5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonum Garantiye Rağmen Yırtıldı Ve Değişim Reddedildi
Erkan
11 Şubat 20:21183
"Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
24.791 şikayet
Mavi Mağazadan Satın Alınan Jean Üzerinde Açık Renkli Leke Değişim Talebi
Sevda
11 Şubat 20:05198
07.02.2026 tarihinde Tokat Merkez’deki Mavi mağazanızdan mavi renk bir jean üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü eve getir...dikten sonra kol kısmında, çamaşır suyu dökülmüş izlenimi veren açık renkli bir leke olduğunu fark ettim. Gözle rahatlıkla görülebilen bu leke, ürünün bariz bir şekilde kusurlu old
5
Çözüldü
Sinan
11 Şubat 19:57154
"Kendisine teşekkür ederim yardımcı oldu"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kullanılmamış Pantolon 30 Gün Sonra Reddedildi: Mavi’nin Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
Yalçın
11 Şubat 19:57197
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 🙏"
5
Çözüldü
Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Giriş Sorunu
Nursel
11 Şubat 19:57511
"Akşam Şikayetvar a yazdım ertesi gün arayıp sorunu dakikada çözdüler ilginize çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Siyah Jean'in Renk Solması Ve Haksız Kullanım Hatası
Nida
11 Şubat 19:49181
"İlgini ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından kasım ayının sonunda siyah renk flare j...ean bir pantolon satın aldım. Pantolon daha bir ay dolmadan ciddi şekilde s
1
Mavi Elazığ Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Sorumluluk Reddi
Ayse
11 Şubat 19:13176
Mavi’den Elazığ Elisyum mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, henüz 2 ay bile doğru düzgün kullanılmadan ciddi... esneme ve deformasyon oluştu. Pantolon formunu kaybedip genişledi ve görüntüsü bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ise
+1
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Hızlı Yıpranarak Kullanılamaz Hale Geldi
Ayşe
11 Şubat 18:42382
"Şikayetime hızlı yanıt aldığım için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Kot Pantolon Ve İade Reddi
Selda
11 Şubat 18:10139
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Neomarin mağazanızdan almış olduğum Mavi kot pantolon, y...alnızca 2 kez giyip yıkamama rağmen aşırı şekilde bolarma ve sarkma yaptı.
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Erken Aşınması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Serdar
11 Şubat 17:06167
"Teşekkürler"
Mavi’den 16.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki mağazanızdan satın a...ldığım pantolonda, yaklaşık bir yıl içinde yırtılma ve erime/aşınma şeklind
Öne ÇıkanKonular
Yağmurluk Tek Yıkamada Büyüdü, Mağazadan Değişim Reddedildi
Rıdvan
11 Şubat 17:0685
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Çorum AHL Park şubesinden bir yağmurluk satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yüksek derece ...olmadan yıkamama rağmen yağmurluk belirgin şekilde bir beden büyüdü ve kullanılabilir formunu kaybetti. Bu durum üzerine ürünü aldığım Çorum AHL Park Mavi mağazasına giderek sorun
Mavi Mağazasındaki Kazakta Hızlı Tiftiklenme Ve Ücret İadesi Talebi
Özkan
11 Şubat 16:55207
Mavi’nin Tunceli mağazasından Aralık ayı ortasında almış olduğum m0710201-70744003 kodlu kazağı, yaklaşık bir ay içinde ...sadece 3 kez giymeme rağmen yoğun tiftiklenme ve tüylenme yapması nedeniyle 16 Ocak’ta incelemeye gönderilmek üzere mağazaya geri götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün kusursuz oldu
5
Çözüldü
Solma Sorunu Nedeniyle Mavi Pantolon Değişim Talebi
Selman
11 Şubat 16:42153
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar ve problemimi giderdiler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum"
Niğde Merkez Mavi mağazasından Ekim ayında almış olduğum pantolonumu birkaç... kez giydikten sonra, tüm yüzeye yayılan bariz bir solma problemi yaşadım.
