to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım iki adet Serenay model kot pantolonu eom3766475 numaralı siparişim kapsamında iade için gönderdim. Ürünler 11.05.2026 tarihinde Mavi’nin eline ulaştı ve iadenin hediye kartı olarak yapılmasını talep ettim. Mavi, bu tür iadelerde 2-3 iş günü içinde işlem yapılacağını beyan etmesine r...
"Müşteri Hizmetlerinden Serap hanım tarafından konuya açıklama getirildi kendisi sağ olsun bir ürün için mağazadan direk işlem onayı verdi diğer pantolon için ise Forum İstanbul AVM Mavi şubesi yardımcı oldu yıllardır neden Mavi markasının arkasında durduğu ve güler yüzlü iletişim sonuç odaklı müşteri memnuniyeti adına hızlı çözüm her şey için teşekkürler Serap hanım ve teşekkürler Mavi"
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Sieanna kot pantolonu 25 Nisan’da Bağdat Caddesi mağazasına iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1999 TL’lik iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mağazadaki Bağdat Caddesi mağaza sorumlusu beyefendi gerçekten elinden geleni yapıyor, kendis...
Yaklaşık son bir senedir Mavi’den defalarca pantolon satın alıyorum; ancak özellikle son aldığım üründe kalite olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bursa Kent Meydanı’ndaki Mavi mağazasından, Şubat 20 civarında satın aldığım siyah pantolona 2 küsur bin lira ödememe rağmen, ürünün kumaş kalitesi...
"İlgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce eşime hediye etmek üzere Düzce Krempark Mavi mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki üründe de iç kısmındaki tüylü dokuda yoğun tüy dökülmesi, lastik kısımlarında belirgin bollaşma ve renklerde solma sorunları ortaya çıktı. Bu sebeple ik...
30 Nisan’da Mavi mağazasında beğendiğim ancak mağazada kalmadığı için mağaza üzerinden online olarak bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom3767361 olarak oluşturuldu ve o gün kargoya verildi bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala bana teslim edilmedi. K...
04.05.2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından 250 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ancak mağaza ürünümü kaybetti ve yaşanan bu durumla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Ne kaybolan küpemi temin ediyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini gerçekleştiriyorlar. Satın almaya dair fişim/fa...
Viaport Asya Mavi mağazasından aldığımız biri kumaş, biri deri olmak üzere iki montu daha doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladık. Yeşil olan mont su geçiriyor, ayrıca içindeki pamuklar toplanıp kötü bir görüntü oluşturdu ve ne yaptıysak düzelmedi. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığımız Ma...
Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünler 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 16 Mayıs’ta İzmir Hilltown Mavi mağazasına giderek ürünlerden birinde beden değişimi yapmak, diğer ürünü ise tamamen değiştirmek istedim. Ürünler Mavi’nin kendi Trendyol mağazasından alınmış olmas...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler."
Nisan ayının 25’i gibi İstinyePark AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım hatalı gömlek için ürün iadesi yerine 1000 TL tutarında hediye çeki verildi....
"Mavi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
2025 yılı ortalarında Mavi’den aldığım pantolonu, kasık kısmında açılma ve renk solması olduğu için Ağrı Merkez Mavi Mağazası'na garanti kapsamında in...
Manisa Yunusemre’de bulunan Magnesia AVM içindeki Mavi mağazasından 1 Mayıs 2024 tarihinde Jake model, seri numarası r272167 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–16 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 2–2,5 ay önce ürünü incelemeye göndermek içi...
"Sağ ol"
Üretim hatası olan ürünü incelemeye gönderdim ve sonuç olarak bana yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Ürün çok kısa bir süre içinde renk attı, sol...
Hatay İskenderun Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir adet jean pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen üründe diz izi oluştu, aşırı esneme yaptı ve özellikle ağ kısmında belirgin bir renk değişimi meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması...
Eylül ayında Çorum AHL Park Mavi mağazanızdan 27-27 beden S****** model bir jean satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen pantolonun bir bacağında belirgin bir renk atması oluştu ve bu durumdan sonra pantolonu bir daha giyemedim. Kısa sürede bu hale gelen ve hatırı sayılır bir ücret ödeye...
Mavi’den kış başında Bursa İnegöl AVM mağazasından İspanyol paça bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra arka kısım dikişlerinde yamukluk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. İlk gidişimde mağaza çalışanı, ürünü incelemeye göndereceklerini, iade kabul edilmezs...
20.04.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Mavi şubesinden m0037833304060 kodlu kot pantolonu 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve el...
16.04.2026 tarihinde Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında çalışanlar, kartuş kampanyasından yararlandığımı, bir dahaki alışverişimde 700 TL kartuş puanım olduğunu ve bu puanı yılbaşına kadar kullanabileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye g...
Hatay İskenderun Çarşı Mavi mağazasından Nisan ayında m0612521-900003 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede kısa programda, herhangi bir ekstra kimyasal veya ağartıcı kullanmadan yıkadım. İlk yıkamada t-shirt belirgi...
2025 Kasım ayında Mavi mağazasından Milan model siyah pantolon satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 1.299 TL ödeme yaptım. Pantolonu tüm yıkama talimatlarına dikkat ederek kullandım, yıkama koşullarına özellikle özen gösterdim ancak buna rağmen kısa sürede renk solması yaşadım. Ocak ayı içinde solmal...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
