to read complaints and reviews, or file yours.Kurumumuz üzerinden her yıl yüklenen Totem giyim kartımızla Türkiye genelindeki farklı mağazalardan sorunsuz alışveriş y...apabilirken, uzun süredir Mavi mağazalarından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Mağazaya gittiğimizde “sistem açılmadı” denilerek kartla alışveriş yapamayacağımız söyleniyor ve
"İlgilenip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederiz"
Hatay İskenderun’daki Mavi mağazasından 05.12.2024 tarihinde siyah kot pant...olon satın aldım. Eşimle birlikte aynı anda aldığımız pantolonlarda, eşimin
"Kısa sürede yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım ve m1011203-89101003 ile m1011203-...89101005 kodlu iki ürünü, bel lastiğinde yaşadığım sorunlar nedeniyle yakla
Yaklaşık 2–3 ay önce Bingöl Milimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli kullandım... ve her yıkamada düşük derecede, etiketine dikkat ederek yıkamama rağmen birkaç yıkamadan sonra pantolonda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incel
"Başta bana yardımcı olan müşteri temsilcisi serap hanım ve mavi markasına sağladıkları kolaylıktan dolayı teşekkür ediyorum"
Mart ayında Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ...yalnızca 1 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ikinci yıkamadan so
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten kızıma bir kot pantolon aldım. O gün a...celeyle yanlışlıkla erkek modelini almışım. 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani bu
Mavi’den satın aldığım kot pantolon ve tişörtte kısa süre içinde ciddi kuma...ş sorunları yaşadım. 30.08.2025 tarihinde aldığım kot pantolonun ağ kısmınd
Bursa Mudanya Özdilek mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım mavi renk montun rengi, güneş görmemesine rağmen tamamen s...oldu ve adeta yeşile, kına rengine döndü. Mavi markasına bu durumu hiç yakıştıramadım. Üstelik aynı monttan çocuğuma da almıştım, onun montunda da birebir aynı renk solması ve kına
"Sorunumu giderdikleri için Mavi ekibine çok teşekkür ediyorum"
13 Mayıs 2025 tarihinde Mavi online mağazasından 0010172-87848 kodlu antras...it renk pantolonu 1.147,03 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kulla
17.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir adet m beden ...sweatshirt ve s beden pantolon satın aldım. Sweatshirt tam oldu fakat pantolon büyük geldi. Pantolon kesinlikle kullanılmadı, dokusundan ve üzerinde etiketlerinin duruyor olmasında
Mavi’den 10 Burda Balıkesir şubesinden aldığım pantolonda, ürünü uzun süre kullanmadan renk atma sorunu yaşadım. Pantolo...nun rengindeki bu bozulma nedeniyle ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Ürünü inceleme için Mavi’ye ilettim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede renk a
Mavi marka Malibu 29/30 jean pantolonu yaklaşık bir yıl önce mağazanızdan satın aldım. Ürünü sadece normal, günlük kulla...nımda kullandım; ancak bir süre sonra pantolonun tam ortasında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık dört aydır bu sebeple ürünü hiç kullanamıyorum. Ayrıca Mavi’den aldığım Tokyo model
"Müşteri temsilcisinin yardımcı olan tavrı için çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde sorunu çözdü ve çok kibardı."
Aydın Efeler Bulvar şubenizden aynı gün içinde kemer alışverişimde yaşadığı...m sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mağazadan kemeri alırk
Mavi’nin internet mağazasından geçen sene satın aldığım çantayı toplamda en... fazla dört kez kullandım. Buna rağmen çantanın üzerindeki metal Mavi yazıs
"İlgilenildi sorun giderildi teşekkürleri iletiyorum"
20.04.2026 tarihinde Mavi internet mağazasından iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra ür...ünlerimin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram eom2513361, teslimat adresim Muş
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından oxford tarzı siyah bir pantolon aldım. Ürünü ilk zamanlar sadece özel gü...nlerde, sonrasında ise gündelik olarak kullandım. Buna rağmen pantolon kısa sürede haddinden fazla renk attı ve üzerinde ufak ufak yırtılmalar oluştu. Bu sebeple pantolonu iki kez
"Değişim yapıldı teşekkürler"
2025 Nisan ayında Bursa Zafer Plaza Mavi mağazasından aldığım Mavi Premium ...serisi pantolonumu, tüm yıkama talimatlarına uyarak sadece ters çevirip 30
"Sorun kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler."
25 Nisan tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum eom3655248 numaralı çanta siparişim, üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum tarihten bu yana herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu hakkında iletişime g
"Şikayetime hemen dönüt verildi. İade ve değişim isteğim kabul edildi. Teşekkür ederim"
"Hivda hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
"Öncesinde bir problem yaşadım ancak sonrasında sorunum giderildi benimle ilgilenen hanımefendi de çok nazikti ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten annemin kendisi için aldığı pantolonun iade sürecinde ciddi ...bir sorun yaşadık. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve fiş/fatura yanımızda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