3
Mavi Online Mağazadan Stok Hatası Nedeniyle Uzun Süre Bekletilen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi
Sevgi
11 Şubat 15:35364
03.02.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek sweatshirt ve eşofman altı siparişi verdim. Sipari...ş numaram eol9247139 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Mavi ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta te
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Esneme Ve Renk Atması, Değişim Talebi Reddedildi
Tuğba
11 Şubat 15:23243
"O kadar güzel bir marka ki şikayetten iki dakika sonra dönüp yanlış anlaşılmayı düzelttiler genel anlamda çok memnun kaldığım bsr markaydı zaten çok mutlu oldum"
Mavi’den New York model, beli normalde oldukça sıkı olan bir kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonda... belirgin şekilde esneme ve bollaşma oldu, bel kısmı da dahil olmak üzere ürün formunu tamamen kaybetti. Ayrıca pantolonda renk atması da meydana geldi. Ürünü 4 Şubat’ta Etimesgut
1
Mavi Mağazasındaki İade Slip Talebi Ve Personel Üslup Sorunu
Okan
11 Şubat 14:22393
08.02.2026 tarihinde Akasya AVM Mavi mağazasından eşim için 2 adet kot pantolon satın aldım. Daha sonra bu pantolonlarda...n birinin bedeni olmadığı için Gebze Center Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade işlemi için banka kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle slip istendi. Buna karşıl
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Tüylenme Ve Renk Solması, Değişim Talebi!
Büşra
11 Şubat 14:2288
Dyr Ceylan AVM Mavi mağazasından 4 Ocak tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pantolonda y...oğun tüylenme ve aynı zamanda renk solması oluştu. Kıyafetlerimi her zaman olduğu gibi 30 derecenin üzerinde yıkamıyorum, buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi he
Hesabım Bloke, Şifre Sıfırlama Linki Çalışmıyor
Şevval
11 Şubat 13:40294
Mavi uygulamasındaki hesabım dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri şifremi yenileyip hesaba giriş yapamıyorum. An...droid işletim sistemli Oppo A74 cihazımda, SMS ile gelen şifre sıfırlama linkine tıkladığımda hiçbir yere yönlendirilmiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıy
Mavi Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kadir
11 Şubat 13:11216
Mavi uygulaması üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde 3 adet pantolon ve 1 adet ceket siparişi verdim. Sipariş verilirken ürü...nlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram EOL9324251’dir. Uygulama ve müşteri hizmetleri taraf
5
Çözüldü
Garanti Süresindeki Jean Yırtıldı, Değişim Talebi Yıkama Talimatı Nedeniyle Reddedildi
Esra
11 Şubat 12:07608
"Aynı gün dönüş yapıldı ve mağazadan ürünümün değişimini yaptım. Teşekkürler🩵"
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Diz Genişlemesi Ayıplı Ürün Şikayeti
Fırat
11 Şubat 11:25125
"Teşekkürler"
Mardin Artuklu ilçesinde bulunan Mall AVM Mavi şubenizden aldığım mavi kot ...pantolon, yaklaşık 6 aylık kullanım sonrası belirgin bir şekilde ağır renk
3
Mavi Üyelik Şifrem Değişmiyor, Hesabıma Erişemiyorum
İclal
11 Şubat 10:1993
Mavi’ye ait web sitesi ve mobil uygulamada yer alan üyelik hesabımın şifresini dünden beri hiçbir şekilde değiştiremiyor...um. Yeni şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Üyeliğime bağlı e‑posta adresim i***********@gmail.com’dur. Hem site üzerinden h
Hızlı Teslimat Ücreti Dahil 359,98 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Sipariş İptali
Merve
11 Şubat 10:04301
02.02.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek eol926...7012 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu hizmet için ayrıca 59,99 TL alınmasına ek olarak toplamda 359,9
1
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Mağduriyetim Artıyor
Büşra
11 Şubat 09:59185
Mavi mobil uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde verdiğim, 0_eol9521257 numaralı sweatshirt siparişim üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu sipariş için ürün bede
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99