrimi değiştirdi çok teşekkürler"
Mavi Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından aldığım kot pantolon ve tişörtlerde, 6 ayı geçmeyen bir süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Tişörtl...
Mavi web sitesine kayıtlı y**************@gmail.com e-posta adresimle hesabıma giriş yapmaya çalışırken, şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için güvenlik nedeniyle hesabım engellendi. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak sıfırlama talebinde bulundum, ancak e-posta adresime herhangi bir bildirim gel...
Mavi Elazığ mağazasından satın aldığım Jake model jean kısa sürede yırtıldı. Ürünü toplamda üç kez garantiye göndermeme rağmen, her seferinde red cevabı aldım. Garanti başvurum sırasında 1003518598 numaralı takip numarasını kullandım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve elimde fatura d...
"Kısa sürede aksiyon almanız sevindirici. Teşekkürler..."
Mavi’nin uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim, ancak üyelik bilgilerimi ve cep telefonu numaramı güncellemek için gönderilen doğrulama...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Mavi Jeans satıcısından 2 adet beyaz erkek tişört ve 1 adet erkek sweatshirt aldım. Ürünler yaklaşık iki gün sonra kargoyla bana teslim edildi. Kontrol ettiğimde, tişörtlerden birinin lekeli olduğunu, diğerinin ise resimlerden farklı olduğun...
"Bu sorunumla ilgilenip çözen müşteri hizmetleri hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Mart ayında Mavi.com üzerinden aldığım 11 parça ürünü iade ettim. Ancak aradan altı ay geçmesine rağmen, sadece dört ürünün iadesi yapıldı; pantolon, ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
