Mavi yapamıyorum

Uzun yıllardır tüm pantolonlarımı Mavi’den alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım pantolonların tamamında neredeyse aynı sorunu yaşamaya başladım. Tuzla Marina İstanbul Mavi mağazasından bu sene aldığım 3 adet ve yaklaşık 5–6 ay önce ile geçen yıl içinde aldığım 4 adet olmak üzere, farklı mo...

2 Ocak tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Sultangazi/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. Siparişimde “ertesi gün kargo” seçeneğini özellikle tercih ederek bu hizmet için ek ücret ödedim. Ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen eol8037109 numaralı siparişim hâlâ kargoya ver...

Mavi Elazığ Park 23 şubesinden aldığım sweatshirtü yalnızca 30 derecede, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün sadece ön kısmında belirli bir bölgede renk kaybı oluştu. Ürünün diğer hiçbir yerinde aynı sorun yokken, lokal bir bölgede bu şekilde renk solması yaşanması üretim kay...

Mavi Kartuş’un kendi internet sitesi üzerinden 30 Aralık’ta eol7866551 kodlu bir sweat siparişi verdim ve 1.299 TL ödedim. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ellerinde olmadığı, başka depod...

Adana m1 Mavi mağazasından 11.10.2025 tarihinde aldığım kot pantolon, daha 3 ay bile dolmadan ağ kısmından yırtıldı. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Mavi gibi bir markadan dayanıklılık ve kalite ...

Mavi’den Mardin Mov’a AVM mağazasından aldığım M001670-83703044-KVNCLT90’S grey mavi Black 32,30 kodlu pantolonda, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bacak arasında tek seferde yırtılma ve erime şeklinde deformasyon oluştu, ayrıca ön kısmında tüylenmeler meydana geldi ve birkaç kullanım ile ilk yıka...

Yaklaşık 1 ay önce Niğde Tema Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından New York model bir pantolon satın aldım. Ürüne 1500 TL civarında bir ödeme yaptım. Pantolonu yalnızca 1 kez giydim ve o da yaklaşık 2 hafta önceydi. Pantolonu çıkardığımda arka cep kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü normal ...

Mavi’den aldığım m0042426976027 kodlu pantolonu yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra sol arka cep altında aşınma ve dikiş atması problemi yaşadım. Ürünü bu nedenle değişim talebiyle Mavi’ye gönderdiğimde, tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve normal kullanımda, bu kadar...

04.01.2026 tarihinde Mavi’nin Gaziantep Üniversite Bulvarı şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü denediğimde beden olarak dar geldiği için 05.01.2026 tarihinde değişim amacıyla aynı şubeye gittim. Ancak pantolonun etiketi koptuğu gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı söylendi...

Mavi’nin online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 1110703-83699 kodlu lacivert montu l beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebini oluşturduğum tarihte sistemde aynı montun s bedeni stokta görünüyordu. Müşteri...

Yaklaşık 15 gün önce akşam saat 20.00 civarında Florya Flyinn AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Kasada duran arkadaşın sert ve tersler gibi konuşan, umursamaz bir üslubu vardı. Müşteriyle iletişim kurarken bu kadar kaba ve kırıcı bir tavra gerek olm...

Aksaray Efor AVM Mavi şubesinden yaklaşık 6 ay önce 600 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ürünü 6 ay boyunca kullandım ancak kemer kısa sürede yıpranarak resmen ikiye ayrıldı, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mavi’ye mail yo...

Mavi’den Elazığ Elysium mağazasından aldığım jean pantolonumu düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde yaklaşık 7–8 ay içinde belirgin şekilde renk atması ve kumaşında yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü...

Mavi’den online olarak satın aldığım m100277-82292023 kodlu pantolonumda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen, ürünüm iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “herhangi bir hata yok” denilerek reddedildi. Pantolonun özellikle paça kısmında bariz bir paça dönmesi olu...

31 Aralık 2025 tarihinde Mavi online mağazadan hediye kartımla toplam 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve hediye kartıma sadece 1450 TL iade edildi. Sipariş numaram EOL4613513’tür. Bir haftadır durumu Mavi’ye i...

6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50–16:00 sularında Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir fiyat sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünü 1.599,99 TL fiyat etiketiyle gördüm ve bu fiyata göre almaya karar verip kasaya gittim. Kasada ürün okutulduğunda ise fiyat 1....

Mavi uygulamasından kartuşa üye oldum ve hesabıma 300 TL puan yüklendi. Bu puanla 06/01/2026 tarihinde mont almak için uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş numaram EOL8187816’dır. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi yanlış girdiğim için işlem iptal oldu ve sayfaya geri döndüm. Ancak b...